Luận văn Thạc sĩ: Đánh giá thực hiện công việc tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội

Trong bối cảnh ngành y tế không ngừng phát triển mạnh mẽ về khoa học và công nghệ, việc đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực y tế trở thành yếu tố then chốt quyết định hiệu quả hoạt động của các cơ sở khám chữa bệnh. Đặc biệt tại các bệnh viện chuyên khoa như Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, nơi chất lượng dịch vụ trực tiếp ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng, việc đánh giá thực hiện công việc của viên chức y tế càng trở nên cấp thiết. Mặc dù Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã có những quy trình đánh giá nhất định, tuy nhiên, các hệ thống này đang đối mặt với những hạn chế và có thể không còn phù hợp với bối cảnh hiện tại. Nghiên cứu này nhằm phân tích sâu sắc thực trạng đánh giá thực hiện công việc, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực và chất lượng dịch vụ y tế của bệnh viện.

Giảng viên, nghiên cứu sinh, học viên cao học ngành Quản trị nhân lực; các nhà quản lý, lãnh đạo và chuyên viên nhân sự trong lĩnh vực y tế, đặc biệt là các bệnh viện; các nhà hoạch định chính sách y tế.

Luận văn thạc sĩ này đi sâu vào tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc trong ngành y tế, đặc biệt tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội. Nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về ĐGTHCV, bao gồm các khái niệm, nội dung và yếu tố ảnh hưởng, đặt nền móng cho việc hiểu rõ vai trò của hoạt động này trong quản trị nhân lực. Mục tiêu chính là phân tích thực trạng ĐGTHCV tại bệnh viện từ năm 2019-2021 và đề xuất các giải pháp hoàn thiện đến năm 2030. Phương pháp nghiên cứu bao gồm tổng hợp tài liệu, thống kê, và điều tra xã hội học thông qua khảo sát 120 viên chức tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội thuộc các khối lâm sàng, cận lâm sàng và phòng chức năng. Kết quả phân tích thực trạng sẽ làm rõ những ưu điểm, hạn chế của hệ thống ĐGTHCV hiện hành, cùng với việc xác định các nhân tố tác động. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể như hoàn thiện tiêu chí đánh giá, cải tiến phương pháp, và tăng cường ứng dụng kết quả đánh giá, có thể tích hợp các công cụ như KPI và Balanced Scorecard. Nghiên cứu này không chỉ mang lại giá trị lý luận trong việc làm giàu thêm cơ sở khoa học về ĐGTHCV trong cơ sở y tế mà còn có giá trị thực tiễn cao, cung cấp những khuyến nghị thiết thực giúp Bệnh viện Phụ sản Hà Nội nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và phát triển đội ngũ viên chức y tế chuyên nghiệp, tận tâm, góp phần vào sự nghiệp chăm sóc sức khỏe cộng đồng hiệu quả hơn.