
1
TRUYỀN THÔNG TRONG KINH DOANH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRUYỀN THÔNG
TRONG KINH DOANH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ
ThS. Đặng Trương Thanh Nhàn
TP.HCM 2017

2
TRUYỀN THÔNG TRONG KINH DOANH
MỤC TIÊU MÔN HỌC
1. Cung cấp những kiến thức về các hoạt động giao tiếp,
truyền thông trong hoạt động kinh doanh
2. Sinh viên nắm được những vấn đề cơ bản trong hoạt
động giao tiếp nói chung và giao tiếp trong hoạt động
sản xuất kinh doanh nói riêng
3. Sinh viên rèn luyện những kỹ năng cần thiết trong quá
trình làm việc như: Kỹ năng thuyết trình, trình bày một
vấn đề, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp bằng văn
bản, email, phỏng vấn dự tuyển..

3
TRUYỀN THÔNG TRONG KINH DOANH
NỘI DUNG MÔN HỌC
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP
KINH DOANH
CHƯƠNG 2: GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN
THƯƠNG MẠI
CHƯƠNG 3: THƯ THƯƠNG MẠI
CHƯƠNG 4: BÁO CÁO, ĐỀ XUẤT VÀ
THUYẾT TRÌNH
CHƯƠNG 5: GIAO TIẾP TRONG TÌM KIẾM
VIỆC LÀM

4
TRUYỀN THÔNG TRONG KINH DOANH
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Guffey. E. Mary, Business communication: process
and product. (6thed), South-Western Cengage
Learning, 2008.
2. Hà Nam Khánh Giao, Phạm Thị Trúc Ly & Nguyễn
Thị Quỳnh Giang, Giao tiếp kinh doanh, NXB Lao
Động – Xã Hội, 2010.

5
TRUYỀN THÔNG TRONG KINH DOANH
CHƯƠNG 1:
KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP
KINH DOANH

