Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - Trường ĐH Tài chính - Marketing

Tài liệu này là Chương 5 của bài giảng Quản trị học, tập trung vào khái niệm, tầm quan trọng và các loại hình hoạch định trong quản trị tổ chức. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về vai trò thiết yếu của hoạch định trong việc định hướng và đạt được mục tiêu của một tổ chức.

Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, các nhà quản lý, cán bộ hoạch định chiến lược, và bất kỳ ai quan tâm đến nguyên lý và thực tiễn của hoạch định trong tổ chức.

Chương 5 của bài giảng Quản trị học này đi sâu vào chức năng hoạch định, một trong những chức năng cốt lõi của quản trị. Tài liệu bắt đầu bằng việc định nghĩa hoạch định là quá trình xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và kế hoạch tổng thể để phối hợp các hoạt động, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của nó trong việc cung cấp phương hướng, hỗ trợ ra quyết định, điều phối và kiểm soát trong tổ chức. Các loại hình hoạch định được phân loại dựa trên phạm vi (chiến lược, tác nghiệp), thời gian (ngắn hạn, dài hạn) và mức độ sử dụng (thường xuyên, đơn dụng). Phần tiếp theo tập trung vào hoạch định chiến lược, giải thích khái niệm chiến lược là kế hoạch quy mô lớn, dài hạn nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh và mục tiêu tổng thể. Tài liệu trình bày ba cấp độ chiến lược chính: cấp ngành/lĩnh vực/đơn vị kinh doanh, cấp tổ chức/công ty và cấp chức năng, cùng với quy trình hoạch định chiến lược bao gồm phân tích môi trường, khẳng định sứ mệnh/tầm nhìn, xác định mục tiêu, xây dựng và lựa chọn phương án chiến lược, và ra quyết định. Các mô hình và công cụ hoạch định chiến lược như chiến lược định hướng (tăng trưởng, ổn định, thu hẹp), ma trận BCG và ma trận McKinsey, cùng với chiến lược quản lý tổng thể cũng được giới thiệu chi tiết. Hoạch định tác nghiệp được trình bày như sự cụ thể hóa của hoạch định chiến lược, bao gồm các kế hoạch chuyên biệt (chương trình, dự án) và kế hoạch thường xuyên (chính sách, quy trình, quy định). Cuối cùng, tài liệu đề cập đến Quản trị theo mục tiêu (MBO) của Peter Drucker, một hệ thống quản trị liên kết mục tiêu tổ chức với kết quả công việc cá nhân, khuyến khích sự tham gia của mọi cấp bậc. Các tiêu chuẩn mục tiêu hiệu quả (SMART) và quy trình MBO cùng với lợi ích và vấn đề khi áp dụng cũng được phân tích. Chương kết thúc với thảo luận về hoạch định trong môi trường bất ổn, bao gồm hoạch định tình huống, xây dựng kịch bản và quản trị khủng hoảng, nhằm giúp tổ chức ứng phó hiệu quả với những thay đổi và sự kiện bất ngờ.