Bài giảng Nhập môn kỹ thuật: Giao tiếp kỹ thuật - TS. Bùi Phương Trinh

Tài liệu này là một phần của môn Nhập môn kỹ thuật, cung cấp cái nhìn tổng quan về giao tiếp kỹ thuật, một kỹ năng thiết yếu cho sinh viên và kỹ sư.

Sinh viên ngành kỹ thuật, đặc biệt là sinh viên năm nhất hoặc những ai mong muốn nâng cao năng lực giao tiếp chuyên nghiệp trong môi trường kỹ thuật.

Tài liệu hướng dẫn 'Giao tiếp kỹ thuật', thuộc môn 'Nhập môn kỹ thuật' của Trường Đại học Bách Khoa TP.HCM, trình bày một cách toàn diện các kỹ năng giao tiếp cần thiết cho sinh viên và kỹ sư trong lĩnh vực kỹ thuật. Bắt đầu với việc định nghĩa giao tiếp nói chung và kỹ năng giao tiếp, tài liệu sau đó đi sâu vào khái niệm giao tiếp kỹ thuật – việc truyền đạt thông tin chuyên môn một cách rõ ràng và chính xác. Các nội dung chính bao gồm: kỹ năng nói, với các hướng dẫn về cách phát triển khả năng diễn đạt hiệu quả; kỹ năng thuyết trình, phân biệt giữa các hình thức chính thức và không chính thức, cùng quy trình chuẩn bị và thực hiện; và kỹ năng viết, giới thiệu các dạng văn bản kỹ thuật phổ biến như thư từ, email, báo cáo kỹ thuật, và hướng dẫn chi tiết về bố cục cũng như nguyên tắc viết hiệu quả (ví dụ, áp dụng mô hình 5W1H). Đặc biệt, tài liệu còn trình bày cấu trúc của các loại hình văn bản học thuật quan trọng như đồ án và luận văn. Ngoài ra, tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe chủ động cũng được nhấn mạnh, phân biệt rõ ràng giữa việc nghe thụ động và lắng nghe có phân tích, phản hồi. Cuối cùng, tài liệu đề cập đến kỹ năng giao tiếp thông qua bản vẽ kỹ thuật, giải thích vai trò của chúng trong việc truyền tải ý tưởng thiết kế và thông số sản phẩm từ kỹ sư đến kỹ thuật viên. Tài liệu kết thúc với các bài tập thực hành giúp củng cố kiến thức và kỹ năng đã học.