Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - Trường ĐH Tài chính - Marketing

Tài liệu này giới thiệu Chương 3 của môn Quản trị học, tập trung vào khái niệm và vai trò của môi trường quản trị. Chương này đặt nền tảng cho việc hiểu các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của một tổ chức.

Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, các nhà quản lý, và những người quan tâm đến việc phân tích và quản lý môi trường kinh doanh để đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả.

Chương 3 của bài giảng Quản trị học này cung cấp một cái nhìn toàn diện về môi trường quản trị, bao gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến hoạt động và kết quả của tổ chức. Tài liệu bắt đầu bằng việc định nghĩa môi trường quản trị và phân loại nó thành môi trường bên ngoài (tổng quát và tác nghiệp) và môi trường bên trong. Phần môi trường tổng quát (vĩ mô) đi sâu vào các yếu tố kinh tế (lãi suất, tỷ giá, lạm phát, tăng trưởng kinh tế), văn hóa - xã hội (dân số, thu nhập, thái độ, nhân khẩu học, văn hóa), chính trị - pháp luật (thể chế chính trị, hội nhập), khoa học - công nghệ (chu kỳ đổi mới, vòng đời sản phẩm, công nghệ cao) và môi trường tự nhiên (tài nguyên, bảo vệ môi trường). Phần môi trường tác nghiệp (vi mô) phân tích các lực lượng cạnh tranh trực tiếp như nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và sản phẩm thay thế. Cuối cùng, tài liệu trình bày chi tiết về môi trường nội bộ của tổ chức, bao gồm văn hóa tổ chức, nguồn nhân lực, năng lực quản trị, tài chính - kế toán, nghiên cứu và phát triển, và marketing. Chương cũng đề cập đến mục tiêu, quy trình và các phương pháp nghiên cứu môi trường, cùng với các biện pháp quản trị môi trường hiệu quả.