CHƯƠNG 1
NHẬP MÔN QUẢN TRỊ
HÀNH CHÍNH VĂN
PHÒNG
I.NHỮNG KHÁI NIỆM
II.CHỨC NĂNG & NHIỆM VỤCỦA HÀNH CHÍNH VĂN
PHÒNG DOANH NGHIỆP
III.NHÀ QUẢN TRỊHÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
I. NHỮNG KHÁI NIỆM
I.1 Quản trị
Có nhiềuđịnh nghĩa vềquản trị
Quản trịlà những phương thứcđạt mục tiêu chung
thông qua sựphối hợphoạtđộng của các cá nhân và tổ
chức.
Quản trịlà nghệthuậtsửdụng nguồn lực nhằmđạt
mục tiêu với hiệu quảmong muốn
Quản trịlà quá trình hoạch định, tổchức, điều
hành và kiểm tra các nguồn lực nhằmđạtđược mục
tiêu chung.
Nói đến quản trịlà nói đến yếu tốcon ngườivà
thông qua hoạtđộng của con ngườiđể đạt mục tiêu.
Quá trình quản trị thường được thực hiện qua các chức
năng quản trị(PODC hay POLC)
QUẢN : duy trì, ổnđịnh, giữvững
TRỊ: sựthay đổi, năng động, biếnđổi
Do đó có thểhiểu “Quản trịlà duy trì sự ổnđịnh
trong sựbiếnđộng”
Vấnđề : Quản tri kinh doanh là gì ?
I.2 Hành chính
Hoạtđộng hành chính xuất hiện gắn liền với sựra
đời của nhà nước. Nó có 2 nghĩa chính
Theo nghĩa rộng : hành chính gắn liền với tính
quyền lựcnhà nước. Do đó :” Hành chính là công
việc của các cơ quan quyền lực nhà nước sửdụng
quyền lực nhà nước trong quản lý và điều hành xã
hội”. Khái niệm này dẫn tới loại hình hành chính
CÔNG
Theo nghĩa hẹp: hành chính gắn liền với nghĩa
phục vụ(hỗtrợ). Do đó có thểhiểu : “Hành chính là
các hoạtđộng điều hành công việc của một tổchức
nhằm bảođảm quá trình hoạtđộng thông suốt và hiệu
quảcủa bộmáy quản lý” . Khái niệm này dẫn tới loại
hình hành chính TƯ.
Hành chính doanh nghiệp là một loại của hành
chính tư, diễn ra ởcác doanh nghiệp, phục vụmục tiêu
phát triển của doanh nghiệpđó.