H TH NG CÂU H I ÔN T P CH NG MÔN GIAO D CH VÀ ĐÀM PHÁNỆ Ố Ỏ Ậ ƯƠ Ị
KINH DOANH
Ch ng 2.ươ
Câu 1: Phân tích s c n thi t c a giao d ch kinh doanh?Vì sao các quan h giao d ch l iự ầ ế ủ ị ệ ị ạ
ngày càng tr nên ph c t p h n?ở ứ ạ ơ
Câu 2: Phân bi t giao d ch và đàm phán kinh doanh? B n ch t c a giao d ch kinh doanh làệ ị ả ấ ủ ị
gì?
Câu 3: Nhà kinh doanh c n có nh ng ph m ch t c b n gì?ầ ữ ẩ ấ ơ ả
Ch ng 3.ươ
Câu 1: M c tiêu c a cu c giao d ch kinh doanh là gì?M t m c tiêu đúng đ n c n đ m b oụ ủ ộ ị ộ ụ ắ ầ ả ả
các y u t gì?ế ố
Câu 2: Đi u gì làm nên s quy n rũ c a m t con ng i trong giao ti p?ề ự ế ủ ộ ườ ế
Câu 3:Phân tích ngh thu t đ m b o thành công khi thuy t trình? B n nghĩ th nào khi s pệ ậ ả ả ế ạ ế ế
t ng lai c a mình không có kh năng thuy t trình?ươ ủ ả ế
Câu 4: Nói d i trong giao ti p đ c hi u nh th nào? Nh ng th pháp c a thu t nói d iố ế ượ ể ư ế ữ ủ ủ ậ ố
không ác ý?
Câu 5: B n là nhân viên kinh doanh c a công ty m ph m Dove. Công ty chu n b tung raạ ủ ỹ ẩ ẩ ị
th tr ng dòng s a t m giành riêng cho ph n Châu Á.B n hãy chu n b n i dung bàiị ườ ữ ắ ụ ữ ạ ẩ ị ộ
thuy t trình dài 5 phút thuy t ph c khách hang mua dòng s n ph m này v i giá 150.000ế ế ụ ả ẩ ớ
vnđ/l 500ml.ọ
Ch ng 4.ươ
Câu 1: Phân tích u và nh c đi m c a các ki u m ng l i truy n thông trong giao ti pư ượ ể ủ ể ạ ướ ề ế
nhóm?
Câu 2: Phân tích các đ c đi m c a lu ng giao ti p t d i lên trên trong m t t ch c? T iặ ể ủ ồ ế ừ ướ ộ ổ ứ ạ
sao nói “giao ti p t d i lên trên là m i đe do đ i v i c p d i”ế ừ ướ ố ạ ố ớ ấ ướ
Câu 3: Khi giao d ch b ng nghi l b t tay c n chú ý nh ng đi u gì?ị ằ ễ ắ ầ ữ ề
Câu 4: Nh ng đi u c n chú ý khi giao d ch b ng thi p m i?ữ ề ầ ị ằ ế ờ
Ch ng 5.ươ
Câu 1:Phân tích đ c đi m c a ki u ng i cáu g t hay nóng n y và ki u ng i khoác lác?ặ ể ủ ể ườ ắ ả ể ườ
b n hãy đ xu t cách c x h p lí v i hai ki u ng i này?ạ ề ấ ư ử ợ ớ ể ườ
Câu 2: Phân tích đ c đi m c a ki u ng i nhút nhát và ki u ng i th ? b n hãy đ xu tặ ể ủ ể ườ ể ườ ờ ơ ạ ề ấ
cách c x h p lí v i hai ki u ng i này?ư ử ợ ớ ể ườ
Câu 3:Phân tích đ c đi m c a ki u ng i bi t t t c và ki u ng i hay v n h i? b n hãyặ ể ủ ể ườ ế ấ ả ể ườ ặ ỏ ạ
đ xu t cách c x h p lí v i hai ki u ng i này?ề ấ ư ử ợ ớ ể ườ
Câu 4:Phân tích đ c đi m n i b t c a ng i M trong giao d ch và đàm phán kinh doanh?ặ ể ổ ậ ủ ườ ỹ ị
Câu 5:Phân tích đ c đi m n i b t c a ng i Pháp trong giao d ch và đàm phán kinh doanhặ ể ổ ậ ủ ườ ị
Câu 6:Phân tích đ c đi m n i b t c a ng i Nh t trong giao d ch và đàm phán kinh doanhặ ể ổ ậ ủ ườ ậ ị
Câu 7: Phân tích đ c đi m n i b t c a ng i Trung Qu c trong giao d ch và đàm phán kinhặ ể ổ ậ ủ ườ ố ị
doanh
Ch ng 6.ươ
Câu 1: Trình bày các thành ph n c a văn hóa trong giao d ch và đàm phán kinh doanh?ầ ủ ị
Câu 2: Th nào là s giao thoa văn hoá? Khi n c ta th c hi n m c a, h i nh p thì v nế ự ướ ự ệ ở ử ộ ậ ấ
đ này có ý nghĩa gì?ề
Câu 3: Phân tích s khác bi t v quan ni m giá tr trong giao d ch đàm phán kinh doanh?ự ệ ề ệ ị ị
Ch ng 7.ươ
Câu 1: Phân tích nh ng đ c tr ng c a đàm phán kinh doanh? B n suy nghĩ th nào n u choữ ặ ư ủ ạ ế ế
r ng m t cu c đàm phán t t nh t là k t qu các bên đ u th ng?ằ ộ ộ ố ấ ế ả ề ắ
Câu 2: B i c nh đàm phán là gì? Phân tích các y u t trong b i c nh đàm phán kinh doanh?ố ả ế ố ố ả
Câu 3: Phân tích phong cách c nh tranh và phong cách h p tác trong đàm phán? L y ví dạ ợ ấ ụ
minh ho ?ạ
Câu 4: Phân tích phong cách l n tránh và phong cách nh ng b tho hi p trong đàm phán?ẩ ượ ộ ả ệ
L y ví d minh ho ?ấ ụ ạ
Câu 5: Phân tích phong cách ch p nh n trong đàm phán? L y ví d minh ho ?ấ ậ ấ ụ ạ
Ch ng 8ươ
Câu 1: Trình bày các v n đ c b n khi đàm phán v s l ng hàng hoá?ấ ề ơ ả ề ố ượ
Câu 2: T i sao giá c l i là tr ng tâm c a đàm phán?Nh ng n i dung đàm phán v giá cạ ả ạ ọ ủ ữ ộ ề ả
hàng hoá?
Câu 4: Trình bày n i dung các chi n l c đ đi đ n m t tho thu n h p tác?ộ ế ượ ể ế ộ ả ậ ợ
Ch ng 9.ươ
Câu 1: Phân tích nh ng n i dung c a công tác chu n b đàm phán?ữ ộ ủ ẩ ị
Câu 2: Phân tích v trí, nhi m v c a các thành viên trong đoàn đàm phán? Làm th nào đị ệ ụ ủ ế ể
phát huy s c m nh c a m t thành viên trong đoàn đàm phán?ứ ạ ủ ộ
Câu 3: Th nào là m t k ho ch đàm phán hoàn b ?ế ộ ế ạ ị
Ch ng 10.ươ
Câu 1: Trình bày ti n trình c b n c a t ch c đàm phán kinh doanh?ế ơ ả ủ ổ ứ
Câu 2: Trình bày ti n trình c b n c a m đ u đàm phán kinh doanh?ế ơ ả ủ ở ầ
Câu 3: Nh ng yêu c u đ i v i các thành viên trong đoàn đàm phán trong đi u ki n phátữ ầ ố ớ ề ệ
tri n thông tin hi n đ i?ể ệ ạ
Ch ng 11.ươ
Câu 1: L p lu n là gì?vai trò c a l p lu n trong đàm phán kinh doanh?ậ ậ ủ ậ ậ
Câu 2: Trình bày ti n trình c b n c a ra quy t đ nh trong đàm phán kinh doanh?ế ơ ả ủ ế ị
Câu 3: Doanh nghi p M chuyên cung c p các s n ph m làm b ng g m v i s v n là 250 tệ ấ ả ẩ ằ ố ớ ố ố ỉ
đ ng. Sau nhi u n l c doanh nghi p M chu n b đón ti p doanh nghi p t Pháp sang.ồ ề ỗ ự ệ ẩ ị ế ệ ừ
Đàm phán giai đo n kh i đ u v liên k t m các văn phòng đ i di n m t s thành phạ ở ầ ề ế ở ạ ệ ở ộ ố ố
l n c a hai n c. Doanh nghi p c a M ch a có quan h nào v i doanh nghi p c a Phápớ ủ ướ ệ ủ ư ệ ớ ệ ủ
nên đ c bi t coi tr ng l n g p g này. Doanh nghi p Pháp g m 7 ng i trong đó có 3 nặ ệ ọ ầ ặ ỡ ệ ồ ườ ữ
và 4 nam. Ng i d n đ u c a doanh nghi p Pháp là t ng giám đ c. Bà kho ng 55 tu i, 2ườ ẫ ầ ủ ệ ổ ố ả ổ
ng i ph n còn l i kho ng 30 – 32 tu i. Nh ng ng i còn l i kho ng 35 – 40 tu i. Dườ ụ ữ ạ ả ổ ữ ườ ạ ả ổ ự
đ nh máy bay tr đoàn h cánh t i sân bay N i Bài lúc 18 ngày 19/8/2013. H mu n ký h pị ở ạ ạ ộ ọ ố ợ
đ ng h p tác luôn đ ng th i thành l p đ c nhóm c ng tác Vi t Nam. Tr c đó doanhồ ợ ồ ờ ậ ượ ộ ở ệ ướ
nghi p Pháp đã đ c l p c ng i sang Vi t Nam ng n ngày vài l n đ nghiên c u vệ ộ ậ ử ườ ệ ắ ầ ể ứ ề
doanh nghi p M nh ng ch a có cu c g p nào v i doanh nghi p M. H xác đ nh là c n tìmệ ư ư ộ ặ ớ ệ ọ ị ầ
hi u th u đáo các ph ng di n đ đ t đ c thành công trong chuy n đi l n này. Hãy để ấ ươ ệ ể ạ ượ ế ầ ề
xu t k ho ch đàm phán tr n gói c a doanh nghi p M v i đ i tác.ấ ế ạ ọ ủ ệ ớ ố