1
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 9
1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 9
1.1. Lý do về mặt lý luận..................................................................................... 9
1.2. Lý do thực tiễn ........................................................................................... 11
2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu ............................................................ 13
2.1. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................... 13
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................................. 13
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ......................................................... 14
3.1. Đối tượng nghiên cứu: ............................................................................... 14
3.2. Khách thể nghiên cứu: ............................................................................... 14
3.3. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................... 14
4. Những đóng góp của luận án ................................................................. 15
5. Cấu trúc của luận án .............................................................................. 18
Chương 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .................................................... 19
1.1. Tổng hợp xu hướng nghiên cứu liên quan .............................................. 19
1.1.1. Hệ thống các nghiên cứu quốc tế liên quan đến đề tài .......................... 19
1.1.2. Tổng hợp các nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài .................... 27
1.2. Phân tích và đánh giá tổng quan nghiên cứu .......................................... 29
1.2.1. Nghiên cứu về du lịch thông minh ........................................................ 29
1.2.2. Nghiên cứu về STE ................................................................................ 35
1.2.3. Nghiên cứu về tác động của STT đến trải nghiệm công nghệ và ý định
quay trở lại của khách du lịch ........................................................................... 38
1.3. Khoảng trống nghiên cứu ......................................................................... 41
Tiểu kết chương 1 ................................................................................................ 43
Chương 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN ........................................................................ 45
2.1. Các khái niệm ............................................................................................. 45
2.1.1. Khái niệm liên quan đến du lịch thông minh ......................................... 45
2.1.2. Hệ sinh thái du lịch thông minh ............................................................. 52
