BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
---------------
NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH
ẢNH HƢỞNG
CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN
Ý THỨC GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN
ĐỐI VỚI TỔ CHỨC
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2008
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
---------------
NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH
ẢNH HƢỞNG
CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN
Ý THỨC GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN
ĐỐI VỚI TỔ CHỨC
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.05
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS. TS. TRẦN KIM DUNG
TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2008
LỜI CAM ĐOAN
Kính thƣa Quý thầy cô, kính thƣa Quý độc giả, tôi tên là Nguyễn Thị
Hồng Hạnh, học viên Cao học – khoá 14 – Ngành Quản trị Kinh Doanh –
Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu sau
đây là do bản thân tôi thực hiện.
Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu thu thập đƣợc từ sách, báo, các
nghiên cứu đƣợc nêu trong tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận
văn là thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến những nhân
viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM.
Tôi cam đoan đề tài không đƣợc sao chép từ các công trình nghiên
cứu khoa học khác.
TP.Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 08 năm 2008.
Học viên
Nguyễn Thị Hồng Hạnh
LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian nỗ lực, tôi đã hoàn thành đề tài “Ảnh hƣởng của
phong cách lãnh đạo đến ý thức gắn kết của nhân viên đối với tổ chức”.
Trong suốt quá trình thực hiện, tôi đã nhận đƣợc sự hƣớng dẫn và hỗ trợ
thông tin nhiệt tình từ Quý thầy cô, bạn bè. Vì vậy, tôi xin phép đƣợc gửi lời
cảm ơn sâu sắc đến:
- PGS. TS. Trần Kim Dung, ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn cho tôi trong
suốt quá trình thực hiện đề cƣơng, tìm kiếm tài liệu đến khi hoàn tất
luận văn.
- Cảm ơn các bạn bè đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập
dữ liệu phân tích từ nhiều công ty khác nhau.
- Cảm ơn những kiến thức quý báu về phƣơng pháp nghiên cứu và lãnh
đạo mà các thầy cô đã truyền đạt trong chƣơng trình cao học.
- Và đặc biệt, cảm ơn gia đình đã động viên, ủng hộ tinh thần và tạo
mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn.
TP.Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 08 năm 2008.
Học viên
Nguyễn Thị Hồng Hạnh
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... 3
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ 4
MỤC LỤC .................................................................................................................. 5
DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ ......................................................................... 8
TÓM TẮT .................................................................................................................. i
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ i
i. Giới thiệu lý do............................................................................................... i
ii. Câu hỏi nghiên cứu ....................................................................................... ii
iii. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................... iii
iv. Phạm vi, giới hạn của nghiên cứu ................................................................ iii
v. Phƣơng pháp nghiên cứu .............................................................................. iv
vi. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu ................................................................. iv
vii. Cấu trúc đề tài ................................................................................................ v
CHƢƠNG 1 - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ Ý
THỨC GẮN KẾT ĐỐI VỚI TỔ CHỨC................................................................. 1
1.1 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ........................................................................ 1
1.1.1 Định nghĩa và các lý thuyết về lãnh đạo ............................................... 1
1.1.2 Đo lường phong cách lãnh đạo ............................................................. 4
1.1.3 Đo lường phong cách lãnh đạo theo quan điểm của Bass và các cộng
sự: ............................................................................................................... 5
1.2 Ý THỨC GẮN KẾT ĐỐI VỚI TỔ CHỨC ................................................... 6
1.2.1 Định nghĩa và các lý thuyết về ý thức gắn kết đối với tổ chức .............. 6
1.2.2 Các quan điểm đo lường ý thức gắn kết đối với tổ chức ....................... 8
1.2.3 Đo lường ý thức gắn kết đối với tổ chức theo quan điểm Mowday và
các cộng sự: ...................................................................................................... 10
1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ Ý THỨC GẮN
KẾT ĐỐI VỚI TỔ CHỨC .................................................................................... 10
1.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT .......................................... 11
1.4.1 Mô hình nghiên cứu ............................................................................. 11
