Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Dịch vụ Phú Mỹ đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> <br /> NGUYỄN CÔNG DANH<br /> <br /> HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN<br /> KINH DOANH CÔNG TY TNHH XD TM DV<br /> PHÚ MỸ ĐẾN NĂM 2015<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC<br /> <br /> HÀ NỘI – 2012<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ khoa học<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới các Thầy, Cô, Viện<br /> Kinh tế và Quản lý, Viện đào tạo sau Đại học - Đại học Bách khoa Hà<br /> Nội, lãnh đạo Công ty và gia đình cùng với đồng nghiệp đã giúp đỡ,<br /> động viên, khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt<br /> thời gian học tập và nghiên cứu vừa qua.<br /> Đặc biệt em xin trân trọng cảm ơn Cô – TS. Phan Diệu Hương đã tận<br /> tình và trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành luận văn này.<br /> Hà Nội, tháng 08 năm 2012<br /> Học viên<br /> <br /> Nguyễn Công Danh<br /> <br /> Nguyễn Công Danh<br /> <br /> i<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ khoa học<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập<br /> của riêng tôi, không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án<br /> của bất cứ tác giả nào khác. Các số liệu, kết quả trong luận văn là<br /> trung thực. Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Công Danh<br /> <br /> Nguyễn Công Danh<br /> <br /> ii<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ khoa học<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Lời cảm ơn ............................................................................................................... i<br /> Lời cam đoan .......................................................................................................... ii<br /> Mục lục .................................................................................................................. iii<br /> Danh mục chữ viết tắt .......................................................................................... vii<br /> Danh mục bảng biểu ........................................................................................... viii<br /> Danh mục hình vẽ ................................................................................................. ix<br /> PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................1<br /> Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN<br /> LƯỢC KINH DOANH .............................................................................................4<br /> 1.1. KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ...........................................4<br /> 1.2. PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .................................................5<br /> <br /> 1.2.1. Căn cứ vào các mức độ quản trị chiến lược:.......................................5<br /> 1.2.2. Căn cứ vào phạm vi của chiến lược: chia làm 2 loại ..........................7<br /> 1.2.3. Căn cứ vào hướng tiếp cận chiến lược gồm 4 loại : ............................7<br /> 1.3. VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP....... 8<br /> 1.4. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ...................................................8<br /> <br /> 1.4.1. Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh .........................................8<br /> 1.5.<br /> <br /> QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .................... 12<br /> <br /> 1.5.1. Xác định sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp ............................ 12<br /> 1.5.2. Phân tích môi trường vĩ mô để xác định cơ hội và nguy cơ của<br /> doanh nghiệp ..................................................................................................13<br /> 1.5.3 Phân tích môi trường vi mô ................................................................ 17<br /> 1.5.4 Phân tích môi trường nội bộ ............................................................ 19<br /> 1.5.5 Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh...................................21<br /> 1.5.6 Xây dựng các biện pháp thực hiện chiến lược kinh doanh .............. 22<br /> 1.5.7 Đánh giá hiệu quả và tính khả thi của chiến lược kinh doanh ......... 23<br /> 1.6 CÔNG CỤ CUNG CẤP THÔNG TIN ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC. .... 23<br /> <br /> 1.6.5 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)................................................... 23<br /> Nguyễn Công Danh<br /> <br /> iii<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ khoa học<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa<br /> <br /> 1.6.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE).................................................. 24<br /> 1.6.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ............................................................ 25<br /> 1.7 CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ............ 25<br /> <br /> 1.7.1 Ma trận điểm yếu – điểm mạnh, cơ hội – nguy cơ (SWOT )........... 25<br /> 1.7.2 Ma trận Boston (BCG).......................................................................28<br /> 1.7.3 Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) ............. 30<br /> TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG I ....................................................................32<br /> Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH<br /> DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XD TM DV PHÚ MỸ ....................................33<br /> 2.1.<br /> <br /> GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH XDTMDV PHÚ MỸ .......................... 33<br /> <br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ....................................................... 33<br /> 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH XD TM DV Phú Mỹ ..33<br /> 2.1.3. Mô hình quản lý tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty ............. 34<br /> 2.2. CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY XD TM DV PHÚ<br /> MỸ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG GIAI ĐOẠN 2009 -2011. ....................................... 36<br /> 2.3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY<br /> XD TM DV PHÚ MỸ ........................................................................................... 38<br /> <br /> 2.3.1. Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh .................. 38<br /> 2.3.2. Những tồn tại trong công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ....39<br /> 2.4. PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY<br /> TNHH XD TM DV PHÚ MỸ................................................................................ 40<br /> <br /> 2.4.1. Phân tích và dự báo nhu cầu đối với sản phẩm của công ty ............ 40<br /> 2.4.2. Phân tích môi trường vĩ mô của công ty TNHH XD TM DV Phú Mỹ..41<br /> 2.4.2.1. Ảnh hưởng của môi trường tự nhiên .......................................... 41<br /> 2.4.2.2. Ảnh hưởng của môi trường kinh tế ............................................. 42<br /> 2.4.2.3. Ảnh hưởng của Chính trị - Pháp luật ......................................... 44<br /> 2.4.2.4. Ảnh hưởng văn hóa - xã hội ........................................................ 46<br /> 2.4.3. Phân tích môi trường vi mô của công ty TNHH XDDVTM<br /> Phú Mỹ .......................................................................................... 47<br /> 2.4.3.1. Đối thủ cạnh tranh ......................................................................47<br /> Nguyễn Công Danh<br /> <br /> iv<br /> <br />