Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 6 - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Chương này giới thiệu tổng quan về quản trị sản phẩm, bao gồm định nghĩa sản phẩm, các cấp độ của sản phẩm và các quyết định chiến lược liên quan đến sản phẩm trong doanh nghiệp.

Sinh viên, học viên, nhà nghiên cứu, và các chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing mong muốn tìm hiểu sâu về các nguyên tắc và chiến lược trong quản trị sản phẩm.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn toàn diện về quản trị sản phẩm, bắt đầu bằng khái niệm sản phẩm theo Philip Kotler và các yếu tố cấu thành. Nó đi sâu vào việc phân loại sản phẩm dựa trên thời gian sử dụng, thói quen tiêu dùng, nhu cầu đặc biệt, tư liệu sản xuất và cách mua. Tiếp theo, tài liệu trình bày chi tiết năm cấp độ của sản phẩm (sản phẩm cốt lõi, sản phẩm chung, sản phẩm kỳ vọng, sản phẩm bổ sung và sản phẩm tiềm năng) cùng với các quyết định quan trọng về sản phẩm như đặc tính sản phẩm (kỹ thuật, sử dụng, tâm lý, kết hợp), danh mục sản phẩm (chủng loại, bề rộng, bề sâu, hài hòa), bao gói và dịch vụ kèm theo. Phần quản trị thương hiệu phân biệt rõ nhãn hiệu và thương hiệu, đề cập đến các yếu tố cấu thành thương hiệu và các quyết định liên quan. Cuối cùng, tài liệu khám phá chiến lược phát triển sản phẩm mới, bao gồm định nghĩa, lý do và quy trình phát triển, cũng như chiến lược marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm và các chính sách sản phẩm cơ bản như chính sách một sản phẩm, nhiều sản phẩm, hệ thống sản phẩm và đa dạng hóa sản phẩm.