46 trang
51 lượt xem
0
51
Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 4 - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Bài giảng môn Quản trị marketing Chương 4: Hành vi khách hàng trình bày những nội dung cơ bản về hành vi người tiêu dùng cá nhân (yếu tố tâm lý, xã hội, văn hóa) và hành vi khách hàng tổ chức (yếu tố môi trường).
nomoney10