Báo Cáo Th c T p GVHD: Tr n Th Hoaự ậ ầ ị
Ch ng 1ươ :C S LÝ LU N V NGU N NHÂN L C VÀ CÔNG TÁC ĐÀOƠ Ở Ậ Ề Ồ Ự
T O PHÁT TRI N NGU N NHÂN L CẠ Ể Ồ Ự
1.1 khái ni m ngu n nhân l c và qu n tr ngu n nhân l cệ ồ ự ả ị ồ ự
1.1.1 khái ni m ngu n nhân l cệ ồ ự
Theo nghĩa r ng:ộ ngu n nhân l c là t ng th các ti m năng lao đ ng c a m tồ ự ổ ể ề ộ ủ ộ
qu c gia, m t đ a ph ng là ngu n lao đ ng đ c chu n b s n sàng đ m nhi mố ộ ị ươ ồ ộ ượ ẩ ị ẵ ả ệ
công vi c lao đ ng nào đó, t c là ngu n lao đ ng có k năng đáp ng đ c yêu c uệ ộ ứ ồ ộ ỹ ứ ượ ầ
chuy n đ i c c u kinh t .ể ổ ơ ấ ế
Ngu n nhân l c đ c hi u là ngu n l c con ng i, là m t trong ngh ngồ ự ượ ể ồ ự ườ ộ ữ
ngu n l c quan tr ng nh t c a s phát tri n kinh t xã h i.ồ ự ọ ấ ủ ự ể ế ộ
Theo nghĩa h p:ẹ ngu n nhân l c là b ph n c a dân s , bao g m nh ng ng iồ ự ộ ậ ủ ố ồ ữ ườ
trong đ tu i quy đ nh có kh năng lao đ ng.ộ ổ ị ả ộ
Ngu n nhân l c nói chung không ph i s n sinh ra đ đáp ng các yêu c u kinhồ ự ả ả ể ứ ầ
t , mà ch y u do các nhân t xã h i và sinh h c qui đ nh. Tuy nhiên, s phát tri nế ủ ế ố ộ ọ ị ự ể
c a ngu n nhân l c có tác đ ng m nh m đ n s phát tri n kinh t xã h i và ng củ ồ ự ộ ạ ẽ ế ự ể ế ộ ượ
l i.ạ
1.1.2.Khái ni m qu n tr ngu n nhân l cệ ả ị ồ ự
Th c ch tự ấ : qu n tr ngu n nhân l c là công tác qu n lý con ng i trong ph mả ị ồ ự ả ườ ạ
v n i b m t t ch c,là s đ i x c a t ch c v i ng i lao đ ng.nói cách khácị ộ ộ ộ ổ ứ ự ố ử ủ ổ ứ ớ ườ ộ
qu n tr ngu n nhân l c ch u trách nhi m v vi c đ a con ng i vào t ch c giúp hả ị ồ ự ị ệ ề ệ ư ườ ổ ứ ọ
th c hi n công vi c,thu lao cho s c lao đ ng c a h và gi i quy t các v n đ phátự ệ ệ ứ ộ ủ ọ ả ế ấ ề
sinh.
* Qu n tr ngu n nhân l c:ả ị ồ ự là s k t h p hài hòa gi a tính khoa h c và tínhự ế ợ ữ ọ
ngh thu t lãnh đ o. V ph ng di n khoa h c, qu n tr gia thành công ph i n mệ ậ ạ ề ươ ệ ọ ả ị ả ắ
ch c các ki n th c và k năng qu n tr . Xét v ph ng di n ngh thu t, qu n tr giaắ ế ứ ỹ ả ị ề ươ ệ ệ ậ ả ị
thành công là ng i có kh năng lôi cu n ngườ ả ố ư iờ khác làm theo, có tài thuy t ph c vàế ụ
bi t cách dùng ng i .ế ườ
SVTH: Bùi Văn Tuy n trang ề1
Báo Cáo Th c T p GVHD: Tr n Th Hoaự ậ ầ ị
1.1.3.Vai trò c a qu n tr ngu n nhân l củ ả ị ồ ự
Vai trò hành chính
* các th t c hành chính.ủ ụ
* H th ng tr thù lao,c h i đào t o,các ch ng trình qu n lý đa d ng.ệ ố ả ơ ộ ạ ươ ả ạ
Vai trò h trỗ ợ
* Nhà qu n tr ngu n nhân l c đóng vai trò ngày càng chi ph i trong l p kả ị ồ ự ố ậ ế
ho c chi n l c c a t ch c.ạ ế ượ ủ ổ ứ
* giúp nhân viên qu n lý kh ng ho ng.ả ủ ả
* Gi i đáp các th c m c,khi n n i c a nhân viên.ả ắ ắ ế ạ ủ
Vai trò tác nghi pệ
* Tăng t m quan tr ng c a qu n tr ngu n nhân l c trong vi c t o ra l i thầ ọ ủ ả ị ồ ự ệ ạ ợ ế
c nh tranh b n v ng c a doanh nghi p.ạ ề ưỡ ủ ệ
* xây d ng tri n khai các ch ng trình và chính sách ngu n nhân l c.ự ể ươ ồ ự
* tuy n d ng và đào t o các ho t đ ng khác.ể ụ ạ ạ ộ
Vai trò chi n l cế ượ
* Đi tiên phong,không th thi qu n lý và quá trình l p k ho ch chi n l c.ể ế ả ậ ế ạ ế ượ
* T p trung và phát chi n các ch ng trình nhăm nâng cao hi u qu ho t đ ngậ ể ươ ệ ả ạ ộ
c a t ch c.ủ ổ ứ
* Tham gia vi c ra quy t đ nh liên quan đ n sác nh p,mua l i c t gi m quy môệ ế ị ế ậ ạ ắ ả
t ch c.ổ ứ
* Thi t k l i t ch c và các quy trình công vi c.ế ế ạ ổ ứ ệ
* Tính toán và l a tr các k t qu tài chính c a ho t đ ng nhân s .ư ữ ế ả ủ ạ ộ ự
1.2.Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c ạ ể ồ ự
1.2.1. khái ni m v đào t oệ ề ạ
Đào t o đ c hi u các ho t đ ng h c t p nh m giúp cho ng i lao đ ng cóạ ượ ể ạ ộ ọ ậ ằ ườ ộ
th th c hi n có hi u qu h n các ch c năng nhi m v c a mình.ể ự ệ ệ ả ơ ứ ệ ụ ủ
SVTH: Bùi Văn Tuy n trang ề2
Báo Cáo Th c T p GVHD: Tr n Th Hoaự ậ ầ ị
Đào t o bao g m các ho t đ ng nh m m c tiêu nâng cao tay ngh hay kĩ năngạ ồ ạ ộ ằ ụ ề
c a m t cá nhân đ i v i công vi c hi n t i, vì th đào t o còn đ c g i là đào t o kĩủ ộ ố ớ ệ ệ ạ ế ạ ượ ọ ạ
năng.
Đào t o liên quan đ n vi c ti p thu các ki n th c, k năng đ c bi t, nh m th cạ ế ệ ế ế ứ ỹ ặ ệ ằ ự
hi n nh ng công vi c c th m t cách hoàn h o h n.ệ ữ ệ ụ ể ộ ả ơ
1.2.2. Khái ni m v Phát tri nệ ề ể
Phát tri n là các ho t đ ng nh m v n ra kh i ph m vi công vi c tr c m tể ạ ộ ằ ươ ỏ ạ ệ ướ ắ
c a con ng i lao đ ng, nh m m ra cho h nh ng công vi c m i d a trên c sủ ườ ộ ằ ở ọ ữ ệ ớ ự ơ ở
nh ng đ nh h ng t ng lai c a t ch c.ữ ị ướ ươ ủ ổ ứ
Phát tri n bao g m các ho t đ ng nh m chu n b cho nhân viên theo k p v i cể ồ ạ ộ ằ ẩ ị ị ớ ơ
c u t ch c khi t ch c thay đ i và phát tri n.ấ ổ ứ ổ ứ ổ ể
Phát tri n ngu n nhân l c theo nghĩa r ng là t ng th các ho t đ ng có t ch cể ồ ự ộ ổ ể ạ ộ ổ ứ
đ c ti n hành trong nh ng kho ng th i gian nh t đ nh đ nh m t o ra s thay đ iượ ế ữ ả ờ ấ ị ể ằ ạ ự ổ
hành vi ngh nghi p c a ng i lao đ ng.ề ệ ủ ườ ộ
=> Chúng ta có th hi u giáo d c, đào t o, phát tri n đ u đ c p đ n m t quáể ể ụ ạ ể ề ề ậ ế ộ
trình cho phép con ng i ti p thu các ki n th c, kĩ năng m i và thay đ i các quanườ ế ế ứ ớ ổ
đi m, nh n th c, kĩ năng th c hi n công vi c cá nhân. Đào t o và phát tri n là cácể ậ ứ ự ệ ệ ạ ể
ho t đ ng đ duy trì và nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c c a t ch c, là đi uạ ộ ể ấ ượ ồ ự ủ ổ ứ ề
ki n quy t đ nh đ các t ch c có th đ ng v ng và th ng l i trong môi tr ng c nhệ ế ị ể ổ ứ ể ứ ữ ắ ợ ườ ạ
tranh ngày càng gay g t.ắ
1.2.3.Nguyên t c đào t o và phát tri n ngu n nhân l cắ ạ ể ồ ự
G m các nguyên t c sau:ồ ắ
M t là: ộCon ng i hoàn toàn có năng l c đ phát tri n.Do đó,m i ng i trongườ ự ể ể ọ ườ
t ch c đ u có kh năng phát tri n và s c g ng th ng xuyên phát tri n s tăngổ ứ ề ả ể ẽ ố ắ ườ ể ự
tr ng c a doanh nghi p.ưở ủ ệ
Hai là: M i ng i đ u có giá tr riêng.vì v y,m i ng i là m t con ng i cỗ ườ ề ị ậ ỗ ườ ộ ườ ụ
th ,khác v i nh ng ng i khác và đ u có kh năng đóng góp nh ng sáng ki n.ể ớ ữ ườ ề ả ữ ế
Ba là: L i ích c a ng i lao đ ng và l i ích c a t ch c có th k t h p đ cợ ủ ườ ộ ợ ủ ổ ứ ể ế ợ ượ
v i nhau vì v y phát tri n ngu n nhân l c ph i bao g m:ớ ậ ể ồ ự ả ồ
SVTH: Bùi Văn Tuy n trang ề3
Báo Cáo Th c T p GVHD: Tr n Th Hoaự ậ ầ ị
Đ ng viên,khuy n khích m i thành viên c g ng tăng c ng s đóng góp c aộ ế ọ ố ắ ườ ự ủ
h cho t ch c.ọ ổ ứ
Thu hút và s d ng ng i có đ trình đ và năng l c.ử ụ ườ ủ ộ ự
Đ t đ c giá tr l n nh t thông qua nh ng s n ph m c a ng i lao đ ng làmạ ượ ị ớ ấ ữ ả ẩ ủ ườ ộ
ra
Nh ng mong đ i ng i lao đ ng qua đào t o và phát tri n là:ữ ợ ườ ộ ạ ể
•n đ nh đ phát tri n.Ổ ị ể ể
•Có nh ng c h i thăng ti n.ữ ơ ộ ế
•Có nh ng v trí làm thu n l i,đ đóng góp,c ng hi n đ c nhi u nh t.ữ ị ậ ợ ể ố ế ượ ề ấ
•Đ c cung c p liên quan đào t o đ n h .ượ ấ ạ ế ọ
B n là:ố Phát tri n ngu n nhân l c và đào t o ng i lao đ ng là m t s đ u tể ồ ự ạ ườ ộ ộ ự ầ ư
sinh l i đáng k ,vì đó nh ng ph ng ti n đ đ t đ c s phát tri n t ch cợ ể ữ ươ ệ ể ạ ượ ự ể ổ ứ
có hi u qu nh t.ệ ả ấ
1.2.4.Vai trò đào t o và phát tri n nguôn nhân l c ạ ể ự
Nh m s d ng t i đa ngu n nhân l c hi n có và nâng cao hi u qu c a tằ ử ụ ố ồ ự ệ ệ ả ủ ổ
ch c thông qua vi c giúp ng i lao đ ng hi u rõ h n v công vi c, n m v ng h nứ ệ ườ ộ ể ơ ề ệ ắ ữ ơ
ngh nghi p và th c hi n ch c năng nhi m v c a mình t giác và hi u qu h n.ề ệ ự ệ ứ ệ ụ ủ ự ệ ả ơ
Đáp ng nhu c u công vi c c a t ch c. Đáp ng nhu c u h c t p và phát tri n c aứ ầ ệ ủ ổ ứ ứ ầ ọ ậ ể ủ
ng i lao đ ng. Đào t o phát tri n là gi i pháp chi n l c nâng cao kh năng c nhườ ộ ạ ể ả ế ượ ả ạ
tranh c a công ty.ủ
* V m t xã h i:ề ặ ộ Đào t o ngu n nhân l c là v n đ s ng còn c a m t đ tạ ồ ự ấ ề ố ủ ộ ấ
n c. nó quy t đ nh s phát tri n c a xã h i và là m t trong nh ng gi i pháp làmướ ế ị ự ể ủ ộ ộ ữ ả
gi m tình tr ng th t nghi p. ả ạ ấ ệ
* V phía các doanh nghi p :ề ệ Đào t o ngu n nhân l cạ ồ ự đ đáp ng đ c yêuể ứ ượ
c u công vi c c a doanh nghi p, đáp ng đ c nhu c u t n t i và phát tri n c aầ ệ ủ ệ ứ ượ ầ ồ ạ ể ủ
doanh nghi p. Đó là m t ho t đ ng mang l i ngu n l i đáng k cho các doanhệ ộ ạ ộ ạ ồ ợ ể
nghi p. ệ
* V phía ng i lao đ ng:ề ườ ộ Đáp ng nhu c u h c t p và phát tri n cá nhânứ ầ ọ ậ ể
ng i lao đ ng, là m t trong nh ng y u t t o nên đ ng c lao đ ng t t.ườ ộ ộ ữ ế ố ạ ộ ơ ộ ố
SVTH: Bùi Văn Tuy n trang ề4
Báo Cáo Th c T p GVHD: Tr n Th Hoaự ậ ầ ị
1.2.5.Ti n trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l cế ạ ể ồ ự
1.2.5.1.Xác đ nh nhu c u đào t o và phát tri n ị ầ ạ ể
Công tác đào t o phát tri n c a doanh nghi p ph i k t h p ch t ch v i quyạ ể ủ ệ ả ế ợ ặ ẽ ớ
ho ch chi n l c c a doanh nghi p và th c ti n qu n lí c a doanh nghi p, đây làạ ế ượ ủ ệ ự ễ ả ủ ệ
m u ch t thành b i trong công tác b i d ng c a doanh nghi p. Tr c khi th c hi nấ ố ạ ồ ưỡ ủ ệ ướ ự ệ
đào t o, đ đào t o ph c v đ c l c cho doanh nghi p, công vi c ph i làm tr c tiênạ ể ạ ụ ụ ắ ự ệ ệ ả ướ
là phân tích xem có t t y u ph i đào t o phát tri n khôngấ ế ả ạ ể , nói cách khác b c nàyướ
chính là xác đ nh tính c n thi t c a ho t đ ng đào t o.ị ầ ế ủ ạ ộ ạ
SVTH: Bùi Văn Tuy n trang ề5
Xác đ nh nhu c u đào t o và phátị ầ ạ
tri nể
Xác đ nh m c tiêu đàoị ụ
t oạ
L a ch n đ i t ng đàoự ọ ố ượ
t oạ
Xây d ng và l a ch n ph ng pháp đàoự ự ọ ươ
t oạ
D tính v kinh phí đàoự ề
t oạ
L a ch n nhà đào taoự ọ
Đánh giá hi u qu đàoệ ả
t oạ