Bảy lỗi lớn nhất trong
social media marketing
Social media đã trở nên quen thuộc với doanh nghiệp, tuy
nhiên vẫn còn nhiều doanh nghiệp mắc phải những lỗi cơ
bản khiến cho việc marketing social media của họ không
đạt hiệu quả như mong muốn.
Social media đã trở nên quen thuộc với doanh nghiệp. Theo
thống kê được công bố trên clickz.com, có tới 88% số doanh
nghiệp Mỹ đều thực hiện marketing trên các trang mạng xã
hội. Tuy nhiên số doanh nghiệp thực sự nhận được giá trị từ
social media nhỏ hơn rất nhiều.
Krista Neher đã tổng kết từ 6 năm kinh nghiệm tư vấn về
chiến lược marketing social media và đưa ra 7 lỗi cơ bản của
các doanh nghiệp:
1. Không có kế hoạch: phần lớn doanh nghiệp ngày nay
vẫn không có một kế hoạch hoặc mục tiêu chiến lược cho
social media marketing. Ho đơn giản chỉ là “lên facebook” và
suy nghĩ rằng cứ đăng bài và được mọi người thích là sẽ tạo
ra giá trị cho doanh nghiệp. Điều này không phải luôn luôn
đúng. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, bạn cần một kế
hoạch rõ ràng cho cái bạn muốn có.
2. Không tối ưu hóa nội dung: Một câu hỏi rất hay được
đặt ra là làm thế nào để liên kết với tài khoản Twitter,
Facebook, Linkedin, Google+ sao cho một bài đăng có thể
đồng thời lan rộng cho toàn bộ các tài khoản. Đương nhiên
có công cụ cho bạn để làm điều này, nhưng tại sao phải quan
tâm? Rốt cục bạn sẽ đưa nội dung không phù hợp với mỗi
mạng xã hội, và mọi người sẽ bắt đầu lờ bạn đi. Hãy bỏ ra vài
phút để chỉnh bài đăng cho từng mạng riêng. “The medium is
the message”.
3. Đăng tất cả những thứ nghĩ ra: Phần lớn mọi người đều
nghĩ nên viết cái gì sau đó gõ ngay vào post facebook hoặc