Lưu ý khi thực hiện Social
Media
Các hoạt động trên mạng xã hội mang lại hiệu quả cao cho cá nhân và doanh
nghiệp. Hãy nhận thức đúng đắn về vai trò và tầm quan trọng của Social Media để
vận dụng hiệu quả nhất.
1. Social Media không thể thay thế cho chiến lược In
Tất cả những con số và công cụ hoành tráng đều chẳng có ý nghĩa gì khi nó không
mang lại giá trị thực sự cho nhãn hàng của bạn. Đừng để bị rơi vào cái gọi là
“click-through syndrome”, đừng để các con số lừa phỉnh mình. Có account
Twitter, có Facebook Fan Page, nhiều fan… cũng chẳng có ý nghĩa gì khi các fan
đó không tương tác với bạn. Bạn phải là người làm chủ Social Media.
Social-Media.jpg
2 .Social Media không thể thành công nếu bạn không chú tâm
Chẳng ai muốn nói chuyện với một người bán hàng không tập trung vào mình.
Social Media đòi hỏi bạn phải bỏ công sức rất lớn để lắng nghe và tương tác.
3. Social Media không phải là cuộc chơi ngắn ngày
Không ai muốn làm bạn trong 1 tuần, 1 tháng hay một khoảng thời gian ngắn ngày
nào đó. Thuê agency, giao tiếp hoành tráng với khách hàng rồi lặn tăm sau 1 tháng,
bạn chẳng khác gì một chàng Don Juan cả. Mà thời nay, các cô gái của Don Juan
có đầy đủ mọi phương tiện để giao tiếp và cảnh báo cho nhau về bạn nếu bạn xấu
xa với họ, vì vậy hãy đừng tự phá đi các mối quan hệ mà mình dày công xây dựng.
4. Social Media không thể thực hiện tốt nếu không có sự hỗ trợ của cả tổ chức
Một vị tướng tài sẽ chẳng là gì nếu không có quân đội trợ giúp, một lãnh đạo giỏi
sẽ khó thành công nếu không có những cộng sự đắc lực để triển khai những ý
tưởng của mình. Cứ tưởng tượng bạn đứng giữa khách hàng và công ty, khách
hàng thì đặt ra hàng loạt câu hỏi còn bạn không có sự hỗ trợ của các phòng ban
trong công ty, liệu bạn có thể làm gì được không? Bạn có chắc chắn rằng những
