intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH

Chia sẻ: Le Van Nguyen | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:23

298
lượt xem
76
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Văn hóa là những giá trị vật chất và tinh thần được một cộng đồng dân cư chấp nhận và tuân thủ, do đó văn hóa mang những màu sắc riêng, đặc trưng cho mỗi vùng miền, dân tộc, tổ chức.“Văn hóa là toàn bộ di sản của loài người, bao gồm tất cả kiến thức và các quy tắc ứng xử trong cuộc sống, thể hiện chuẩn mực xã hội”.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH

  1. LOGO VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH
  2. VĂN HÓA LÀ GÌ ? VĂN HÓA LÀ GÌ ? ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA ĐẾN ĐPKD ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA ĐẾN ĐPKD SỰ KHÁC BIỆT GIỮA VĂN HÓA P.ĐÔNG VÀ P.TÂY SỰ KHÁC BIỆT GIỮA VĂN HÓA P.ĐÔNG VÀ P.TÂY MỘT VÀI ĐIỀU LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN MỘT VÀI ĐIỀU LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VĂN HÓA ĐÀM PHÁN CỦA NGƯỜI VIỆT NAM
  3. 1. Văn hóa là gì? Văn hóa là những giá trị vật chất và tinh thần được một cộng đồng dân cư chấp nhận và tuân thủ, do đó văn hóa mang những màu sắc riêng, đặc trưng cho mỗi vùng miền, dân tộc, tổ chức “Văn hóa là toàn bộ di sản của loài người, bao gồm tất cả kiến thức và các quy tắc ứng xử trong cuộc sống, thể hiện chuẩn mực xã hội”.
  4. 1. Văn hóa là gì?
  5. 1. Văn hóa là gì?  Các yếu tố cấu thành nền văn hóa • Yếu tố văn hóa vật chất • Yếu tố tổng thể xã hội • Yếu tố quan niệm tín ngưỡng, đức tin • Nhóm yếu tố văn hóa thẩm mỹ • Nhóm yếu tố ngôn ngữ.
  6. 2. Ảnh hưởng của văn hóa đến đàm phán KD  Sự khác biệt ngôn ngữ  Ngôn ngữ và tần suất sử dụng ngôn ngữ  Sự đa dạng trong những cử chỉ, hành vi không lời  Phong cách đàm phán khác nhau.
  7. 2. Ảnh hưởng của văn hóa đến đàm phán KD PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN (1) Phong cách nhẹ (2) Ngược lại nhàng, lịch là phong cách sự, tỏ thái hay ra mệnh độ hứa hẹn, lệnh, nói khuyến ‘không”để nghị, cam ngắt lời. kết.
  8. 2. Ảnh hưởng của văn hóa đến đàm phán KD Phong cách nhẹ nhàng, lịch Phong cách ra “mệnh lệnh” sự
  9. 2. Ảnh hưởng của văn hóa đến đàm phán KD  Sự khác biệt về tư duy và quá trình ra quyết định Phương Tây: Chia nhỏ vấn đề và giải quyết từng phần Phương Đông: Cùng một lúc đàm phán tất cả những vấn đề cần giải quyết. Cuối dùng có thể hủy bỏ tất cả những kết quả đã đạt thỏa thuận trước đó.
  10. 2. Ảnh hưởng của văn hóa đến đàm phán KD  Sự khác biệt về quan niệm giá trị Cạnh Cạnh tranh về giá và các điều kiện trao đổi… kết quả của quá trình cạnh tranh là kết quả tranh của cuộc đàm phán Đó là sự công bằng giữa người mua và người Công bán…Lợi ích của mỗi bên trong và sau quá bằng trình đàm phán có ngang bằng hay không tùy thuộc quan niệm khác nhau • Phương Tây: Thời gian được chia nhỏ, gắn Thời với một công việc nhất định, giờ nào việc ấy gian • Phương Đông: Không có sự phân chia rõ ràng về thời gian.
  11. 3. Sự khác biệt văn hóa Đông- Tây Quan điểm
  12. 3. Sự khác biệt văn hóa Đông- Tây Thời gian
  13. 3. Sự khác biệt văn hóa Đông- Tây Cái tôi
  14. 3. Sự khác biệt văn hóa Đông- Tây Giải quyết vấn đề
  15. 3. Sự khác biệt văn hóa Đông- Tây Sếp
  16. 4. Một vài điều cần lưu ý trong văn hóa đàm phán Cần nhạy cảm với nguồn gốc dân tộc, đặc tính văn hóa Nắm nhiều thông tin về các dân tộc nhưng không theo mẫu rập khuôn Chuẩn bị tốt và tự tin Linh hoạt khi trao đổi và không ngại đưa ra các câu hỏi
  17. 4. Một vài điều cần lưu ý trong văn hóa đàm phán Văn hóa giao tiếp của người Pháp • Phong cách đàm phán nóng nảy, sử dụng nhiều mệnh lệnh • Họ rất chú trọng đến thời gian • Họ luôn chú ý đến tính trang trọng và lễ nghi trong các cuộc gặp gỡ giao dịch và rất ít khi dùng tên thân mật • Họ thích nói và nói nhiều khi đàm phán • Người Pháp chuộng ăn ngon. Họ sử dụng các bữa ăn tối để đàm đạo, xem xét vấn đề trước khi quyết định • Người Pháp rất thích tặng quà, không cần quá đắt tiền, quan trọng là sự phù hợp.
  18. 4. Một vài điều cần lưu ý trong văn hóa đàm phán • Đàm phán với một số đối tác Châu Á Thái độ biểu cảm, cử chỉ chào hỏi, điệu bộ trong giao tiếp của họ thường dè dặt và có xu hướng tôn trọng địa vị xã hội của cá nhân. Họ luôn luôn tôn kính người lớn tuổi hoặc những người có địa vị xã hội cao hơn Họ coi trọng cộng đồng và thích phụ thuộc lẫn nhau.
  19. 4. Một vài điều cần lưu ý trong văn hóa đàm phán • Đàm phán với một số đối tác Châu Á Nhịp thời gian thường có sự co giãn, việc sắp xếp thời gian đôi khi có sự xen kẽ hay lẫn lộn giữa chơi và làm việc. Người châu Á nhiều khi sử dụng thời gian theo cảm hứng Cách tổ chức cuộc hẹn thường kèm theo một bữa tiệc mang tính thân thiện.
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2