GVHD: T.S Trƣơng Thị Lan Anh HVTH: Nhóm 3 – Đêm 2 – K22
Tiểu luận Thay đổi và phát triển tổ chức 3
MỤC LỤC
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN ........................................................................................................... 4
1.1 Lý do chọn đề tài ................................................................................................................... 4
1.2 Mục tiêu................................................................................................................................. 4
1.3 Phƣơng pháp .......................................................................................................................... 4
1.4 Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................................... 5
1.5 Đối tƣợng nghiên cứu ............................................................................................................ 5
CHƢƠNG 2. MÔ HÌNH CHẨN ĐOÁN ........................................................................................ 6
2.1 Định nghĩa 5S ........................................................................................................................ 6
2.2 Mục tiêu và tác dụng của 5S ................................................................................................. 7
2.2.1 Mục tiêu .......................................................................................................................... 7
2.2.2. Tác dụng ........................................................................................................................ 7
2.3 Nội dung của 5S .................................................................................................................... 7
2.3.1 Seiri - Sàng Lọc .............................................................................................................. 7
2.3.2 Seiton - Sắp xếp .............................................................................................................. 8
2.3.3 Seiso - Sạch sẽ ................................................................................................................ 8
2.3.4 Seiketsu - Săn sóc ........................................................................................................... 8
2.3.5 Shiketsu - Sẵn sàng ......................................................................................................... 8
CHƢƠNG 3.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XNK Y TẾ DOMESCO .......................... 9
3.1. Giới thiệu .............................................................................................................................. 9
3.2. Mặt hàng kinh doanh ............................................................................................................ 9
3.3 Định hƣớng của tổ chức ...................................................................................................... 10
3.4. Sơ đồ tổ chức tại Công ty CP XNK Y Tế Domesco .......................................................... 11
CHƢƠNG 4. CHẨN ĐOÁN TỔ CHỨC ...................................................................................... 12
CHƢƠNG 5. GIẢI PHÁP............................................................................................................. 18
CHƢƠNG 6. QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI ................................................................................... 27
6.1 Động lực thay đổi ................................................................................................................ 27
6.2 Nhân tố kháng cự sự thay đổi .............................................................................................. 27
6.3 Giải pháp ............................................................................................................................. 28
KẾT LUẬN ................................................................................................................................... 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................................ 31
