Bài giảng Quản trị đại cương: Chương 5 - Lê Hoài Kiều Giang

Tài liệu này giới thiệu về công tác hoạch định trong quản trị, tập trung vào việc giúp người học giải thích được quá trình hoạch định, diễn giải các loại hoạch định trong một tổ chức, và lựa chọn giải pháp cho các tình huống quản trị cụ thể.

Sinh viên các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, và những người quan tâm đến các kiến thức cơ bản về công tác hoạch định trong quản lý.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn toàn diện về công tác hoạch định, một chức năng quản lý cốt lõi. Bắt đầu với những cơ sở của hoạch định, tài liệu định nghĩa khái niệm hoạch định, làm rõ tầm quan trọng của nó trong việc cung cấp phương hướng, thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát, giảm lãng phí và ứng phó với thay đổi. Nó cũng phân loại các loại kế hoạch theo tính chất, thời gian, mức độ chuyên biệt và mức độ sử dụng, đồng thời thảo luận các yếu tố ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch và giới thiệu phương pháp Quản lý theo mục tiêu (MBO) bao gồm định nghĩa, các bước triển khai và lợi ích của MBO. Tiếp theo, tài liệu đi sâu vào hoạch định chiến lược, trình bày khái niệm, các cấp độ chiến lược (công ty, ngành, chức năng), quy trình hoạch định chiến lược với công cụ phân tích SWOT. Các chiến lược tổng thể như tăng trưởng tập trung, kết hợp, liên kết, đa dạng hóa và suy giảm được giải thích chi tiết, cùng với các nguyên tắc lựa chọn chiến lược phù hợp. Cuối cùng, tài liệu làm rõ các chiến lược cạnh tranh cơ bản như dẫn đầu chi phí, khác biệt hóa và tập trung. Phần cuối cùng của tài liệu tập trung vào hoạch định tác nghiệp, định nghĩa khái niệm và trình bày tiến trình hoạch định các kế hoạch tác nghiệp, phân biệt rõ ràng giữa kế hoạch đơn dụng và kế hoạch lặp lại thường xuyên.