81
CHƯƠNG 3. PHẦN MỀM
CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG
DOANH NGHIỆP
82
3.1. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp
3.1.1.Khái niệm chuyển đổi số
3.1.2.Vai trò của chuyển đổi số trong DN
3.1.3.Công nghệ chuyển đổi số
3.1.4.Tiến trình chuyển đổi số
3.1.5.Quy trình chuyển đổi số
3.1.6.Các giai đoạn chuyển đổi số
3.1.7.Rào cản chuyển đổi số
3.2. Phần mềm chuyển đổi số trong doanh nghiệp
3.2.1.Phần mềm hỗ trợ từng giai đoạn CĐS
3.2.2.Phần mềm hỗ trợ nhóm giải pháp
3.2.3.Tiêu chí chọn phần mềm CĐS
Nội dung chương 3
3.1. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Khái niệm:Chuyển đổi số (Digital Transformation) là
quá trình chuyển đổi kỹ thuật số toàn diện áp dụng
công nghệ thông tin:Từ việc áp dụng lưu trữ thông
tin trên cloud,họp và làm việc trực tuyến cho đến áp
dụng công nghệ thông tin để tạo ra những mô hình kinh
doanh mới (Gartner).
Là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả
các lĩnh vực của một doanh nghiệp, tận dụng công
nghệ để thay đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình
kinh doanh và cung cấp các giá trị mới cho khách hàng
của doanh nghiệp đó cũng như tăng tốc các hoạt động
kinh doanh.
83
3.1.1.Khái niệm chuyển đổi số
Chuyển đổi số là việc tích hợp,áp dụng công nghệ số để
nâng cao hiệu quả kinh doanh, hiệu quả quản lý, nâng
cao năng lực,sức cạnh tranh của doanh nghiệp và tạo
ra các giá trị mới.
Các hoạt động chuyển đổi số bao gồm từ việc số hóa dữ
liệu quản lý, kinh doanh của doanh nghiệp, áp dụng công
nghệ số để tự động hóa, tối ưu hóa các quy trình nghiệp
vụ, quy trình quản lý, sản xuất kinh doanh, quy trình báo
cáo, phối hợp công việc trong doanh nghiệp cho đến
việc chuyển đổi toàn bộ mô hình kinh doanh, tạo thêm
giá trị mới cho doanh nghiệp.
84
3.1.2. Vai trò của chuyển đổi số
Chuẩn hóa dữ liệu
Mô hình kinh doanh đổi mới
Nâng cao khả năng quản lý
Vận hành xuất sắc
Tối ưu hóa nguồn nhân lực
Tối ưu hóa bán hàng
Tăng trải nghiệm khách hàng
85