Bài giảng Management: Chương 1 - Quản lý tại nơi làm việc

Tài liệu này cung cấp cái nhìn tổng quan về vai trò thiết yếu của nhà quản trị trong môi trường làm việc hiện đại. Nó giới thiệu về khái niệm nhà quản trị, tầm quan trọng của họ đối với tổ chức, và những yếu tố cơ bản định hình công việc quản lý.

Tài liệu này hướng đến sinh viên, học viên và các chuyên gia đang tìm hiểu về lĩnh vực quản trị, đặc biệt là những người muốn nắm vững kiến thức cơ bản về vai trò, chức năng và tầm quan trọng của nhà quản trị trong mọi loại hình tổ chức.

Chương này tập trung vào việc giải thích lý do tại sao nhà quản trị lại đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của một tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng không chắc chắn, phức tạp và đầy biến động. Tài liệu định nghĩa nhà quản trị là những cá nhân chịu trách nhiệm điều phối và giám sát công việc của người khác nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó cũng làm rõ nơi nhà quản trị làm việc, đó là trong các tổ chức – tập hợp người được sắp đặt có hệ thống với mục tiêu rõ ràng, con người phù hợp và cấu trúc tổ chức thích hợp. Chương này phân loại các cấp bậc quản trị bao gồm quản trị viên cấp cơ sở, cấp trung và cấp cao, đồng thời mô tả trách nhiệm chính của từng cấp. Ngoài ra, tài liệu còn nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng và năng lực quản lý trong việc hoàn thành công việc, cũng như mối liên hệ giữa chất lượng mối quan hệ nhân viên/quản lý với năng suất và lòng trung thành. Cuối cùng, chương này đặt ra các mục tiêu về việc mô tả các chức năng, vai trò và kỹ năng của nhà quản trị, cùng với việc phân tích các yếu tố đang định hình lại công việc của họ và giá trị của việc nghiên cứu quản trị.