BÀI TI U LU N Ể
Ậ
Ề
Đ TÀI : PHÂN TÍCH V N Đ LIÊN QUAN Đ N Ấ
Ế
Ề CH C NĂNG LÃNH Đ O VÀ NÓI LÊN QUAN Ạ
Ứ
ĐI M C A MÌNH. Ủ
Ể
NHÓM 4
Giáo Viên : TR N THANH TOÀN. Ầ Thành Viên : Ố Ễ
Ạ
Ơ
Ễ
Ị
1.NGUY N QU C HUY 2.PH M XUÂN KHÁNH 3.HOÀNG TH HÀ THU Ị 4.NGUY N THÀNH S N 5.LÊ TH THÚY NGA 6.NGUY N TH MAI THI 7.Đ T N HUY
Ị Ễ Ỗ Ấ
M C L C
Ụ
Ụ
I.GI
I THI U CHUNG
Ớ
Ệ
1.1.Khái ni m v nhà lãnh đ o ạ ề
ệ
1.2. Ch c năng c a nhà lãnh đ o ủ
ứ
ạ
I
Ơ Ở Ự
Ạ
Ả
II.C S TH C TR NG VÀ GI PHÁP 2.1. Nguyên nhân d n đ n các th t b i ẫ
ấ ạ
ế
2.2.Bi n pháp kh c ph c c a ng
i lãnh đ o
ụ ủ
ệ
ắ
ườ
ạ
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O
Ủ
Ạ
3.1.B n ch t nhà lãnh đ o
ấ
ạ
ả
3.2.Ph
ươ
ng pháp c a nhà lãnh đ o ạ
ủ
3.3.K t lu n ế
ậ
NHÀ LÃNH Đ OẠ
I./Gi
i thi u chung :
ớ
ệ
t, m i t ờ ư
ằ ứ
ệ
ế ừ
ạ ả ự ệ ả ấ
ủ ề ấ
ứ ủ ả ạ ị
i và con ng cũng có y u t ch c bao gi Nh ta đã bi ườ ỗ ổ ứ ế ố ế c m c tiêu công vi c c a nhà qu n tr là làm th nào đ đ t đ ụ ế ể ạ ượ ị ả ệ ủ i khác. Đây chính là ch c c a t ch c cân b ng và thông qua ng ườ ủ ổ ứ các nhân năng c a nhà lãnh đ o. Khi các qu n tr viên khích l ả ủ ị ạ ng đ n t ng cá nhân hay i c a mình, t o nh h viên c p d ưở ướ ủ ấ t p th lúc h làm vi c, l a ch n kênh thông tin hi u qu nh t ọ ể ệ ọ ậ i quy t các v n đ liên quan đ n hành vi c a nhân viên thì hay gi ế ế ả đó là các nhà qu n tr đang th c hi n ch c năng lãnh đ o c a ệ ự mình.
Hình 1.1 : Nhà lãnh đ o.ạ
1.1.Khái ni m :ệ
Khái ni m nhà lãnh đ o doanh nghi p ệ ệ ạ
ạ ệ
ầ ệ
ậ
ạ
i đ ườ ượ ệ
ạ
ế ậ ọ
ợ ộ
Hình 1.3 : Lãnh đ o đi u ề khi n các nhân viên làm ể vi cệ .
ệ
ổ
ệ ầ ự ư ể ệ ế ề
Lãnh đ o doanh nghi p là ng i ườ i đ ng đ ng đ u doanh nghi p (ng ườ ứ ứ ra thành l p doanh nghi p và đ m ả ệ nh n vai trò lãnh đ o doanh nghi p, ệ ậ ho c ng c thuê đ lãnh đ o ạ ể ặ doanh nghi p), có trách nhi m xây ệ d ng t m nhìn t ng lai cho doanh ươ ầ ự nghi p, t p h p, khuy n khích m i ệ i hành đ ng, th c hi n t m nhìn ng ự ườ đó, trách nhi m tìm ki m và th c hi n ể nh ng thay đ i có ý nghĩa đ a đ n ữ s c c nh tranh cao và phát tri n b n ứ ạ v ng cho doanh nghi p. ữ ệ
1.2. Ch c năng c a nhà lãnh đ o : ủ ứ ạ
Ơ Ở Ự
II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ạ 1. Nguyên nhân d n đ n các th t b i ẫ ế Ả ấ ạ
Có 9 lý do t
ạ
i sao các doanh nghi p th t b i ấ ạ
ệ
Thi u ế v nố
L u ư đ ng ti n ề ộ i m t t ặ ồ
M t l i ộ ợ th c nh ế ạ tranh
Làm k ế ho ch ạ không phù h pợ
Marketing kém c iỏ
Không đ ủ m m m i ạ
ề
Tăng ng tr ưở không ki m ể soát đ
cượ
Ông ch ủ khá, nhân viên t
Ð ng c ố ừ g ng làm ắ t cấ ả t
iồ
Ả i lãnh ườ Ơ Ở Ự ệ
ế ề ử ế ệ ố
ấ ộ ế ằ
ể ế ể
ườ ả ệ
ả
ố ầ ư ầ ư ấ ọ ỏ ố ượ ả
Hình 2.1 Bàn b c v n đ v góp v n ố ạ ấ
ề ề
II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ạ 2. Bi n pháp kh c ph c c a ng ụ ủ ắ đ oạ - X lý v n đ thi u v n ố : Khi thi u v n, doanh nghi p có th huy đ ng thêm b ng cáchphát hành thêm c phi u, trái ổ ng h p này, đ có th huy phi u, vay ngân hàng ... Trong tr ể ợ ng án kinh doanh, đ ng thêm v n, doanh nghi p ph i có ph ươ ộ có tínhkh thi cao nh m ch ng minh cho các d án đ u t ứ ằ ự nhà đ u t c kh năng thu h i v n khi h b v n th y đ ồ ố vào doanh nghi pệ
Ả i lãnh ườ Ơ Ở Ự ệ
ấ ị ề ự ề ả
ề ế ả ị ề ủ ộ
ệ chính là các m i quan h n i t ệ ộ ạ ố ử ả ộ
ế ố ệ
ượ ụ ệ ậ ỹ
ệ
ợ
Hình 2.2 Cách bàn giao công vi c phù h p cho nhân viên
II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ạ 2. Bi n pháp kh c ph c c a ng ụ ủ ắ đ oạ : - X lý v n đ y u kém v năng l c qu n tr đi u hành Kh năng qu n tr đi u hành c a m t doanh nghi p ph ụ i (văn thu c vào hai y u t hoá doanh nghi p, trình đ đ i ngũ nhân s ) và công ngh , ệ ự ộ ộ c áp d ng Công ngh và k thu t k thu t qu n lý đang đ ậ ả ỹ qu n lý là th có s n. ứ ả ẵ
Ả i lãnh ườ Ơ Ở Ự ệ
ấ ề ộ
ấ ụ ượ ể
ệ ẵ
t r ng công ngh hi n t ệ ệ ạ ệ ợ
Hình 2.3 K t n i công ngh toàn c u trong kinh doanh ệ
ế ố
ầ
II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ạ 2. Bi n pháp kh c ph c c a ng ụ ủ ắ đ oạ ệ Công ngh ệ - X lý v n đ y u kém v trình đ công ngh : ử ề ế ng. N u có ti n là có th đ c bán r t nhi u trên th tr ị ườ ể ề ế ề ượ c ngay. Tuy nhiên, dù mua đ áp d ng vào doanh nghi p đ ệ công ngh tiên ti n có s n và bi i ế ế ằ không phù h p, l c h u, nh ng khó khăn cho doanh nghi p ư ạ là làm th nào có th l a ch n đ ọ ượ c công ngh phù h p. ệ ậ ể ự ế ợ
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
ả
ả
i d ướ
ọ
ả
ả
ầ ườ
ở ẽ ạ
ườ
ụ
i nên h có th tránh đ
ượ ư
ả
ị
1.B n ch t nhà lãnh đ o ạ ữ
ọ ầ ề ể ố
ọ
ấ ng x v i nh ng ng i ướ ườ ớ ử Ứ i và i qu n lý c p d quy n (nh ng ng ữ ấ ườ ề i lao đ ng) là m t trong nh ng nh ng ng ườ ữ ộ ộ ữ có t m quan tr ng hàng đ u, đ m b o y u t ả ầ ế ố i lãnh đ o cho ho t đ ng qu n lý c a ng ạ ủ ạ ộ , ho t đ ng doanh nghi p thành công. B i l ạ ộ ệ i lãnh đ o là m t ngh qu n lý c a ng ả ệ ộ ủ ườ i, ngh thu t – ngh thu t thu ph c con ng ụ ệ ậ ệ ườ ậ i v i con ng i. thu t ng x gi a con ng ườ ườ ớ ử ữ ậ ứ đây ngh thu t ng x là c s , là n n ậ ứ Ở ề ơ ở ử ệ i khác. i lãnh đ o thu ph c ng t ng đ ng ạ ể ườ ả Do b n tính c n th n, ôn hòa và kh năng hòa ả ẩ ả ậ c nh ng xung gi ữ ể ả t, cũng nh ít khi ph i suy đ t không c n thi ế ộ tính quá nhi u. H s d ng nh ng k ch b n ả ữ ọ ử ụ khác nhau đ đ i phó v i m i cu c xung đ t. ộ ộ ớ
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
Bi
2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ o ươ ủ ạ
t l ng nghe nh ng ng
i quy n
ế ắ
ữ
i d ườ ướ
ề
Kiên nh n và bi
ẫ
ế
t thuy t ph c ụ ế
Lòng nhân ái và s quan tâm đ i v i m i ngu i ờ
ố ớ ọ
ự
i
ữ
i d ườ ướ
Đánh giá nh ng ng quy n.ề
i khen v i c p d
S d ng l ử ụ
ờ
i ớ ấ ướ
Phong cách làm vi c c a ng
ệ ủ
ườ
i lãnh đ o ạ
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
i là vi c c a mình. ệ ủ i.Hành vi th
ng ngày c a ng
ườ
ướ
ệ ủ ấ ướ ớ ấ
ủ
ướ
ủ
ợ
ợ
i lãnh ườ i đã nhìn th y rõ,d ng nên cho r ng mình có th thao ể ằ t than c a nhân viên b i ích thi ị ế i.Cho nên ph i hòa mình v i h ,có ả
ớ ọ
ườ ạ ọ ẽ ỏ ượ
quan đi m
ừ
ể
ấ
2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ o ươ ủ ạ
- Coi công vi c c a c p d - Ph i hòa mình v i c p d ả đ o c p d ấ ấ ạ ừ i mãi mãi,khi l túng m i ng i ích l ọ t n h i h s vùng lên ch ng l ố ổ ạ c ý nghĩ thù h n c a h . th xóa b đ ằ ủ ọ ể - Ph i đ t mình vào v trí c a h . Ph i luôn xu t phát t ủ ọ ả ả ặ c a h đ ki m quy t đ nh c a mình. ủ ủ ọ ể ể
ị ế ị
ộ
ế
ườ
ệ
ấ
ạ ề
ể
ờ
ệ
ữ
t giao quy n, m t ng ề ả ế ứ ườ
t nh ng khó khăn và ngăn ng a nh ng
i lnahx đ o c n làm. ạ ầ ế
ừ
ữ
ữ
ế
ệ
ộ
ỉ
- Ph i bi i lãnh đ o kinh doanh có hi u su t ả cao c n ph i h t s c phóng tay giao quy n đ dành th i gian vào ầ nh ng vi c ng - Ph i nói cho nhân viên bi ả mâu thu n.ẫ - Ph i quan tâm đ n nhân viên, có khi ch quân tâm đ n m t vi c nh ỏ ả cũng c i thi n r t l n đ n quan h qu n chúng c a b n.
ế ủ ạ
ệ ấ ớ
ệ ầ
ế
ả
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
ể
ủ
ế ủ
ế
ướ
ệ ủ ọ
ư
ế
ạ
ề ươ
ữ
ố
ế ắ ọ ự ng án đ
ạ
ọ
ụ
ế
- Khai thác phát tri n trí tu c a nhân viên. Tranh th ý ki n c a nhân i quy n, khi n h ph i đ ng não suy nghĩ, khai thác phát viên d ả ộ ề tri n trí tu c a h . ệ ủ ọ ể t l ng nghe nhi u lo i ý ki n. Khi đ a ra quy t đ nh, ph i - Ph i bi ả ả t ch n l a nh ng ph bi ng án có th l a ch n.Ph t là ể ự ế c ch n ra qua vi c lo i các ph ph ệ ượ ươ - Ph i quan tâm đ n cách th c b trí các nhi m v . Ng ứ ố ả thông minh nh t là ng
i r t ít ph i s d ng đ n uy quy n.
ế ị ng án t ọ ươ ng án kém h n. ơ i c p trên ườ ấ ề
ươ ệ ế
ả ử ụ
ườ ấ
ấ
ả
ệ
ệ
ả ề
ứ ườ
ng công vi c ả ượ i ph i chú tr ng đ n nh ng ọ
ữ
ế
ả
ả
ộ
ữ
ẽ
ạ
i th y đ
c s uy nghiêm c a nhà lãnh đ o. ủ
ấ ượ ự
ấ ướ
ạ
- Ph i nhìn vào k t qu công vi c ch không ph i l ế nhi u hay ít. Đánh giá m t con ng ộ c ng hi n c a anh ta. ế ủ ố i ph i có - Ph i có dũng khí nói “không”. M t nhà kinh doanh gi ả ỏ dũng khí nói “không” và sau ch “không” m nh m đó ph i làm sao ả cho c p d
2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ o ươ ủ ạ
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
3.K t Lu n ế ậ
ộ ể ườ
ả ứ
ộ ư
ườ ả
ứ ạ
ể ố
ườ ữ
i c n nh ng ng ườ ầ ữ ả ả ự
ụ ọ
ạ
ệ ự ậ i d ườ ướ ừ ọ ệ ả
i và qu n lý t - Xã h i ngày càng phát tri n thì vai trò con ng ổ ả i hi n ch c con ng i ngày càng quan tr ng. Qu n lý con ng ệ ườ ọ ườ c xem nay v a đ c xem nh là m t nghành khoa h c v a đ ọ ừ ượ ừ ượ i là qu n lý các c u nh m t ngh thu t vì qu n lý con ng ấ ả ậ ệ ư ộ trúc ph c t p v i nh ng y u t b n s c, nh ng nhân cách riêng ữ ế ố ả ắ ữ ớ c a t ng cá nhân không ai gi ng ai. B i v y, đ qu n lý con ở ậ ả ủ ừ c đào t o m t cách i có tài và ph i đ ng ộ ạ ả ượ ý th c vi c bài b n. Nh ng nhà qu n lý này cũng s ph i t ứ ẽ ả h c lien t c, h c su t đ i không ng ng hoàn thi n năng l c ệ ố ờ ọ lãnh đ o. Nhà lãnh đ o n u không h c liên t c s b t c h u ụ ẽ ị ụ ế ạ không đ kh năng lãnh đ o công vi c và nh ng ng i ữ ạ ủ quy n có hi u qu t t. ả ố ệ ề
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
3.K t Lu n ế ậ
ả
ố
ườ
ả
ườ
ặ
t con ng ườ t t ế ỏ ườ
i. i l y ph c - Cách qu n ng ụ ườ ấ tùng làm g c. N u mu n ố ế i khác ph c tùng ng ng i ườ ụ ch t h n lãnh đ o ph i có t ố ấ ơ ạ ng i m t cái đ u, ph i có ả ầ ộ ườ i ta tin bi n pháp khi n ng ế ệ ph c, ch đ qu n lý ch t ả ế ộ ụ ch và nguyên t c kiên đ nh. ẽ ị ắ i, nh n B n lĩnh nhìn ng ậ ả i, bi bi rõ uy ế nghiêm ngăn c m và nói ấ thuy t ph c lòng ng ụ ườ ế
III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ
3.K t Lu n ế ậ
i là ng ạ ế ủ ườ
ở ộ
ọ ố ớ ướ
ữ i bi ẹ i c p d ườ ấ ằ
ọ ộ ượ ệ
ẽ ạ
ệ ả ả ạ ệ ố
ợ ệ ướ ỗ
ườ ọ ả
ạ i mà khi ng ườ ườ ậ
- Theo suy nghĩ c a em thì nhà lãnh đ o gi t tính ỏ toán xoay s công vi c m t cách linh ho t, nhanh nh n. Bi t ạ ệ ế cách tao c m giác tho i mái đ i v i m i ng i và ả ả hi u đ c h đang nghĩ nh ng gì và c n gì nh m hài hòa ầ ể ng c nh tranh công vi c m t cách hoàn h o.Đ i v i th tr ả ạ ị ườ ố ớ t cách thì ph i m nh m dám quy t đoán và dám th c hi n,bi ế ự ế sáng t o và phân b công vi c h p lý đ i v i kh năng cua ố ớ c tiên ng i m i nhân viên trong doanh nghi p. Nh ng tr ư lãnh đ o ph i có m t phong cách đ c bi t khác h n v i m i ớ ẳ ệ ặ ộ i khác nhìn vào là đã c m nh n đ ng c đó là ả ượ đ o. ạ lãnh nhà
