Nguyễn Viết Phẩm
Lê Vĩnh Khiêm
Trần Bá Lâm
Phạm Chính Trực
Nguyễn Trung Hiếu
Nguyễn Quang Tuấn Hải
Nguyễn Khánh Toàn
ThS. Nguyễn Văn Chương
1. Động viên nhân viên
2. Mục tiêu
3. Vai trò
4. Cơ sở lý thuyết
5. Các phương pháp động viên
6. Kết quả
Thế nào là động viên?
Động viên là:
◦Động viên là một tiến trình thuộc
về tâm lý nhằm đưa đến những
chỉ dẫn và mục đích hành vi
◦Một khuynh hướng hành vi có
mục đích để đạt được những nhu
cầu chưa được thỏa mãn
◦Một định hướng từ bên trong để
thỏa mãn nhu cầu chưa được
thỏa mãn
◦Sự sẵn lòng để đạt được mong
muốn
Kết quả hướng đến của động
viên nhân viên