Bài tiểu luận Tư duy phản biện: Truyền thông lan tỏa và hiệu ứng FOMO: tác động của tiktok đến quyết định mua sắm của người trẻ

Bài tiểu luận này khám phá tác động của truyền thông lan tỏa và hiệu ứng FOMO (Fear of Missing Out) trên TikTok đến hành vi mua sắm của người trẻ. TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn là công cụ dẫn dắt xu hướng tiêu dùng, tạo ra làn sóng mua sắm theo trào lưu và thúc đẩy hành vi chi tiêu cảm tính ở giới trẻ.

Tài liệu hướng đến đối tượng là các bạn trẻ thuộc thế hệ Gen Z, trong độ tuổi từ 18 đến 25, những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, và có xu hướng dễ bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng FOMO trong quyết định mua sắm.

Bài tiểu luận này nghiên cứu sâu về tác động của truyền thông lan tỏa và hiệu ứng FOMO (Fear of Missing Out) trên nền tảng TikTok đến quyết định mua sắm của người trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z (18-25 tuổi) tại Việt Nam. Nghiên cứu làm rõ các khái niệm về truyền thông lan tỏa và FOMO, phân tích các đặc điểm nổi bật của TikTok như thuật toán gợi ý nội dung cá nhân hóa, video ngắn, khả năng bắt trend nhanh, và cách các yếu tố này góp phần tạo ra hiệu ứng lan tỏa thông tin và tâm lý FOMO. Để đạt được mục tiêu, nhóm nghiên cứu đã kết hợp phương pháp nghiên cứu tài liệu học thuật, báo cáo thị trường và tiến hành khảo sát thực tế trên 150 người dùng TikTok thuộc thế hệ Gen Z. Kết quả khảo sát cho thấy TikTok có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của người trẻ, thúc đẩy các quyết định mua hàng bốc đồng do tâm lý sợ bỏ lỡ và sự ảnh hưởng từ KOLs/Influencers. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng người trẻ vẫn duy trì tư duy phản biện và có xu hướng kiểm tra thông tin từ nhiều nguồn trước khi quyết định mua hàng, đặc biệt đối với các sản phẩm có giá trị cao. Bài tiểu luận đánh giá cả tác động tích cực (tiếp cận sản phẩm mới, thông tin nhanh chóng, cảm hứng mua sắm) và tiêu cực (mua sắm bốc đồng, rủi ro từ thông tin thiếu kiểm chứng) của TikTok. Từ đó, nhóm đề xuất các giải pháp giúp người trẻ tiêu dùng thông minh hơn trong thời đại FOMO, bao gồm rèn luyện thói quen đặt câu hỏi, xây dựng "khoảng chờ cảm xúc" trước khi mua, trang bị kiến thức tài chính cá nhân và kỹ năng đánh giá thông tin. Đồng thời, nghiên cứu cũng đưa ra kiến nghị cho các nhãn hàng về việc xây dựng nội dung truyền thông trung thực, minh bạch và cho nền tảng TikTok về việc tăng cường kiểm soát nội dung quảng cáo để thúc đẩy hành vi tiêu dùng bền vững.