QUẢN TRỊ
ĐẠI CƯƠNG
Lê Hoài Kiều Giang
Nội dung:
1. Khái niệm.
2. Lãnh đạo và phong cách lãnh đạo.
3. Động viên.
4. Thông tin trong quản trị.
Chương 7: CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO
Học xong chương này sinh viên có thể:
üDiễn giải được các công việc của nhà quản lý để minh họa
cho chức năng lãnh đạo của họ
üGiải quyết và lựa chọn giải pháp khả thi hơn đối với một
tình huống quản trị cụ thể
Khái niệm
Khái niệm nhà lãnh đạo (leader)
Khái niệm
Lãnh đạo (leadership) là khả năng tác động, thúc đẩy,
hướng dẫn và chỉ đạo người khác để đạt những mục tiêu đề
ra.
(Source: Roffey Park, “Working in Asia”, 2016)
Tại sao chức năng lãnh đạo lại quan
trọng đối với nhà quản lý?
Good leadership: 73% (Source: Roffey Park, “Working in Asia”, 2016)
Khái niệm
Chức năng lãnh đạo (điều khiển) bao gồm các vấn đề:
-Động viên và lãnh đạo con người trong tổ chức nỗ lực
làm việc, hướng họ vào việc thực hiện tốt mục tiêu của
tổ chức.
-Thông tin hiệu quả,tạo môi trường thuận lợi cho con
người làm việc.
-Xử lý kịp thời,hiệu quả các xung đột có liên quan đến tổ
chức.