1
TRƯỜNG ĐH. CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊMARKETING
BÀI GiẢNG
PUBLIC RELATION
Ths. Lê Thúy Kiều
2
Ths. Lê Thúy Kiều
HÂN
HẠNH
LÀM
QUEN
•Lớptrưởng:
•Lớp phó :
•Và các bạn :
3
Ths. Lê Thúy Kiều
PHƯƠNG
PHÁP
LÀM
VIỆC
CỦA
CHÚNG
TA
•PHÍA GiẢNG VIÊN:
Trình bày những vấnđề cốt lõi
Cung cấp tình huống thảo luận
•PHÍA LỚP:
Đọc tài liệu
Mang tới các tình huống thực tế
Cùng thảo luận giải quyết vấnđề
4
Ths. Lê Thúy Kiều
Nội dung
cơ bản
của
chương
trình
• Tổng quan vềPR
• Tiến trình PR
• Lợi ích của PR trong DN
• Quản trịkhủng hoảng
• Hoạch định chiếnlược PR
• Pháp luật và đạođức trong
hoạtđộng PR
5
Tài liệu
Tài liệu chính
1. Sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả, Anne
Gregory, NXB Trẻ, 2007
2. Quan hệcông chúng – Biến công chúng thành
“fan” của doanh nghiệp, Học việnbusiness
Edge, NXB Trẻ, 2006.
3. PR kiến thứccơ bản và đạođức nghềnghiệp,
TS. Đinh ThịThúy Hằng, NXB Lao động Hà Nội,
2007;
4. PR – Lý luận & Ứng dụng, TS. Đinh ThịThúy
Hằng (chủbiên), NXB Lao Động Hà Nội, 2008.
Ths. Lê Thúy Kiều