thương mại trong nước phải đủ mạnh để có thể cạnh tranh với ngân hàng
lớn của các nước trên thế giới. Mặt khác, trong quá trình hội nhập, các ngân
hàng thương mại Việt Nam sẽ phải cạnh tranh với các ngân hàng nước
ngoài mà không có sự bảo hộ của Nhà nước. Đây sẽ là một khó khăn rất
lớn khi mà bản thân các ngân hàng thương mại Việt Nam vẫn còn nhiều
yếu kém, sức cạnh tranh của các ngân hàng còn thấp hơn so với các ngân
hàng nước ngoài cả về quy mô lẫn tiềm lực.
Từng là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên
được thành lập tại thành phố Hồ Chí Minh với vốn điều lệ chỉ 3 tỷ đồng,
Sacombank hiện trở thành một ngân hàng lớn mạnh về cả quy mô và tầm
vóc; Uy tín, niềm tin và giá trị thương hiệu ngày càng vững mạnh cả trong,
ngoài nước. Năm 2020, Sacombank lọt top 500 thương hiệu Ngân hàng lớn
nhất toàn cầu do Brand Finance (Anh) công bố. Và liên tục trong các năm
sau đó, Sacombank không ngừng nâng cao vị thế nhờ những nỗ lực vượt
trội trong quá trình tái cơ cấu, nâng cao năng lực quản trị - điều hành cũng
như thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ hoạt động ngân hàng. Đến năm 2023,
Sacombank tăng 47 bậc trong bảng xếp hạng này, vươn lên vị trí 355 toàn
cầu. Cũng trong năm này, tổ chức xếp hạng tín dụng quốc tế Moody's nâng
xếp hạng tín nhiệm của Sacombank từ ổn định lên tích cực, ghi nhận năng
lực tín dụng liên tục được cải thiện nhờ xử lý nợ xấu và tài sản tồn đọng.
Và kết quả là sau 32 năm hoạt động, hiện nay lượng khách số của
Sacombank chiếm 70% trong 18 triệu khách hàng nhà băng đang phục vụ.
Từ nhiều năm qua, ngân hàng đã triển khai chiến lược số hóa toàn diện, đưa
công nghệ vào các sản phẩm-dịch vụ, quy trình quản trị-vận hành. Theo đó,
chiến lược chuyển đổi số được Sacombank triển khai thông qua bốn trụ cột
hạ tầng công nghệ, giải pháp số hóa toàn diện, sản phẩm-dịch vụ số, con
người và tư duy số. Việc chuyển đổi nhằm phục vụ hai mục tiêu chính là
tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và nâng cao năng lực quản trị, năng
suất lao động của cán bộ nhân viên. Hiện nay, khách hàng khi tiếp cận hệ
sản phẩm-dịch vụ của Sacombank đã có thể thụ hưởng đầy đủ những trải
nghiệm số liền mạch, đáp ứng từ các nhu cầu tài chính cá nhân đến doanh
nghiệp.
Trong thời gian qua, Sacombank đã thực hiện nhiều bước tiến quan
trọng, nhưng cũng đối mặt với một số hạn chế và thách thức ảnh hưởng đến
năng lực cạnh tranh của mình. Sacombank đã phải đối mặt với những thách
thức lớn trong việc tái cấu trúc và xử lý nợ xấu. Mặc dù đã có những bước
tiến trong việc giải quyết nợ xấu và tài sản tồn đọng, quá trình này vẫn còn
2
