1
TRƯỜNG ĐI HỌC HOA
KHOA VĂN HOÁ – DU LCH
BÙI TH HNG NHUNG
NGHIÊN CU HOẠT ĐỘNG DU LCH MICE TI CÁC
KHÁCH SN 4 - 5 SAO THÀNH PH NINH BÌNH
KHOÁ LUN TT NGHIP
Mã sinh viên: 2351030014
NINH BÌNH, 2023
2
TRƯỜNG ĐI HỌC HOA
KHOA VĂN HOÁ – DU LCH
BÙI TH HNG NHUNG
NGHIÊN CU HOẠT ĐỘNG DU LCH MICE TI CÁC
KHÁCH SN 4-5 SAO THÀNH PH NINH BÌNH
KHOÁ LUN TT NGHIP
Mã sinh viên: 2351030014
Người hướng dn: ThS. PHM TH THU THU
NINH BÌNH, 2023
3
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đ tài nghiên cu trong khoá lun tt nghip Nghiên cu
hoạt động du lch MICE ti các khách sn 4 - 5 sao thành ph Ninh Bình là
công trình nghiên cu ca riêng tôi da trên nhng tài liu, s liu do chính tôi t
tìm hiu và nghiên cu. Chính vì vy, các kết qu nghiên cứu đảm bo trung thc
và khách quan nhất. Đồng thi, kết qu này chưa tng xut hin trong bt c mt
nghiên cu nào. Nếu có bt k s gian ln nào trong khoá lun tôi xin hoàn toàn
chu mi hình thc k luật theo quy định của nhà trường.
Ninh Bình, ngày tháng năm 2023
c gi
BÙI TH HNG NHUNG
4
XÁC NHN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DN KHOA HC
Đề tài Nghiên cu hoạt động du lch MICE ti các khách sn 4 - 5 sao
thành ph Ninh Bình công trình nghiên cu ca sinh viên Bùi Th Hng
Nhung không trùng lp vi bt k đề tài nào trước đó. Trong đề tài s tham
kho mt s tài liu có ngun gốc và được trích dn rõ ràng, rành mch.
Ninh Bình, ngày tháng năm 2023
Người hướng dn khoa hc
ThS. Phm Th Thu Thu
5
BNG CÁC KÝ HIU, CH VIT TT
APEC
Asia-Pacific Economic Cooperation
Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á Thái Bình Dương
ASEAN
Association of Southeast Asian Nations
Hip hi các quốc gia Đông Nam Á
ATF
ASEAN Tourism Forum
Diễn đàn Du lịch ASEAN
DL &LH
Du lch và lnh
ĐNA
Đông Nam Á
EU
European Union
Liên minh châu Âu
ICCA
International Congress and Convention Association
Hip hi hi ngh đại hi quc tế
MICE
Meeting Incentive Conference Event
Du lch hi ngh - khen thưởng - hi tho - trin lãm
OTA
Online Travel Agent
Đại lý du lch trc tuyến
UBND
U ban nhân dân
UNCTAD
United Nations Conference on Trade and Development
Hi ngh Liên Hp Quc v Thương mại và Phát trin
UNESCO
United nations educational scientific and cultural organization
T chc Giáo dc, Khoa học và Văn hóa Liên Hợp Quc
UNWTO
World Tourism Organization
T chc Du lch Thế gii
USD
United States Dollar
Đồng Đô la Mỹ
WEF
World Economic Forum
Diễn đàn Kinh tế thế gii
WTO
World Trade Organization
T chức Thương mi Thế gii