Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp - Chương 5: Quản trị thực hiện dự án

Chia sẻ: Lý Hàn Y | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:18

Thêm vào BST

Báo xấu

17
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp - Chương 5: Quản trị thực hiện dự án. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản lý dự án xây dựng hệ thống thông tin; đánh giá giá trị hệ thống thông tin trong doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp - Chương 5: Quản trị thực hiện dự án

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 5: QUẢN TRỊ THỰC HIỆN DỰ ÁN
Chương 5: Quản trị thực hiện dự án HTTT 5.1. Quản lý dự án xây dựng HTTT 5.1.1. Các phương thức quản lý dự án 5.1.2. Thiết lập dự án 5.1.3. Kiểm soát dự án 5.1.4. Quản lý liên kết giữa các dự án 5.2. Đánh giá giá trị hệ thống thông tin trong doanh nghiệp 5.2.1.Các phương pháp đánh giá 5.2.2. Lợi ích của hệ thống thông tin 5.2.3. Hiệu quả của hệ thống thông tin 5.2.4. Các tiêu chí đánh giá 5.2.5. Các cách thức tổ chức đánh giá
5.1. Quản lý dự án xây dựng HTTT 5.1.1. Các phương thức quản lý dự án 5.1.2. Thiết lập dự án 5.1.3. Kiểm soát dự án 5.1.4. Quản lý liên kết giữa các dự án
5.1.1. Các phương thức quản lý dự án ❖ Đặc điểm của một dự án: • Riêng biệt, độc lập • Có điểm bắt đầu và điểm kết thúc • Có sản phẩm cụ thể cuối cùng
5.1.1. Các phương thức quản lý dự án ❖ Quản lý dự án là để đưa ra một sản phẩm cuối cùng: • Đúng hạn • Trong phạm vi ngân sách hay nguồn tài chính cho phép • Phù hợp theo các đặc tả • Với một mức độ chất lượng để phục vụ các nhu cầu kinh doanh và đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên môn và kỳ vọng của công tác quản lý
5.1.1. Các phương thức quản lý dự án ❖ Một dự án coi là thất bại khi: • Không đạt được các mục tiêu của dự án, và/hoặc • Bị vượt quá ngân sách ít nhất 30%
5.1.1. Các phương thức quản lý dự án ❖ Các thuộc tính đặc trưng của dự án IT: • Các kết quả bàn giao ít quen thuộc hơn so với các loại dự án khác • Đội dự án thường có những kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ và kỳ vọng trái ngược nhau • Dự án có thể bị căng thẳng để đạt được các mục tiêu kinh doanh • Dự án có thể được kết nối với những sự thay đổi quan trọng về tổ chức • Các yêu cầu, phạm vi, và lợi nhuận chính xác có thể rất khó xác định • Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ có thể làm cho nền tảng của dự án trở nên lỗi thời
5.1.1. Các phương thức quản lý dự án ❖ Quản lý lập kế hoạch ❖ Quản lý tình huống phát sinh (khẩn cấp) ❖ Quản lý thông qua mô hình quyền lực
5.1.2. Thiết lập dự án ❖ Các bước chuẩn bị để xây dựng dự án • Những gì cần thực hiện? • Ai là người tham gia? • Làm thế nào để thực hiện? • Khi nào dự án HTTT được thực hiện?
5.1.3. Kiểm soát dự án ❖ Ban kiểm soát dự án • Kiểm soát tiến độ của dự án và đóng góp ý kiến cho dự án, Tư vấn các vấn đề về dự án cho các bên liên quan và đáp ứng thường xuyên hoặc ngoại lệ cho dự án ❖ Quản lý thay đổi trong dự án • Sự thay đổi của thông tin và kiến thức mới trong dự án; Sự nhận thức và các hoạt động của dự án có sự thay đổi, đối thủ cạnh tranh hoặc thị trường biến động ❖ Kiểm soát các rủi ro và hậu quả
5.1.4. Quản lý liên kết giữa các dự án ❖ Nhà quản lý các dự án liên quan phải giám sát chặt chẽ khi thay đổi trong dự án này ảnh hưởng đến dự án khác. ❖ Quản lý dự án cho phép ban kiểm soát dự ánđó làm bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào để phục vụ cho lợi ích dự án của mà không ảnh hưởng đến các dự án khác.
5.2. Đánh giá 5.2.1.Các phương pháp đánh giá 5.2.2. Lợi ích của hệ thống thông tin 5.2.3. Hiệu quả của hệ thống thông tin 5.2.4. Các tiêu chí đánh giá 5.2.5. Các cách thức tổ chức đánh giá
5.2.1.Các phương pháp đánh giá ❖ Phương pháp kỳ hoàn vốn (Payback Period) ❖ Tỷ suất hoàn vốn đầu tư/Hệ số thu nhập trên đầu tư (Return on investment) ❖ Giá trị hiện tại thuần (Net Present Value_NPV) ❖ Tỷ lệ lợi ích trên chi phí (B/C) ❖ Chỉ số sinh lợi ❖ Suất thu hồi vốn nội tại
5.2.2. Lợi ích của hệ thống thông tin ❖ HTTT có làm cho Làm cho tổ chức/doanh nghiệp: • Mạnh hơn về mặt chiến lược • Cho phép tổ chức, doanh nghiệp thực hiện các công nghệ mới trong tương lai.
5.2.3. Hiệu quả của hệ thống thông tin ❖ Đánh giá mức độ hiệu quả của HTTT mang lại: ❖ Đánh giá trên hai góc độ: kết quả trực tiếp và kết quả gián tiếp.
5.2.4. Các tiêu chí đánh giá • (1) Chất lượng của hệ thống; • (2) Chất lượng của thông tin trong hệ thống; • (3) Việc sử dụng HT thông tin; • (4) Mức độ thỏa mãn của người sử dụng; • (5) Các tác động của hệ thống thông tin đến các cá nhân và tổ chức.
5.2.5. Cách thức tổ chức đánh giá ❖ Thành lập một đội đánh giá dự án trung tâm ❖ Lập tài liệu ❖ Xem xét các danh mục đầu tư công nghệ thông tin ❖ Giải quyết các vấn đề và các thách thức ❖ Thước đo ❖ Đo lường giá trị kinh doanh của hệ thống thông ❖ Đảm bảo đầu tư cho hệ thống thông tin có liên quan chặt chẽ với các mục tiêu sản xuất, kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp.
Q&A