1
CHƯƠNG 2
CÁC LÝ THUY T QU N Ế Ả
TRỊ
I. B I C NH L CH SỐ Ả Ị Ử
II. TRƯNG PHÁI QU N TR C ĐI NỜ Ả Ị Ổ Ể
III. TRƯNG PHÁI TÂM LÝ XÃ H I Ờ Ộ
IV. TRƯNG PHÁI Đ NH LỜ Ị Ư NG Ợ
V. TRƯNG PHÁI H I NH P TRONG QU N TRỜ Ộ Ậ Ả Ị
VI. TRƯNG PHÁI QU N TR HI N Đ IỜ Ả Ị Ệ Ạ
2
I. B I C NH L CH SỐ Ả Ị Ử
T m quan tr ng c a nghiên c u l ch sầ ọ ủ ứ ị ử phát
tri n các t t ng qu n tr :ể ư ưở ả ị
T t ng qu n tr có t lúc nào?ư ưở ả ị ừ
•Lý thuy t qu n tr là m t h th ng nh ng t ế ả ị ộ ệ ố ữ ư
t ng, quan ni mưở ệ .
•Lý thuy t qu n tr cũng d a vào th c t và đ c ế ả ị ự ự ế ượ
nghiên c u có h th ng qua các th i đ i, nh t là ứ ệ ố ờ ạ ấ
t th k 19.ừ ế ỷ
Nghiên c u các t t ng qu n tr đ làm gì?ứ ư ưở ả ị ể
• N m rõ quá trình hình thành t t ng qu n trắ ư ưở ả ị
•Khái quát quá trình phát tri n c a qu n tr trong xã ể ủ ả ị
h i loài ng i.ộ ườ
• D đoán t ng lai c a qu n tr .ự ươ ủ ả ị
3
I. B I C NH L CH SỐ Ả Ị Ử
4 m c quan tr ngố ọ
1. Trưc công nguyên : tớ ư tưng qu n tr sở ả ị ơ
khai, g n li n v i tôn giáo & tri t h cắ ề ớ ế ọ
2. Th k 14 : s phát tri n c a giao thế ỷ ự ể ủ ương đòi
h i c n qu n tr trong qu n lý ỏ ầ ả ị ả đi u hànhề
3. Th k 18 : cu c cách m ng công nghi p và ế ỷ ộ ạ ệ
thương m i qu c t , ạ ố ế ti n đ c a các h c ề ề ủ ọ
thuy t qu n tr .ế ả ị
4. Th k 19 : ế ỷ Quy mơ s n xu t, thúc đ y phát ả ấ ẩ
tri n các lý thuy t v qu n trể ế ề ả ị
4
II. TRƯNG PHÁI QU N TR C ĐI NỜ Ả Ị Ổ Ể
Tr ng phái này nh n m nh vi c qu n ườ ấ ạ ệ ả
tr công vi c và t ch c m t cách hi u ị ệ ổ ứ ộ ệ
qu h n. Bao g m 3 h ng ti p c n ả ơ ồ ướ ế ậ
qu n tr khác nhau:ả ị
–Qu n tr khoa h cả ị ọ
–Qu n tr quan liêuả ị
–Qu n tr hành chínhả ị
5
II. TRƯNG PHÁI QT C ĐI NỜ Ổ Ể
1. Trưng phái qu n tr khoa h cờ ả ị ọ
•Thông qua quan sát, th nghi m tr c ti p t i ử ệ ự ế ạ
xưng s n xu t nh m nâng cao hi u su t, hi u ở ả ấ ằ ệ ấ ệ
qu và s lãng phí. T t c hả ự ấ ả ư ng v gia tớ ề ăng
năng su tấ
•Tr ng phái này cĩ r t nhi u tác gi , cĩ th k ườ ấ ề ả ể ể
ra m t s tác gi nh sau:ộ ố ả ư
–Charles Babbage (1792-1871)
–Frank & Lillian Gibreth (1886-1924 &1878-1972)
–Henry Gantt (1861-1919)
–Fededric W Taylor (1856-1915)