CH NG 6 : LÃNH Đ O NHÓMƯƠ Ạ
6.1 NHÓM HO T Đ NGẠ Ộ
Nhóm ho t đ ng là m t t ch c nh , đ c t p ạ ộ ộ ổ ứ ỏ ượ ậ
h p t nh ng thành viên có trình đ chuyên môn ợ ừ ữ ộ
nghi p v gi i, năng đ ng, linh ho t nh m th c ệ ụ ỏ ộ ạ ằ ự
hi n m t m c tiêu do t ch c đ ra.ệ ộ ụ ổ ứ ề
- S l ng thành viênố ượ
Đ c tr ng ặ ư - Cá tính các thành viên
nhóm - Văn hóa, trình đ thành viênộ
- M c tiêu ho t đ ng nhómụ ạ ộ
* Doanh nghi pệ
N i v * Cá nhânộ ụ
Tình * Nhóm
hu ng ố* Doanh nghi pệ
Ngo i v * Nhómạ ụ
* Cá nhân
6.2.NH NG ÁP L C C A NHÓMỮ Ự Ủ
- Nh ng áp l c t ng i lãnh đ oữ ự ừ ườ ạ
- Nh ng áp l c t ng i d i quy nữ ự ừ ườ ướ ề
- Nh ng áp l c t d lu nữ ự ừ ư ậ
- Nh ng áp l c t khách hàngữ ự ừ
- Nh ng áp l c t công sữ ự ừ ở
- Nh ng áp l c t gia đìnhữ ự ừ
Phát tri n nhóm làm vi cể ệ
Hình Xung Bình th ng V nườ ậ
đ t hóa hànhộ
LÃNH Đ O NHÓMẠ
- Hình thành là giai đo n nhóm đ c t p h p l i.ạ ượ ậ ợ ạ
- Xung đ t là giai đo n xác đ nh v trí, kh năng lãnh đ o nhóm, ộ ạ ị ị ả ạ
kh năng h p tác gi a các thành viên trong nhóm.ả ợ ữ
- Bình th ng hóa là giai đo n các thành viên trong nhóm nh n ườ ạ ậ
th c đ c l i ích c a công vi c, l i ích c a s ph i h p hành ứ ượ ợ ủ ệ ợ ủ ự ố ợ
đ ngộ
- V n hành là giai đo n bi u hi n s th ng nh t cao đ c a ậ ạ ể ệ ự ố ấ ộ ủ
các thành viên trong nhóm. Đây là giai đo n ho t đ ng trôi ạ ạ ộ
ch y c a nhóm -> T o nét đ c tr ng c a nhóm.ả ủ ạ ặ ư ủ