LOGO
Bài gi ng mônả
Qu n Tr Văn Phòngả ị
Gi ng viên: Pham Th Minh Lanả ị
B môn : Quan tri - Khoa QTKD1ộ
Năm biên so n : 2009ạ
www.ptit.edu.vn
HOC VIÊN CÔNG NGHÊ B U CHINH VIÊN THÔNG Ư
KHOA QUAN TRI KINH DOANH
LOGO
N i Dung Môn H cộ ọ
Ch ng 1: M t s v n đ v qu n tr văn phòngươ ộ ố ấ ề ề ả ị
Ch ng 2: Qu n tr văn phòngươ ả ị
Ch ng 3: Nghi p v c b n c a văn phòng ươ ệ ụ ơ ả ủ
Ch ng 4: ươ T ch c công tác l tân ổ ứ ễ
Ch ng 5: ươ So n th o và qu n lý văn b nạ ả ả ả
Ch ng 6: ươ Công tác l u trư ữ
www.ptit.edu.vn Giang vien
LOGO
Ch ng 1: V n đ chung v qu n tr văn phòngươ ấ ề ề ả ị
1.1 Khái ni m, ch c năng và nhi m v văn phòngệ ứ ệ ụ
1.1.1 Khái ni m văn phòngệ
www.ptit.edu.vn
Nghĩa r ng: ộLà b máy làm vi c t ng h p, tr c ti p tr ộ ệ ổ ợ ự ế ợ
giúp cho viêc đi u hành c a ban lãnh đ o m t c quan, ề ủ ạ ộ ơ
đ n vơ ị
Nghĩa h p: ẹLà tr s làm vi c c a m t c quan, đ n v , là ụ ở ệ ủ ộ ơ ơ ị
đ a đi m giao ti p đ i n i và đ i ngo i c a c quan đ n ị ể ế ố ộ ố ạ ủ ơ ơ
v đóị
Giang vien
LOGO
www.ptit.edu.vn
M c dù văn phòng có th hi u theo nh ng cách khác nhau ặ ể ể ữ
nh ng đ u có đi m chung đó là:ư ề ể
Là b máy đ c t ch c thích h p v i đ c đi m c ộ ượ ổ ứ ợ ớ ặ ể ụ
th c a t ng c quanể ủ ừ ơ
Ph i có đ a đi m ho t đ ng giao d ch v i c s v t ả ị ể ạ ộ ị ớ ơ ở ậ
ch t nh t đ nh. Quy mô c a các y u t v t ch t này s ấ ấ ị ủ ế ố ậ ấ ẽ
ph thu c vào quy mô, đ c đi m ho t đ ng c a công ụ ộ ặ ể ạ ộ ủ
tác văn phòng.
Giang vien
LOGO
1.1.2 Ch c năng c a văn phòngứ ủ
Ch c năng tham m u t ng h p: ứ ư ổ ợ
www.ptit.edu.vn
Tham m u là ho t đ ng tr giúp nh m góp ph n tìm ki m ư ạ ộ ợ ằ ầ ế
nh ng quy t đ nh t i u cho quá trình qu n lý đ đ t k t ữ ế ị ố ư ả ể ạ ế
qu cao nh t. Ch th làm công tác tham m u trong c ả ấ ủ ể ư ơ
quan đ n v có th là cá nhân hay t p th t n t i đ c l p ơ ị ể ậ ể ồ ạ ộ ậ
t ng đ i v i ch th qu n lýươ ố ớ ủ ể ả
Giang vien