Luận văn Thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động marketing - mix của công ty Bảo Việt Sài Gòn

Luận văn này tập trung vào việc hoàn thiện hoạt động marketing-mix cho Công ty Bảo Việt Sài Gòn, nhận thấy tầm quan trọng của ngành dịch vụ bảo hiểm trong nền kinh tế Việt Nam và nhu cầu cấp thiết về nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm nội địa trước bối cảnh hội nhập quốc tế.

Các nhà quản lý, chuyên gia marketing, và sinh viên, nghiên cứu sinh trong lĩnh vực kinh doanh, bảo hiểm và marketing, đặc biệt là những người quan tâm đến chiến lược phát triển doanh nghiệp dịch vụ tại Việt Nam.

Luận văn thạc sĩ này nghiên cứu nhằm mục tiêu hoàn thiện hoạt động marketing-mix tại Công ty Bảo Việt Sài Gòn, với nhận định rằng mục đích cốt lõi của kinh doanh là thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời lợi nhuận là kết quả của quá trình này. Để đạt được hiệu quả kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển trong lĩnh vực dịch vụ bảo hiểm, việc tối ưu hóa các hoạt động marketing là yếu tố then chốt. Tác giả đã vận dụng cơ sở lý luận về marketing, tiến hành tổng hợp và đánh giá thực trạng marketing tại Công ty Bảo Việt Sài Gòn trong giai đoạn 2015-2018. Nghiên cứu bao gồm phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của công ty, thu thập ý kiến từ 150 khách hàng và 10 chuyên gia, đồng thời sử dụng phương pháp phân tích SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Từ đó, luận văn đề xuất một số giải pháp chiến lược cụ thể cho giai đoạn 2018-2025, bao gồm: nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển các sản phẩm mới, xây dựng các chương trình công ty độc đáo, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên và thành lập phòng marketing chuyên trách. Các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng đã được áp dụng, với dữ liệu thứ cấp từ ngành dịch vụ bảo hiểm và báo cáo kinh doanh của công ty, cùng dữ liệu sơ cấp từ các khảo sát thực tế.