Bài giảng Văn hóa du lịch - Chương 3: Văn hóa của doanh nghiệp du lịch

Bài giảng Văn hóa du lịch - Chương 3: Văn hóa của doanh nghiệp du lịch là một phần quan trọng trong việc hiểu và phát triển văn hóa doanh nghiệp du lịch. Chương này cung cấp các nội dung về khái niệm, đặc trưng, nhân tố tác động và yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh du lịch.

Học viên, nhà nghiên cứu chuyên môn về du lịch, doanh nghiệp du lịch

Bài giảng Văn hóa du lịch - Chương 3: Văn hóa của doanh nghiệp du lịch là một phần quan trọng trong việc hiểu và phát triển văn hóa doanh nghiệp du lịch. Chương này cung cấp các nội dung về khái niệm, đặc trưng, nhân tố tác động và yếu tợ cấu thành văn hóa kinh doanh du lịch. Văn hóa doanh nghiệp du lịch được định nghĩa là một hệ thống những yếu tố văn hóa được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh. Đặc trưng văn hóa của doanh nghiệp du lịch bao gồm tính học hỏi, tính dân tộc, tính chủ quan, tính khách quan, tính kế thừa, tính cộng đồng, tính tiến hóa và tính tập quán. Các nhân tố tác động đến văn hóa doanh nghiệp du lịch bao gồm văn hóa xã hội, thể chế xã hội, quá trình toàn cầu hóa, sự khác biệt văn hóa du lịch, và các yếu tợ nội tại của doanh nghiệp du lịch. Văn hóa xã hội có ảnh hưởng rất mạnh mẽ đến văn hóa của doanh nghiệp du lịch, quý hiểu qua mức độ coi trọng tính cá nhân hay tính tập thể, khoảng cách phân cấp của xã hội, tính linh hoạt chuyển đổi giữa các tầng lớp xã hội, tính đối lập giữa nam quyền và nữ quyền, và tính thận trọng. Văn hóa doanh nghiệp du lịch ở Mỹ và Nhật Bản là hai điển hình khác nhau về văn hóa doanh nghiệp du lịch.