TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
QUẢN TRỊ MARKETING
BÁN LẺ
Giảng viên:
ThS. Nguyễn Như Phương Anh
nguyennhuphuonganh@hce.edu.vn
Huế, tháng 05 năm 2023
CHƯƠNG 4
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ SẢN PHẨM BÁN LẺ
1. Phát triển sản phẩm mới (New Product Development – NPD)
- Theo Ferrell và Hartline (2011:198), “sự phát triển và thương mại hóa của những sản phẩm mới là
một phần quan trọng của những nỗ lực của công ty để duy trì sự phát triển và lợi nhuận qua thời gian.
Sự thành công của những sản phẩm mới phụ thuộc vào độ tương thích của sản phẩm với các điểm
mạnh
của công ty và cơ hội thị trường được xác định.”
- NPD liên quan tới quy trình mà thông qua đó các sản phẩm được thiết kế, chuẩn bị và sản xuất trước
khi được thương mại hóa đến khách hàng.
CHƯƠNG 4
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ SẢN PHẨM BÁN LẺ
CHƯƠNG 4
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ SẢN PHẨM BÁN LẺ
1. Phát triển sản phẩm mới (New Product Development)
- Idea generation (Tạo ra ý tưởng)
Thường là trách nhiệm của các nhà thiết kế nhưng các ý tưởng thường được bắt nguồn từ những retail
buyers và có thể được khởi nguồn từ các nghiên cứu các xu hướng (trends), từ các nhà cung cấp, các
đổi mới kỹ thuật mới, các đề nghị từ các feedback của nhà bán lẻ và khách hàng.
- Screening and evaluation
Giai đoạn này diễn ra để các ý tưởng từ các nhà thiết kế sẽ được lọc để chọn ra những ý tưởng tiềm
năng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng của các nhà bán lẻ.
Ở giai đoạn này, các ý tưởng có thể tồn tại dưới dạng các bản vẽ hoặc các thiết kế được hỗ trợ bởi máy
tính (computer-aided designs – CAD) – được sản xuất bởi các nhà thiết kế sử dụng phần mềm như
SolidWorks hoặc Autodesk. Để kiểm tra tính khả thi và tiềm năng thị trường, một vài concepts có thể
được làm thành các mẫu thử - working models (VD: sản xuất mẫu thử hoặc sử dụng máy in 3D)
CHƯƠNG 4
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ SẢN PHẨM BÁN LẺ
1. Phát triển sản phẩm mới (New Product Development)
- Phát triển sản phẩm
Phát triển sản phẩm liên quan đến việc hoàn thiện các thông số kỹ thuật của nó và một lô thử
nghiệm có thể được sản xuất. Ví dụ, một mẫu váy có thể được sản xuất với cỡ 12, nhưng hàng may
mặc trong phạm vi kích thước đầy đủ có thể được xây dựng và thử bởi các mô hình khi phát triển giai
đoạn, để đảm bảo phù hợp tốt cho người tiêu dùng cuối cùng. Kế hoạch ra mắt sản phẩm cũng có thể
được chuẩn bị trong giai đoạn này.