TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
CHO SẢN PHẨM NƢỚC GIẢI KHÁT TỪ THẢO DƢỢC
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÁT TRIỂN
KHOA HỌC QUỐC TẾ TRƢỜNG SINH
TÓM TÁT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: MARKETING
Sinh viên thực hiện
:
Nguyễn Thị Nhung
Mã sinh viên
:
K13C12A004
Khóa
:
2019 2022
Giảng viên hƣớng dẫn
:
ThS. Trần Phạm Huyền Trang
Đà Nẵng - 12/2021
1
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, mức sống ngày càng tăng, đặc biệt
với chế thị trường mở đã đang tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp
tham gia vào thị trường tiềm năng y. Đây chính những hội, những thách thức
để các doanh nghiệp tự khẳng định, tìm chđứng vững chắc của nh trên thị trường
nhưng đồng thời cũng gặp không ít những khó khăn. Chính thế, việc xây dựng
chương trình truyền thông cổ động ý nghĩa to lớn trong việc phát triển quảng
thương hiệu của ng ty. Đối với mặt hàng nước uống từ thảo ợc, việc xây dựng
một chiến dịch truyền thông cổ động để tạo được một hình ảnh trong lòng khách hàng
một việc quan trọng trong cạnh tranh của ngành y. Nhận thức được vấn đề, em đã
chọn đề tài “Xây dựng chương trình truyền thông cổ động cho sản phẩm nước giải
khát từ thảo dược tại Công ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường” cho đồ
án tốt nghiệp của mình. Với việc tiến hành làm đề tài y em sẽ nghiên cứu, đánh giá
lại những chương trình công ty đã sử dụng đồng thời giúp em phát hiện ra
những điểm mạnh điểm yếu của công ty để xây dựng thêm những chương trình
truyền thông cổ động mới. Từ đó, sẽ giúp ng ty sở vững chắc hơn trong việc
xây dựng những chương trình truyền thông cổ động để nâng cao được vị thế cũng như
hình ảnh của mình trên thị trường.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu: Thông qua hoạt động truyền thông cổ động cho sản phm
nước giải khát từ thảo dược của công ty TNHH phát triển Khoa học Quốc tế Trường
Sinh để đề xuất một số chương trình truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu và nâng
cao hiệu quả truyền thông cổ động cho sản phẩm nước giải khát từ thảo dược của
Công ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh cụ thể như sau:
+ Tìm hiểu thực tiễn hoạt động truyền thông cổ động tại công ty
+ Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông cổ động của công ty
+ Nắm bắt được chính sách truyền thông cổ động của công ty, từ đó đưa ra các
giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động truyền thông cổ động để quảng bá sản phẩm nước
giải khát từ thảo dược của công ty.
Nhiệm vụ nghiên cứu:
2
+ Tìm hiểu tổng quan về công ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường
Sinh.
+ Phân ch c yếu t môi trường ảnh hưởng đến công ty TNHH Phát Triển
Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh.
+ Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông c động của công ty
TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh.
+ Xây dựng chương trình truyền thông nhằm thúc đẩy hoạt động truyền thông cổ
động để quảng sản phẩm nước giải khát từ thảo dược của Công ty TNHH Phát
Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu.
Đối ợng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu hoạt động truyền thông cổ động
cho sản phẩm ớc giải khát từ thảo dược của Công ty TNHH Phát Triển Khoa Học
Quốc Tế Trường Sinh.
Phạm vi nghiên cứu:
+ Về nội dung: Đồ án sẽ tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động truyền thông
cổ động của Công ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh, nghiên cứu
giải pháp nhằm y dựng chương trình truyền thông để nâng cao hiệu quả hoạt động
truyền thông cổ động của công ty.
+ Về không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty TNHH Phát Triển Khoa
Học Quốc Tế Trường Sinh tại thành phố Pleiku - Gia Lai.
+ Về thời gian: Thời gian thực hiện căn cứ vào các dữ liệu truyền thông cổ động
của công ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh năm 2020.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu.
Trong quá trình nghiên cứu hoạt động truyền thông cổ động tại ng ty TNHH
Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh cho sản phẩm nước giải khát từ thảo dược,
đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu xuyên suốt trong quá trình nghiên cứu chủ yếu
được dựa trên các tài liệu của công ty cung cấp và qua quan sát, nghiên cứu thực tế để
tăng độ chính xác và tính thuyết phục, cụ thể như sau:
Phương pháp quan sát: Quan sát thực tế các phương thức hoạt động truyền
thông cổ động và hoạt động kinh doanh của công ty.
3
Phương pháp thu thập, phân tích số liệu: Phân tích các số liệu thu thập từ công
ty tìm kiếm thực tế để đánh giá, đề xuất biện pháp phù hợp cho hoạt động truyền
thông cổ động.
Phương pháp liệt kê: Liệt kê các thông tin qua tìm kiếm, tài liệu được cung cấp
bởi công ty để thu thập, lựa chọn và đánh giá.
Phương pháp đánh giá: Qua quá trình m hiểu phân tích các thông tin của
công ty sẽ đưa ra những đánh giá về ưu điểm hạn chế nhằm đề xuất cho hoạt động
truyền thông cổ động của công ty.
5. Dự kiến kết quả.
Qua quá trình thực hiện đề tài y dựng chương trình truyền thông cổ động cho
sản phẩm ớc giải khát từ thảo dược tại công ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc
Tế Trường Sinh” thể chỉ ra được điểm mạnh, điểm yếu của hoạt động truyền thông
cổ động tại công ty. Từ đó làm cơ sở để đưa xây dựng chương trình truyền thông nhằm
nâng cao hiệu quả truyền thông cổ động cho sản phẩm nước giải khát từ thảo dược của
công ty giúp công ty thấy được tầm quan trọng của việc thực hiện hoạt động truyền
thông cổ động.
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn.
Ý nghĩa khoa học: Sau khi thực hiện đề tài này, thấy được tầm quan trọng của
việc tổ chức các chương trình truyền thông cđộng cho công ty. Từ đó góp phần nâng
cao nhận thức về hiệu quả của truyền thông cổ động đến doanh nghiệp.
Ý nghĩa thực tiễn: Qua việc nghiên cứu đề tài, xác định được ưu điểm hạn
chế của công ty. Từ đó giúp lựa chọn các hoạt động, chính sách phù hợp để quảng
được thương hiệu cũng như sản phẩm đến công chúng mục tiêu, nhằm tăng sự nhận
diện thương hiệu, nhận diện sản phẩm trong tâm trí của khách hàng.
7. Dự kiến nội dung đồ án tốt nghiệp.
Chương 1: Cơ sở lý luận về truyền thông cổ động
Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông cổ động của sản phẩm nước giải
khát từ thảo dược của công ty TNHH Phát triển Khoa Học Quốc tế Trường Sinh
Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cổ động cho sản phẩm nước giải
khát từ thảo dược của công ty TNHH Phát triển Khoa Học Quốc tế Trường Sinh
4
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
1.1. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
1.1.1. Khái niệm về truyền thông cổ động
Truyền thông quá trình chia sẻ thông tin giữa hai tác nhân tương tác lẫn nhau,
bao gồm hoạt động truyền đạt thông tin thông qua trao đổi ý tưởng, cảm xúc, ý định,
thái độ, mong đợi, nhận thức hoặc các lệnh, ngôn ngữ, cử chỉ phi ngôn ngữ, chữ viết,
hành vi thể bằng các phương tiện khác như thông qua điện từ, hóa chất, hiện
tượng vật lý và mùi vị.
1.1.2. Vai trò của truyền thông cổ động
1.1.3. Các công cụ truyền thông cổ động
1.1.3.1. Quảng cáo
1.1.3.2. Marketing trực tiếp
1.1.3.3. Bán hàng cá nhân
1.1.3.4. Quan hệ công chúng
1.1.3.5. Khuyến mại
1.2. XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
1.2.1. Nhận diện công chúng mục tiêu
1.2.2. Xác định mục tiêu truyền thông
1.2.3. Thiết kế thông điệp truyền thông
1.2.4. Lựa chọn công cụ truyền thông
1.2.5. Dự kiến ngân sách
1.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG