Bài giảng Quản trị học: Bài 3 - ThS. Nguyễn Hoa

Trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động hiện nay, quản trị chiến lược đóng vai trò thiết yếu trong việc định hình sự thành công và bền vững của doanh nghiệp. Một khía cạnh không thể thiếu của quá trình này là phân tích môi trường bên trong tổ chức, nhằm nhận diện một cách sâu sắc các điểm mạnh và điểm yếu nội tại. Việc thấu hiểu các nguồn lực và năng lực cốt lõi giúp doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh, đồng thời chủ động khắc phục những hạn chế. Tài liệu này cung cấp cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng và các phương pháp tiếp cận chủ chốt trong việc đánh giá môi trường nội bộ, đặt nền móng cho việc hoạch định chiến lược hiệu quả.

Sinh viên, nhà nghiên cứu và các nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm đến lĩnh vực quản trị chiến lược và phân tích kinh doanh.

Tài liệu này trình bày một cách có hệ thống về phân tích môi trường bên trong, một yếu tố cốt lõi của quản trị chiến lược. Mở đầu bằng định nghĩa môi trường nội bộ bao gồm các yếu tố kiểm soát được như nguồn nhân lực, khả năng tài chính, hoạt động nghiên cứu và phát triển, khả năng sản xuất kinh doanh (quản trị, marketing) và văn hóa tổ chức. Tiếp theo, tài liệu đi sâu vào phương pháp phân tích môi trường bên trong dựa vào dây chuyền giá trị của Porter, phân chia các hoạt động thành hỗ trợ (hạ tầng doanh nghiệp, quản lý tài nguyên con người, công nghệ, mua hàng, phân phối) và chính yếu (quan hệ đầu vào, sản xuất, quan hệ đầu ra, tiếp thị và bán hàng, dịch vụ hậu mãi). Mục đích là tối ưu hóa các hoạt động này để tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo giá trị cho khách hàng. Cuối cùng, tài liệu giới thiệu Ma trận đánh giá môi trường bên trong (IFE) như một công cụ chiến lược để định lượng các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, giúp các nhà quản lý tận dụng tối đa lợi thế và cải thiện những hạn chế. Việc nắm vững các công cụ này sẽ trang bị cho người học khả năng đánh giá nội lực toàn diện, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả, hướng tới sự phát triển bền vững và đạt được các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.