
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ
...……/………… ……/……
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
NGUYỄN THỊ NĂM NGỌC
QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -
CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
THỪA THIÊN HUẾ- NĂM 2018

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ
…………/………… ……/……
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
NGUYỄN THỊ NĂM NGỌC
QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -
CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã số: 8 34 02 01
ơ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS TRẦN VĂN GIAO
THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2018

LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là: Nguyễn Thị Năm Ngọc
Sinh ngày 25/09/1983
Hiện đang công tác tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt
Nam - Chi nhánh Quảng Bình
Đề tài: “Quản lý nợ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt
Nam – Chi nhánh Quảng Bình”
Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng - Mã số: 60 34 02 01
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Văn Giao
Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là
trung thực và chưa từng được công bố tại bất kỳ một công trình nghiên cứu nào
khác. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn
này đã được ghi trong lời cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã
được chỉ rõ nguồn gốc.
Thừa Thiên Huế, ngày tháng năm 2018
Học viên
Nguyễn Thị Năm Ngọc

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành cảm ơn PGS.TS Trần
Văn Giao - người Thầy đã chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ tôi rất tận tình trong
suốt thời gian thực hiện và hoàn thành luận văn.
Tôi xin chân thành cảm ơn Cơ sở Học viện hành chính khu vực miền
Trung, các phòng ban thuộc Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt
Nam – Chi nhánh Quảng Bình đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi thực hiện luận
văn.
Cuối cùng tôi xin cảm ơn các thành viên trong gia đình đã động viên, ủng
hộ, chia sẻ và là chỗ dựa tinh thần giúp tôi tập trung nghiên cứu và hoàn thành
bản luận văn của mình.
Học viên
Nguyễn Thị Năm Ngọc

MỤC LỤC
Trang bìa
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục viết tắt
Danh mục các bảng biểu
MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
Chương 1. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NỢ TRONG NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI ................................................................................ 6
1.1.Tổng quan về ngân hàng thương mại và quản lý nợ trong ngân hàng
thương mại ..................................................................................................... 6
1.1.1.Tổng quan về ngân hàng thương mại ..................................................... 6
1.1.2. Tổng quan về nợ và nợ xấu trong ngân hàng thương mại .................... 10
1.2. Quản lý nợ và nợ xấu trong ngân hàng thương mại ............................... 19
1.2.1 Khái niệm quản lý nợ và nợ xấu ngân hàng thương mại ...................... 19
1.2.2 .Mục tiêu quản lý nợ và nợ xấu ............................................................ 20
1.2.3.Nội dung quản lý nợ và nợ xấu ............................................................ 20
1.2.4. Nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nợ và nợ xấu ..................................... 29
1.3. Kinh nghiệm của một số nước trên thế giới và nguyên tắc Basel về quản
lý nợ và nợ xấu, bài học kinh nghiệm cho Việt Nam .................................... 35
1.3.1. Kinh nghiệm quản lý nợ xấu được Trung Quốc áp dụng ..................... 35
1.3.2. Kinh nghiệm quản lý nợ xấu được Malaysia áp dụng ......................... 36
1.3.3. Nguyên tắc Basel về quản lý nợ và nợ xấu ......................................... 37
1.3.4. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Việt Nam ........................................... 39