Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - ThS. Võ Thị Ngọc Linh

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng biến động và phức tạp, việc thấu hiểu môi trường mà một tổ chức hoạt động là yếu tố then chốt quyết định sự thành công và bền vững. Môi trường tổ chức không chỉ bao gồm các yếu tố nội bộ mà còn cả những động lực bên ngoài, tất cả đều tác động sâu sắc đến hiệu suất và định hướng chiến lược. Nghiên cứu này trình bày một cái nhìn tổng quan về khái niệm môi trường, phân loại các yếu tố môi trường dựa trên cấp độ và mức độ phức tạp, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân tích môi trường để nhận diện cơ hội và thách thức, từ đó đề xuất các quyết định quản trị phù hợp. Đặc biệt, tài liệu sẽ tập trung làm rõ ảnh hưởng của môi trường toàn cầu đối với doanh nghiệp.

Sinh viên, các nhà quản lý, và những nhà nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, chiến lược và phân tích môi trường.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn toàn diện về môi trường tác động đến tổ chức, định nghĩa môi trường là tập hợp các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả. Nó phân loại môi trường theo hai tiêu chí chính: cấp độ và mức độ phức tạp. Theo cấp độ, môi trường được chia thành môi trường bên ngoài (bao gồm môi trường toàn cầu, tổng quát và ngành) và môi trường nội bộ. Về mức độ phức tạp và biến động, các môi trường có thể là đơn giản-ổn định, đơn giản-năng động, phức tạp-ổn định hoặc phức tạp-năng động, mỗi loại đòi hỏi cách tiếp cận quản lý khác nhau. Việc nghiên cứu môi trường mang lại nhiều lợi ích thiết yếu, giúp các nhà quản trị xác định các yếu tố ảnh hưởng, nhận diện cơ hội và đe dọa từ bên ngoài, cũng như các điểm mạnh và điểm yếu nội bộ, tạo nền tảng cho việc phân tích SWOT hiệu quả. Từ đó, tổ chức có thể đưa ra các giải pháp và quyết định quản trị phù hợp để phát triển bền vững. Tài liệu cũng đi sâu vào ảnh hưởng đa chiều của môi trường đối với kết quả, phạm vi hoạt động, mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp, có thể tạo ra cơ hội thuận lợi hoặc đe dọa thiệt hại. Đặc biệt, môi trường toàn cầu được phân tích chi tiết, bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị-pháp lý, văn hóa-xã hội, dân số, tự nhiên, và công nghệ, cùng với các biến động cụ thể như giá cả hàng hóa, tăng trưởng kinh tế, đại dịch, chiến tranh, rào cản thương mại và vai trò của các định chế tài chính, tổ chức kinh tế quốc tế. Sự hiểu biết sâu sắc về các yếu tố này là cực kỳ quan trọng để doanh nghiệp có thể thích ứng và vươn lên trong bối cảnh toàn cầu hóa.