KI M TOÁN HO T Đ NG
Ạ Ộ
Ể
Phần II:
KIỂM TOÁN NHỮNG HOẠT ĐỘNG
CHỦ YẾU TRONG MỘT TỔ CHỨC
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
1
K T C U PH N II
Ấ
Ầ
Ế
ể ạ ộ ả
Ch
Ki m toán ho t đ ng qu n lý và s d ng nhân s ử ụ ự
ngươ IV
Ch
Ki m toán ho t đ ng cung ng ạ ộ ứ ể
ngươ V
Ch
Ki m toán ho t đ ng s n xu t ấ ạ ộ ể ả
ngươ VI
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
2
K T C U PH N II
Ấ
Ầ
Ế
Ch
Ki m toán ho t đ ng marketing ạ ộ ể
ngươ VII
Ch
ngươ VIII
Ki m toán các ho t đ ng ạ ộ ể thu, chi và thanh toán
Ch
Ki m toán ể hệ th ngố thông tin
ngươ IX
Dr To Nhat – www.avinaa.com
3
15/01/13
CH
NGƯƠ IV
Ể
KI M TOÁN HO T Đ NG QU N LÝ Ả Ạ Ộ Ự VÀ S D NG NHÂN L C
Ử Ụ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
4
Ế Ấ
ƯƠ
K T C U CH
NG IV
I - Ho t đ ng qu n lý và s d ng ả nhân l c v i ki m toán ho t đ ng
ạ ộ ự ớ
ử ụ ạ ộ
ể
ả
II - Tiêu chí đánh giá ho t đ ng qu n lý và s d ng nhân l c
ạ ộ ự
ử ụ
III - Các k thu t thu th p và ậ
ậ
ỹ
các ph
ng pháp phân tích d li u
ươ
ữ ệ
IV - Quy trình ki m toán ho t đ ng ạ ộ ể qu n lý và s d ng nhân l c ự ử ụ
ả
ụ
ế
V - M t s ví d minh h a v phát hi n và khuy n ngh ị ọ ề ki m toán ho t đ ng qu n lý và s d ng nhân l c ả
ệ ử ụ
ộ ố ể
ạ ộ
ự
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
5
I Ho t đ ng qu n lý và s d ng ả nhân l c v i ki m toán ho t đ ng
ạ ộ ự ớ ể
ử ụ ạ ộ
Lao đ ng là m t y u t
đ u vào quan tr ng
ộ ế ố ầ
ọ .
ộ
Hao phí nhân l c là m t y u t
chi phí
ố
chi m t ế
ỷ
tr ng l n
ự ộ ế ớ trong t ng chi phí. ổ
ọ
Do đó, qu n lý và s d ng hi u qu nhân l c là
ử ụ
ệ
ả
ự
v n đ thi
ả t y u đ i v i các nhà qu n lý. ế ế
ố ớ
ả
ề
ấ
ầ
ả
ỏ
ể
ạ
ự
ụ
ớ ệ
ế
ả
Yêu c u qu n lý này đòi h i ki m toán ho t đ ngộ qu n lý và s d ng nhân l c v i m c đích ử ụ ả ả s ử i pháp nâng cao hi u qu tìm ki m các gi d ng lao đ ng trong đ n v đ
c ki m toán.
ị ượ
ụ
ể
ơ
ộ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
6
ạ ộ
Ho t đ ng qu n lý và s d ng ử ụ ả nhân l c v i ki m toán ự ớ ể
QU N LÝ VÀ Ả S D NG Ử Ụ NHÂN SỰ
PHÁT TRI N Ể DOANH NGHI PỆ
CH C Ứ NĂNG C AỦ PHÒNG NHÂN SỰ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
7
ạ ộ
Ho t đ ng qu n lý và s d ng ử ụ ả nhân l c v i ki m toán ự ớ ể
Ụ
Ể
TUY N D NG
Ậ Ế
Ố
Ạ
Ự
L P K HO CH VÀ B TRÍ NHÂN S
Đ
Ạ
Ể
ÀO T O VÀ PHÁT TRI N
CÁC
CHCỨ
Đ
Ạ ÁNH GIÁ PHÂN LO I
NĂNG
CHÍNH SÁCH L
NGƯƠ
CAỦ
KHEN TH
ƯỞ
NG, K LU T Ỷ
Ậ
Ệ
ĐỘ
Ư Ấ
QUAN H LAO
NG, T V N
PHÒNG NHÂN SỰ
Ộ
Ế
ĐỘ
Ả Y T VÀ B O H LAO
NG
ĐỊ
Ủ
TUÂN TH CÁC QUY NH PHÁP LÝ
Ạ ĐỘ
CÁC HO T
NG HÀNH CHÍNH
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
8
Ụ
Ể
TUY N D NG
ầ .
ị ệ . công vi c và đ t ra yêu c u công vi c ả ặ ầ
Xác đ nh nhu c u Mô t Thông báo tuy n d ng (Qu ng cáo) ụ Ph ng v n, thi tuy n ể ấ ỏ Ch n l a ọ ự
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
9
. ệ ể ả
L P K HO CH VÀ B TRÍ NHÂN S
Ố
Ạ
Ậ
Ế
Ự
ế
S p x p nhân s ‘đúng ng ườ ự B trí nhân s theo nhu c u th c t ầ ạ
ự c a các b ộ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
10
i đúng vi c’ ệ ự ế ủ ph n và phù h p v i k ho ch phát tri n ể ớ ế ắ ố ậ ợ
ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N
Ạ
Ể
ậ
ướ
ớ ế
ứ
ệ
ớ ị ọ
Ch
(đào t o t ươ
i h c
ứ
t c n b o đ m: ả ả phía ng ng yêu c u c a công vi c ph trách
ườ ọ và đáp ,
ủ
ứ
t,
ệ
ạ
Đ nh h ng khi m i ti p nh n vào ị Đào t o ki n th c, kĩ năng phù h p v i v trí công vi c ợ ế ạ i ch ho c đào t o theo khóa h c) ặ ạ ạ ạ ỗ ng trình đào t o t ạ ố ầ Đáp ng s mong mu n t ố ừ ự ệ ầ Tài li u đào t o có ch t l ấ ượ c thi Th i gian đào t o đ
ụ ng t ố t k phù h p v i m c đ ộ ế ế
ượ
ứ
ạ
ớ
ợ
ờ đào t o, ạ
i h c,
ườ ọ
ủ
ự
ự ự
ố ớ
ủ
ự
ậ
S tham gia tích c c c a ng S nh n th c c a nhà qu n lý đ i v i năng l c gia ả ứ i h c. tăng qua đào t o c a ng ườ ọ
ủ
ạ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
11
ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N
Ạ
Ể
Đ có m t ch
ệ ươ
ủ ả
t k ch ộ ự ỗ ợ ế ế ơ ở ế
ng trình đào t o hi u qu : ả ạ ể S h tr và tham gia c a nhà qu n lý Thi ợ ủ
ự
ng trình đào t o trên c s k t ươ ạ h p nhu c u trong ho t đ ng c a DN và ộ ạ ầ chu n m c ngh nghi p; ệ ộ ề i h c có đ ng l c và ham thích ự ườ ọ ả ả
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
12
ẩ b o đ m ng tham d .ự
ĐÁNH GIÁ HO T Đ NG
Ạ Ộ
Đánh giá để: Đ b t,
ng, l a ch n nhân ọ ự
ng lai sao cho ươ ự
hi u qu nh t. ả
ệ ầ
Xác đ nh nh ng bi n pháp c n thi ữ
ế ể ị i lao đ ng kh c ph c nh ng nh t đ giúp c ụ ắ ượ
ề ạ tăng gi m ả ti n l ề ươ s cho đào t o và khuy n khích nhân viên. ế ạ ự S d ng nhân s trong t ử ụ ấ ệ ữ ộ i. ệ ạ
H th ng đánh giá ho t đ ng c n th c hi n trên ầ ạ ộ , khách quan và ng xuyên và đ nh kỳ ị
ự ệ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
13
ng ườ đi m hi n t ể ệ ố c s th ơ ở ườ đáng tin c yậ .
ƯƠ
NG,
CHÍNH SÁCH L ƯỞ
KHEN TH
Ợ NG VÀ PHÚC L I
ứ ệ
ng, khen ề ề ươ
Phòng t Thi ế th ưở
ch c nhân s có nhi m v : ổ ụ ự t k k ho ch v ti n l ạ ế ế ng, phúc l
i. ợ ự ệ
ạ ng, phúc l ưở i ợ
ng h p c n thi ỉ ườ
ủ
ng c a ề ươ ể ạ Đ NG Ộ đ t o
Giám sát vi c th c hi n các k ho ch này, ế ệ ng, th Đi u ch nh m c ti n l ề ứ ề ươ trong tr t. ế ợ ầ T o ạ s khác bi t gi a các m c ti n l ự ứ ữ ệ các v trí công tác khác nhau ị L CỰ .
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
14
K LU T (CÂY G Y)
Ậ
Ậ
Ỷ
Ậ Ạ
K LU T LÀ S C M NH Ứ ĐÂU KHÔNG CÓ K LU T, Ỷ
ĐÓ B T Ậ Ở Ấ
Ậ Ố Ủ Ậ
THU T QU N LÝ ‘CÂY G Y VÀ C CÀ R T’ Ậ
NG
Ậ Ỷ
Ậ ƯỞ Ả NG Ế
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
15
Ỷ Ở CÔNG S N Y SINH Ẽ Ả Ả CÂY G Y = K LU T C CÀ R T = KHEN TH Ố I QU N LÝ GI Ả Ễ Ủ ƯỜ Ầ Ụ Ỏ NHU N NHUY N ‘CÂY G Y VÀ C CÀ R T’ Ố I PH I BI T V N D NG Ủ Ậ
Ệ
ĐỘ
CÁC QUAN H LAO
NG
ợ ồ
ự ộ ệ ợ
ệ ề
H p đ ng lao đ ng, ộ , Giám sát th c hi n h p đ ng lao đ ng Gi ả đ ng tr ộ gia.
Công đoàn, đoàn thể
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
16
ồ i quy t nh ng mâu thu n v quan h lao ẫ c H i đ ng quan h lao đ ng qu c ữ ộ ồ ế ướ ệ ộ ố
Ư Ấ
ƯỜ
ĐỘ
T V N CHO NG
I LAO
NG
v n v nh ng v n đ cá nhân ư ấ ữ ề ấ
ng an tâm, an toàn và m áp cho ấ
T v n tâm lý, t ề H tr giúp đ v tinh th n ầ T o ra môi tr ộ
ỡ ề ườ i lao đ ng ư ấ ỗ ợ ạ ng ườ
NG C ƯỜ Ộ ƯỢ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
17
I LAO Đ NG C M TH Y MÌNH Đ Ả I NHÀ Ư Ấ QUAN TÂM NH NG ƯỜ
Y T VÀ B O H LAO Đ NG
Ộ
Ộ
Ả
Ế
Ệ Ệ
AN TOÀN LAO Đ NGỘ AN TOÀN V SINH CÔNG NGHI P CHĂM SÓC S C KH E Y T CHO NG Ứ
I Ỏ Ế ƯỜ
B O HI M S C KH E, B O HI M XÃ H I, Ỏ
LAO Đ NGỘ
Ứ Ộ Ả Ể
B O HI M NGH NGHI P Ả Ả Ể Ể Ệ Ề
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
18
T O MÔI TR NG LÀM VI C NHÂN VĂN Ạ ƯỜ Ệ
TUÂN TH CÁC QUY Đ NH PHÁP LÝ
Ủ
Ị
Các qui đ nh pháp lý liên quan nh : ư ộ
ộ
ị ậ ộ ậ ả ậ
ệ
B Lu t Lao đ ng 2004, Lu t B o hi m xã h i 2006, ể Lu t Công đoàn 1990, Pháp l nh Cán b công ch c 2003, ứ ộ Các ngh đ nh và các thông t
ị
ị
ẫ
ắ
ộ
ả
ệ
ng d n h ư ướ Các qui đ nh pháp lý b t bu c DN ph i: ả ấ ượ ộ
ủ
ị C i thi n ch t l ề ệ Các ho t đ ng kh ng đ nh tính liêm chính c a ị ạ ng.
ế
ng đi u ki n làm vi c, ệ ẳ các k ho ch ti n l ề ươ ạ Dr To Nhat – www.avinaa.com
15/01/13
19
CÁC HO T Đ NG HÀNH CHÍNH
Ạ Ộ
Ả Ế
H S GI Y T NHÂN S PH I S P X P Ứ T CH C L U TR AN TOÀN, H U D NG
Ồ Ơ Ấ Ờ Ọ Ự Ễ Ể
Ễ Ứ Ư . Ụ Ữ Ổ
T I THI U HÓA R I RO M T C P HO C H A
CHO CÔNG TÁC QU N LÝ Ắ KHOA H C, D TRA C U, D KI M TRA Ữ Ả
Ổ Ỏ Ặ Ắ Ể Ủ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
20
HO N GÂY M T D LI U . Ấ Ấ Ữ Ệ . Ạ
ạ ộ
Ho t đ ng qu n lý và s d ng ử ụ ả nhân l c v i ki m toán ự ớ ể
Th haiứ
, Phát tri n doanh nghi p. ể ệ
ệ
ế ậ
ườ
ủ ị
ệ ế ữ
Phát tri n doanh nghi p là vi c gi i ệ ể ớ ng và ph t l p, tăng c thi u, thi ổ bi n m t cách có ch đ nh và h p lý ợ ộ nh ng thay đ i đ c i ti n tính hi u ệ ổ ể ả ế ệ q a và s c m nh c a doanh nghi p. ủ ạ
ủ
ứ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
21
Phát tri n doanh nghi p
ể
ệ
Th c t
, phát tri n DN là quá trình đ t ra các câu h i:
ự ế
ể
ặ
ỏ
CHÚNG TA ĐANG
?
ĐÂUỞ
CHÚNG TA MU N ĐI Đ N ĐÂU
?
Ố
Ế
CHÚNG TA CÓ TH Đ T M C ĐÍCH B NG CÁCH
Ể Ạ
Ụ
Ằ
NÀO?
.
HO CH Đ NH K HO CH PHÁT TRI N LÂU DÀI Ạ
Ạ
Ể
Ế
Ị
Ả Ế
Ạ
Ể
Ộ
Ề
CH HO CH NHÂN S Đ PH C V PHÁT TRI N
CHUY N T I K HO CH PHÁT TRI N THÀNH CÁC Ể NG TRÌNH HÀNH Đ NG V NHÂN S , K ƯƠ Ự Ế Ụ Ạ
Ể .
Ự Ể
Ụ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
22
Phát tri n doanh nghi p
ể
ệ
TÁI C C U T CH C: THAY Đ I M I QUAN H T Ệ Ổ
Ổ Ố
Ơ Ấ
Ứ
Ổ
CH CỨ
THAY Đ I MÔ HÌNH RA QUY T Đ NH: CÁ NHÂN
Ế
Ị
QUY T Đ NH HAY QUY T Đ NH THEO NHÓM
Ế
Ế
Ị
Ổ Ị
PH
ƯƠ
Ậ
Ứ CÁO: C M HAY QUAN LIÊU
NG TH C THU TH P THÔNG TIN VÀ BÁO Ở Ở
Ứ
Ệ Ặ
Ự
Ả
Ể
VĂN HÓA T CH C/DOANH NGHI P: CÁC GIÁ TR Ị Ổ VÔ HÌNH T O S PHÁT TRI N HO C C N TR S Ở Ự Ạ PHÁT TRI NỂ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
23
II - Tiêu chí đánh giá ho t đ ng qu n lý và s d ng nhân l c ử ụ
ạ ộ ự
ả
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
Đ I V I Ố Ớ PHÒNG T CH C Ứ Ổ NHÂN SỰ
Đ I V I Ố Ớ PHÁT TRI N Ể DOANH NGHI PỆ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
24
ạ ộ ch c nhân s
Các tiêu chí đánh giá ho t đ ng đ i v i Phòng t ự
ổ ứ
ố ớ
Ệ
Ự
Ủ
Ụ
Ủ
1
TH C HI N M C TIÊU C A DN VÀ C A PHÒNG S TH A NH N C A CÁC B PH N KHÁC Ủ
Ộ Ậ
Ự Ừ
Ậ
2
TH C T QU N LÝ NHÂN S Đ
C CH P
Ự Ế
Ự ƯỢ
Ả
Ấ
3
NH NẬ CÁC YÊU C U C A LU T PHÁP Ủ
Ầ
Ậ
4
SO SÁNH V I TH TR
Ị ƯỜ
Ớ
NG VÀ V I NGÀNH Ớ
5
YÊU C U ĐI U TI T
Ầ
Ề
Ế
6
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
25
ạ ộ
Các tiêu chí đánh giá ho t đ ng đ i v i phát tri n doanh nghi p ể
ố ớ
ệ
1
NĂNG SU T LAO Đ NG
Ộ
Ấ
Đ TH A MÃN
2
Ộ Ỏ
TÍNH LINH HO TẠ
3
TÍNH THÍCH NGHI
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
26
4
III - Các k thu t thu th p và ậ
ậ
ỹ ng pháp phân tích d li u
các ph
ữ ệ
ươ
1
Các k thu t thu th p d li u ữ ệ ậ ậ ỹ
Phân tích d li u ữ ệ
2
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
27
1. Các k thu t thu th p d li u
ữ ệ
ậ
ậ
ỹ
PH NG V N
Ỏ
Ấ
L P VÀ G I B NG CÂU H I Ỏ
Ử Ả
Ậ
XEM XÉT TÀI LI UỆ
QUAN SÁT
TH C NGHI M
Ự
Ệ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
28
2. Phân tích d li u
ữ ệ
ố
ư ấ ố
ả ề ự ế
ả
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
29
a. Phân tích th ng kê: Khi phân tích các lĩnh v c nh năng su t, th ng ự kê nhân s , và phân tích k t qu đi u tra có th ể s d ng: ử ụ Th ng kê mô t ố Suy lu n th ng kê ậ ố
Phân tích d li u
ữ ệ
ể
B ng và đ th cho phép gi
các k thu t nêu ậ ỹ ả ế
i thi u các xu ồ ị ớ ệ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
30
h ng và giúp so sánh m t cách d dàng. ị ữ ệ : b. Trình bày và bi u th d li u K t qu phân tích d li u t ữ ệ ừ trên có th đ c th hi n ” ể ệ ở ể ượ Các b ng bi u ể ả Đ th . ồ ị ả ướ ộ ễ
IV - Quy trình ki m toán ho t
ạ
ể đ ngộ qu n lý và s d ng nhân l c ử ụ
ự
ả
1
Giai đo n chu n b ki m toán ẩ ị ể ạ
ể ệ ạ
2 Giai đo n th c hi n ki m toán ự
3
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
31
Giai đo n k t thúc ki m toán ế ể ạ
1
1
2
3
4
Giai đo n chu n b ki m toán ẩ ị ể ạ
ị
ụ
Thu th p ậ thông tin
L p ậ k ế ho ch ạ ki m ể toán
Xác đ nh m c tiêu và ph m vi ạ ki m ể toán
L a ự ch n ọ tiêu chu n ẩ đánh giá
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
32
Xác đ nh m c tiêu và ph m vi ki m toán
:
ụ
ể
ạ
ị
M c tiêu KTHĐ qu n lý và s d ng nhân l c là: ủ
ử ụ ự ả
ụ Đánh giá tính hi u q a và hi u năng c a ủ ệ ệ
Nâng cao tính hi u q a và hi u năng c a
ho t đ ng. ạ ộ
Ph m vi ki m toán là đ c p đ n:
ủ ủ ệ ệ
ho t đ ng. ạ ộ ạ ế
ể ạ ộ ử ụ ự ả
c xem xét, Ở ộ ượ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
33
ề ậ Ho t đ ng qu n lý và s d ng nhân l c nào, b ph n nào c n đ ậ Trong kho ng th i gian nào. ả ầ ờ
Thu th p thông tin
:
ậ
ệ
ổ ớ
ả
lý ph trách Phòng t
ự ị ụ
ổ
KTV th c hi n các công vi c: ệ Xác đ nh th i gian và ph m vi trao đ i v i nhà qu n ạ ờ ch c nhân s ; ự ứ ấ ờ
làm vi c và k t qu ả
ệ
ế
ế
Xem xét các báo cáo, gi y t theo dõi ki n ngh ki m toán; ệ
ị ể ề ế
ự
ụ
ả ươ
Xem xét tài li u v k ho ch nhân s , chính sách và ạ ng, ể ng và k lu t, qui đ nh và th t c đánh giá
ạ ủ ụ
ị
ỷ ậ ệ
ự
th t c tuy n d ng, chính sách đào t o, tr l ủ ụ khen th ưở công vi c th c hi n; ệ ệ
ệ
ầ
ị
nhà qu n lý Phòng t
Xác đ nh li u có nhân s nào khác c n liên h ngoài ự ứ
ch c nhân s , ự
ổ
Liên h nhà qu n lý Phòng t
ch c nhân s và
ả
ổ
ự
ứ
ậ
ả ệ ự
nhân s liên quan đ thu th p thông tin. ể Dr To Nhat – www.avinaa.com
34
15/01/13
L p k ho ch ki m toán
:
ể
ế
ạ
ậ
ữ
Đây là quá trình cân đ i gi a nhu c u và kh ả ố ồ ủ ụ
ầ ệ ể
năng ki m toán, bao g m các công vi c: Xác đ nh các th t c ki m toán c n th c ầ ự ể ị
ủ ụ ự ệ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
35
i th c hi n các th t c đó. hi n, ệ Th i gian th c hi n các th t c đó ờ Ng ườ ủ ụ ự ệ
L p k ho ch ki m toán đ i v i: ể
ố ớ
ế
ậ
ạ
Ụ
Ể
TUY N D NG
Ậ Ế
Ố
Ạ
Ự
L P K HO CH VÀ B TRÍ NHÂN S
Đ
Ạ
Ể
CÁC
CHCỨ
ÀO T O VÀ PHÁT TRI N Đ
Ạ ĐỘ
ÁNH GIÁ HO T
NG
NĂNG
ƯƠ
ƯỞ
CHÍNH SÁCH L
NG, KHEN TH
NG
CAỦ
Ệ
ĐỘ
CÁC QUAN H LAO
NG
Ư Ấ
ƯỜ
ĐỘ
T V N CHO NG
I LAO
NG
PHÒNG NHÂN SỰ
Ộ
Ế
ĐỘ
Ả Y T VÀ B O H LAO
NG
ĐỊ
Ủ
TUÂN TH CÁC QUY NH PHÁP LÝ
Ạ ĐỘ
CÁC HO T
NG HÀNH CHÍNH
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
36
Đánh giá ho t đ ng tuy n d ng
ạ ộ
ụ
ể
Các k thu t ki m toán đ ậ
Xem xét tài li u c a DN v qui đ nh tuy n
ể ỹ ượ ế ế ồ
c thi ề t k bao g m: ể ị
ạ ế ụ ụ
ủ ể ộ ụ ấ ỏ
ệ d ng, k ho ch tuy n d ng; Ph ng v n cán b nhân s tuy n d ng và ự i ph trách nhân ườ ng c a nhân viên ấ ượ ể ụ ủ ề ượ ể
K thu t xem xét tài li u ph n ánh k t qu ả ả c tuy n cũng có
nhân viên đ viên đ đ ượ ỹ ế ệ
ượ ể
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
37
c tuy n, ng ể c tuy n v ch t l ượ c tuy n; ể ậ công vi c c a nhân viên đ ủ ệ c s d ng. th đ ể ượ ử ụ
Đánh giá ho t đ ng đào t o và phát tri n
ạ ộ
ể
ạ
Các k thu t ki m toán đ ậ
Xem xét tài li u c a DN v k ho ch ho t
c thi ể ỹ ượ ế ế ồ
t k bao g m: ạ ạ ề ế ủ ệ
đ ng, k t qu làm vi c; ộ
ả Ph ng v n ng ộ
ế i ph trách b ph n có nhân ấ c đào t o v tính phù h p c a n i ộ ệ ụ ề ườ ạ ậ ợ ủ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
38
ỏ s đ ự ượ dung đào t o.ạ
Đánh giá H th ng đánh giá ệ ố
t k bao g m:
ỹ
ể
ượ
Các k thu t ki m toán đ ậ
ủ
ố
Xem xét tài li u c a DN v thi ệ ệ
ồ t k h th ng ế ệ ệ
đánh giá, tài li u ghi chép k t qu làm vi c; ề
c thi ề ế ợ
ớ
ế ế ế ả So sánh v i ngành v tính h p lý; Quan sát ho t đ ng c a h th ng đánh giá
ủ
ệ
ộ
ố
ạ ;
Ph ng v n nhân viên đ
c đánh giá v tính
ượ
ề
ỏ ệ Thi
t k k thu t th c nghi m n u n i dung
ế
đánh giá đ
ộ ế máy móc.
trong th c t ự ế ấ ả ủ ế ỹ ượ
hi u qu c a h th ng đánh giá; ệ ố ậ ự
ự c th c hi n b i y u t ệ
ệ ở ế ố
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
39
ng,
khen th
Đánh giá Chính sách ti n l ề ươ i ng, phúc l ợ ưở
Các k thu t ki m toán đ ậ
t k bao g m: ồ ỹ ượ
ể ệ
ng, khen th ng,
c thi ế ế Xem xét tài li u c a DN qui đ nh v : ề ị ủ Chính sách ti n l ưở ề ươ i,ợ Chính sách phúc l V tình tr ng thôi vi c; ệ ạ ề
So sánh v i các DN trong cùng ngành; Ph ng v n nhân viên v đ tho mãn đ i v i ố ớ ng, phúc
ớ
ấ ả ng và các kho n khen th ề ộ ả ưở
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
40
ỏ ti n l ề ươ i.ợ l
Đánh giá v Y t
ề
ế
và b o h lao đ ng ộ
ộ
ả
Các k thu t ki m toán đ ậ
t k bao g m: ỹ ế ế ượ
và ồ Xem xét tài li u c a DN v chính sách y t ế c thi ề ủ
ả
ng làm vi c; môi tr ể ệ b o h lao đ ng; ộ ự ế ườ ệ
ỏ
c th h ế ng ộ Quan sát th c t Ph ng v n nhân viên DN v chính sách y t ụ ưở ọ ượ ấ ộ ộ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
41
. ề và b o h lao đ ng mà h đ ả th c t ự ế
Đánh giá v Tuân th các qui đ nh pháp lý ủ
ề
ị
Các k thu t ki m toán đ ậ
c thi t k bao g m: ể ỹ ượ ế ế ồ
Ph ng v n cán b nhân s v các qui đ nh ự
ỏ ấ ộ ị
Xem xét tài li u c a DN v n i qui liên quan
ự ề pháp lý liên quan và s tuân th ; ủ
ề ộ ủ
Quan sát th c t
ệ đ n các qui đ nh pháp lý; ị ế
DN v đi u ki n lao đ ng; ự ế ề ề ệ ộ
Ph ng v n nhân viên v ho t đ ng th c t c a các đi u kho n trong n i qui c a DN. ủ
ỏ ự ế ề ạ ấ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
42
ộ ủ ề ả ộ
ủ
ộ
ả
Đánh giá đ tho mãn c a nhân viên, tính linh ho t và tính thích nghi
ạ
Thi Rà soát các k ho ch, các chính sách và th ủ
ế ế ả ấ ỏ
t k b ng câu h i hay ph ng v n. ỏ ạ ế
t c c a DN, ụ ủ ỏ ệ
Ph ng v n nhân viên đ xác đ nh li u nhà qu n ể lý và đ i ngũ nhân viên có đ linh ho t đi u ch nh theo nh ng tình hu ng ngoài d ki n. ố
ấ ộ ị ủ ả ề
Nh ng r t khó đánh giá kh năng đi u ch nh đ i ố
ữ
ấ ạ ự ế ỉ ề ỉ ư
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
43
ả v i nh ng thay đ i dài h n. ớ ữ ạ ổ
Đánh gía năng su t lao đ ng
ộ
ấ
Các k thu t có th đ
Xem xét tài li u v k t qu công vi c và h ệ
c thi ể ượ ậ ỹ
ề ế ệ ồ ệ
So sánh năng su t c a DN v i ngành và các
th ng đánh giá công vi c c a DN; ố t k bao g m: ế ế ả ệ ủ
ớ
ấ ủ DN trong cùng ngành;
ệ ộ ố
Quan sát ho t đ ng c a h th ng đánh giá ủ công vi c nh m xác đ nh các cách th c có ị th đ gi m thi u th i gian vô d ng.
ạ ằ ứ ệ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
44
ể ể ả ụ ể ờ
L a ch n tiêu chu n đánh giá
:
ự
ọ
ẩ
ph thu c vào đ i t ộ
ng ki m toán và ngu n ố ượ ụ ể ồ
Các tiêu chu n đánh giá c n đ
ể
ượ
ổ ể ả ầ ượ
ố ả ả ả
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
45
l c ki m toán. ự c trao đ i và ẩ th ng nh t v i b ph n đ c đánh gía đ b o ấ ớ ộ đ m tránh nh ng b t đ ng và b o đ m tính kh ả ữ thi cho khuy n ngh đ a ra. ậ ấ ồ ị ư ế
ể
ệ
ạ
2 Giai đo n th c hi n ki m toán ự
ầ
ể
l u ý đ n các đ u m i ki m toán trong gi y ố
ấ
ậ
ẫ
ỹ
ấ
ế ộ
ỏ ộ
ề
ư ế làm vi c ệ s d ng k thu t ch n m u các nhân viên ọ ử ụ đ quan sát NSLĐ hay ph ng v n v đ ề ộ ể tho mãn các ch đ đãi ng hay đi u ki n ệ ả làm vi c. ệ
ể
ế
đ
ị ượ ổ
Đ nh kỳ các ti n tri n công vi c ki m toán ể ậ
c xem xét
ệ c t ng h p và l p báo cáo. Các phát hi n ki m toán c n đ ể
ợ ệ
ầ
đ i v i nhà qu n lý DN.
v ý nghĩa th c t ề
ượ ả
15/01/13
ự ế ố ớ Dr To Nhat – www.avinaa.com
46
Các lo i Gi y làm vi c c a KTV g m
ệ ủ
ạ
ấ
ồ
ụ ể
Các ho t đ ng rà soát, các đánh giá c th ,
c v n d ng; ượ các th t c ho t đ ng c a ủ ạ ậ ộ ủ ụ t kê các th t c ki m toán đ ủ ụ ả
ụ ể
ủ ể ệ
ả
Li ệ B ng h i; mô t ỏ ả c ki m toán; DN đ ể ượ ạ ộ các phân tích; Tài li u c a DN đ B n th o báo cáo ki m toán, ả Nh ng l u ý c a ng ư
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
47
i ph trách ki m toán. c ki m toán, ượ ể ườ ủ ụ ữ ể
3
Giai đo n k t thúc ki m toán ế ể ạ
ướB c 1 ướ B c 1
ướB c 2 ướ B c 2
ướB c 3 ướ B c 3
Ậ
Ể
THU TH P BÌNH Ậ LU NẬ C A NG Ủ
ƯỜ
L P D TH O Ậ Ự Ả BÁO CÁO KI M TOÁN
L P BÁO CÁO KI M TOÁN I CHÍNH TH CỨ
Ể
CÓ TRÁCH NHI MỆ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
48
L p d th o báo cáo:
ự ả
ậ
ố ệ
ậ
ổ
ớ
ợ
ậ ế
ự
ể
ấ
ng.
Phân tích s li u thu th p. T ng h p và so sánh s li u thu th p v i các tiêu ố ệ chu n đánh giá đã l a ch n đ tìm ki m các v n đ ề ọ ẩ b t th ấ
ườ
ệ
ấ
ề
ể ể
ữ ệ
ả
ậ
Xem xét các phát hi n ki m toán, đánh giá nh ng v n ể đ đáng k đ xác l p các bi n pháp c i thi n tình hình và nâng cao hi u q a ho t đ ng. ệ Xác đ nh nguyên nhân c a nh ng t n t
i phát hi n:
ệ ạ ộ ữ
ồ ạ
ủ ủ
ấ
ệ ể
i, ho c có th thi
N u là nguyên nhân khách quan thì có th ch p t k các bi n pháp d ự ệ ể
ị ế ậ ồ ạ
nh n t n t ế ế ặ phòng khi nguyên nhân đó tái di n.ễ
ế
ủ
ệ
ả
ị
pháp kh c ph c đ DN th c hi n.
N u là nguyên nhân ch quan thì ph i xác đ nh bi n ự
ệ
ắ
15/01/13
49
ể ụ Dr To Nhat – www.avinaa.com
Thu th p bình lu n
ậ
ậ i có trách nhi m
c a ng
ườ
ệ
ủ
Thu th p ý ki n bình lu n c a b ph n đ
ộ ậ ế ủ
ậ ườ
c i có trách nhi m (đ n t ả ạ ộ ượ ế ư i pháp) là ho t đ ng c n thi ế
ể ệ ể ậ ệ ầ ứ ể
ki m toán cũng nh ng vi c th c hi n gi ệ ự đ chu n hóa báo cáo ki m toán chính th c. ẩ KTV cũng có th c n thu th p c k ho ch th c ự ạ
ộ ủ c th c hi n qua hình th c t ể ầ ậ i pháp c a b ph n đ ủ ườ ậ ệ ậ Thu th p bình lu n c a ng ự ả ế c ki m toán. ể ượ i có trách nhi m có ệ ch c bu i ổ ứ ổ ứ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
50
hi n gi ả ệ ậ th đ ể ượ h p báo cáo k t qu s b ki m toán. ọ ả ơ ộ ể ế
L p báo cáo chính th c:
ứ
ậ
ử
c g i cho: ứ ẽ ượ Nhà qu n lý c p cao ph trách phòng t ụ ấ ch c ứ ổ
Báo cáo chính th c s đ ả nhân s , ự ổ
Phòng t ự Các b ph n có liên quan đ n vi c th c hi n ộ
ch c nhân s , ứ
ự ế ệ ệ
15/01/13
Dr To Nhat – www.avinaa.com
51
gi ậ i pháp đ xu t. ề ấ ả