Thuyết trình: Nghiệp vụ ngoại thương

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, kỹ thuật đàm phán đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động giao thương, đặc biệt là trong nghiệp vụ ngoại thương. Khả năng tiến hành các cuộc đàm phán hiệu quả không chỉ giúp các bên đạt được thỏa thuận tối ưu mà còn duy trì mối quan hệ đối tác bền vững. Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán, đi sâu vào những vấn đề cơ bản, các nguyên tắc cốt lõi và những sai lầm cần tránh, từ đó làm nền tảng vững chắc cho quá trình thương lượng trong kinh doanh quốc tế.

Sinh viên ngành kinh tế, thương mại quốc tế, nghiệp vụ ngoại thương; các nhà quản lý, doanh nhân và chuyên viên xuất nhập khẩu muốn nâng cao kỹ năng đàm phán trong kinh doanh.

Tài liệu này trình bày toàn diện về kỹ thuật đàm phán trong nghiệp vụ ngoại thương, bắt đầu với định nghĩa và những nguyên tắc cơ bản như đảm bảo lợi ích song phương, tính linh hoạt và sáng tạo. Nội dung phân tích đàm phán không chỉ là khoa học mà còn là nghệ thuật, đồng thời nhấn mạnh các điểm lưu ý và sai lầm thường gặp. Các kiểu đàm phán được đề cập bao gồm phong cách tiếp cận vấn đề (hợp tác, thỏa hiệp, dàn xếp, điều khiển, tránh né) và các phương pháp như mặc cả lập trường hay đàm phán theo nguyên tắc. Đặc biệt, tài liệu mô tả chi tiết quá trình đàm phán qua năm giai đoạn: chuẩn bị, tiếp xúc, đàm phán chính thức, kết thúc (ký kết hợp đồng) và rút kinh nghiệm, cung cấp các bước thực hành cụ thể cho từng giai đoạn. Cuối cùng, hai kỹ thuật đàm phán chính là đàm phán bằng thư và đàm phán trực tiếp được làm rõ, bao gồm cấu trúc thư thương mại, các bước soạn thảo và nội dung đàm phán hợp đồng ngoại thương cùng một số chiến thuật đàm phán phổ biến như chê bai, bỏ đi, thả bóng thăm dò hay ép giá. Đây là một cẩm nang thiết thực cho việc nâng cao năng lực đàm phán trong kinh doanh quốc tế.