Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 9 - ĐH Kinh tế Quốc dân

Chia sẻ: Mucnang222 Mucnang222 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:9

Thêm vào BST

Báo xấu

54
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 9 nhằm giúp sinh viên hiểu được hoạt động đánh giá thành viên kênh và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động đánh giá thành viên kênh; hiểu được nội dung kiểm tra/đánh giá thành viên kênh và ứng dụng trong việc thực hiện đánh giá thành viên kênh. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 9 - ĐH Kinh tế Quốc dân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG 9 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA KPP Tháng 3/2020
MỤC TIÊU CHƯƠNG  SV hiểu được hoạt động đánh giá thành viên kênh và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động đánh giá thành viên kênh  SV hiểu được nội dung kiểm tra/đánh giá thành viên kênh và ứng dụng trong việc thực hiện đánh giá thành viên kênh 119
NỘI DUNG CHƯƠNG  Khái quát chung về đánh giá TVK  Nội dung kiểm tra đánh giá TVK 120
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ TVK  Là sự xem xét tổng hợp và mang tính thời kỳ về hoạt động và kết quả công việc của các TVK  Phạm vi đánh giá  Tần suất đánh giá  Mục đích của việc đánh giá 121
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ TVK  Nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá TVK  Mức độ kiểm soát  Tầm quan trọng của TVK  Bản chất của SP  Số lượng thành viên kênh  Các yếu tố khác: mục tiêu quản lý, cạnh tranh trong ngành, các yếu tố môi trường 122
NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ TVK  Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá TVK  Các tiêu chuẩn về hoạt động bán  Các tiêu chuẩn về duy trì tồn kho  Tiêu chuẩn về khả năng của lực lượng bán  Tiêu chuẩn về thái độ  Tiêu chuẩn về khả năng đối phó cạnh tranh  Tiêu chuẩn về triển vọng tăng trưởng của TVK  Tiêu chuẩn khác (tình trạng tài chính, danh tiếng, chất lượng phục vụ khách hàng) 123
NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ TVK  Áp dụng tiêu chuẩn đánh giá TVK  Đánh giá riêng lẻ theo từng tiêu chuẩn/nhóm tiêu chuẩn  Kết hợp các tiêu chuẩn một cách phi chính thức  Kết hợp các tiêu chuẩn đa phương một cách chính thức 124
NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ TVK  Đề xuất điều chỉnh chương trình PP  Xác định nguyên nhân một TVK kém hiệu quả  Đưa ra giải pháp điều chỉnh 125
CHÚC CÁC BẠN MỘT KHOÁ HỌC THÚ VI! 126