4/7/20144/7/2014 2/38
4/7/2014
KHÁI NIỆM
Bao gồm những
yếu tố, lực lượng
hoặc thchế nằm
bên ngoài doanh
nghiệp ảnh
hưởng đến kết qu
hoạt động kinh
doanh nhưng
doanh nghip
không thkiểm
soát được
thể
gây ra
hậu
quả lớn
Biến
đổi
nhanh
thể
dự
đoán
trước
4/7/2014 3/38
4/7/2014
KHÁI NIỆM
1
2
Môi trường vi
mô: nhà cung
ứng, khách
hàng, đối
thủ….
Môi trường
vĩ mô: kinh
tế, công
nghệ, chính
trị, văn hóa
3
Môi
trường
quốc tế
4/7/2014 4/38
4/7/2014
Doanh nghiệp
và đối th
cạnh tranh
Đối th
tiềm ẩn
Sản phẩm thay thế
Áp lực
của nhà
cung cấp
Áp lực
của khách
hàng
Môi trường
kinh tế
Môi trường
chính trị
Môi trường
công nghệ
Môi trường
tự nhiên
Môi trường
xã hội
4/7/2014 5/38