Company name
CHƯƠNG 6
TRUYỀN THÔNG MARKETING
BÁN LẺ
Company name
6.1. Khái niệm
6.1.1. Khái niệm xúc tiến
Xúc tiến là một tham số trong marketing_mix.
Theo Philip Kotler: “Xúc tiến là hoạt động thông tin
marketing tới khách hàng tiềm năng”.
Xuất phát từ góc độ thương mại ở các doanh
nghiệp, xúc tiến thương mại là các hoạt động có chủ
đích trong lĩnh vực marketing của các doanh nghiệp
nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hoá và
cung ứng dịch vụ thương mại.
Xúc tiến thương mại bao gồm: quảng cáo, khuyến
mại, hội chợ, triển lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công
chúng và các hoạt động khuyếch trương khác.
Company name
6.1.2. Vai trò của hoạt động xúc tiến đối với hoạt động kinh doanh
thương mại của doanh nghiệp
Phát triển các mối quan hệ thương mại với các bạn hàng.
Có thêm thông tin về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Công cụ hữu hiệu để chiếm lĩnh thị trường và tăng khả năng cạnh tranh
của sản phẩm và dịch vụ.
Là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Xúc tiến làm cho bán hàng trở nên dễ dàng và năng động hơn, đưa
hàng vào kênh phân phối một cách hợp lý, kích thích hiệu quả của lực
lượng bán hàng.
Là công cụ hữu hiệu giúp cho cung và cầu gặp nhau.
Góp phần thay đổi cơ cấu tiêu dùng, hướng dẫn thị hiếu của khách
hàng.
Như vậy, doanh nghiệp muốn thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh đã
đặt ra thì một vấn đề không thể thiếu được là tổ chức tốt các hoạt động
xúc tiến thương mại.
Company name
NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN
Loại hình sản phẩm và thị trường
Sự sẵn sàng của người mua
Chu kỳ sống của sản phẩm
Chiến lược đẩy hay kéo
Company name
6.2. Nội dung của hoạt động xúc tiến
6.2.1. Quảng cáo
6.2.1.1. Khái niệm
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về quảng cáo.
- Quảng cáo theo nghĩa rộng không chỉ sử dụng nhằm mục
đích kinh doanh mà còn sử dụng cho các hoạt động xã hội khác.
Như các áp phích, băng rôn có nội dung ủng hộ người nghèo,
người tàn tật,… cũng là một hình thức quảng cáo trong hoạt
động xã hội.
- Theo nghĩa hẹp, quảng cáo thương mại là hành vi thương mại
của thương nhân nhằm giới thiệu hàng hoá, dịch vụ để xúc tiến
thương mại (theo Luật thương mại của Việt Nam)