ƯƠ CH NG 1

ự ệ ơ ị ả ự ệ ị ổ ứ c. Các đ n v  hành chính s  nghi p ch c

Câu 1: Qu n tr  đc th c hi n trong 1 t nh mằ d. Các công ty l nớ

ố ợ ậ a. T i đa hóa l i nhu n

ạ ụ b. Đ t m c tiêu c a t ủ ổ ứ  ch c

ử ụ ả ấ ể c. S  d ng có hi u qu  cao nh t các

ồ ự ngu n l c

ủ ổ ứ ớ ệ ụ d. Đ t đc m c tiêu c a t ch c v i hi u ạ ấ su t cao

ề ả

ế ề ầ

ị ữ ườ ế i k t  ệ ự ổ ứ ằ ch c nh m th c hi n

ỗ ố Câu 2:  Đi n vào ch  tr ng : qu n tr  là nh ng  ạ ộ ho t đ ng c n thi t khi có nhi u ng ớ ợ h p v i nhau trong 1 t … .. chung”

ụ a. M c tiêu

ậ ợ b. L i nhu n

ạ ế c. K  ho ch

ợ d. L i ích

ạ ộ ế ị ự ộ ộ ị

ỗ ố ả Câu 3: Đi n vào ch  tr ng “ Ho t đ ng qu n  ủ tr  ch u s  tác đ ng c a … đang bi n đ ng k  ng ng”ừ

ậ ỹ a. K  thu t

b. Công nghệ

c. Kinh tế

d. Môi tru ngờ

ị ầ ế t cho ả Câu 4: Qu n tr  c n thi

ợ ổ ứ ậ i nhu n và t ch c

ổ ứ  ch c vì l a. Các t ậ ợ i nhu n phi l

ạ ộ ệ b. Các doanh nghi p ho t đ ng sx kinh

doanh

ề ị ướ ơ ờ ổ

ả ấ ụ ấ ả ứ ẽ

ỗ ố ng t Câu 5: Đi n vào ch  tr ng “ qu n tr  h ứ ạ ớ ch c đ t m c tiêu v i … cao nh t và chi  phí  ấ ấ th p nh t” Câu 9: Càng lên c p cao h n, th i gain dành  ị cho ch uc năng qu n tr  nào s  càng quan  tr ngọ

ị ự ỏ a. S  th a mãn ạ a. Ho ch đ nh

ợ b. L i ích ổ ứ b. T  ch c

ả ể c. K t quế ề c. Đi u khi n

ậ ợ d. L i nhu n ể d. Ki m tra

ể ả ị

ấ ệ ả ằ ị ệ Câu 6: Đ  tăng hi u su t qu n tr , các nhà  ể ự qu n tr  có th  th c hi n b ng cách ề ả ở ầ a. Gi m chi phí đ u vào và doanh thu ở ị ệ ứ ệ ấ ả ố ờ Câu 10:  Nhà qu n tr  phân b  th i gian nhi u  ự nh t cho vi c th c hi n ch c năng đàu ra k thay đ iổ ị ạ a. Ho ch đ nh ở ầ ổ b. Chi phí ể ể ể b. Đi u khi n và ki m tra đ u vào k thay đ i và tăng  ở ầ đ u ra doanh thu

ỏ ứ c. T  ch c ừ ừ đ u vào và v a ở ầ ả c. V a gi m chi phí  tăng doanh thu ở ầ  đ u ra ấ ả ươ d. T t c  ph ề ng án trên đ u k chính xác

ấ ả ữ d. T t c  nh ng cách trên ị ấ ả ầ ế ấ t nh t

Câu 11: Nàh qu n tr  c p cao c n thi ỹ k  năng ả ườ ậ ng t p trung

ấ ế ị ệ ạ ị Câu 7: Qu n tr viên trung c p tr vào vi c ra các lo i quy t đ nh a. Nhân sự

a. Chi n l ế ượ c b. T  duyư

b. Tác nghi pệ ậ ỹ c. K  thu t

ậ ế c. Chi n thu t ư ự ỹ d. K  năng t duy + nhân s

ấ ả ế ị ạ d. T t c  các lo i quy t đ nh trên ậ ả

ấ ị ố ỹ ả ị ệ ữ Câu 12: M i quan h  gi a các c p b c qu n  ủ tr  và các k  năng c a nàh qu n tr  là ố ơ ờ

ấ ị ứ ẽ ả a. ấ Câu 8: Càng xu ng c p th p h n th i gian  ả dành cho ch c năng qu n tr  nào s  càng quan  tr ngọ ỹ ọ ị Ở ậ ỹ  b c qu n tr  càng cao k  năng k   ầ ậ thu t càng có t m quan tr ng

ị ạ a. Ho ch đ nh ả ị b. b c qu n tr  càng cao k  năng nhân ọ ỹ Ở ậ ầ ự s  càng có t m quan tr ng ổ ứ ể ả b. T  ch c và ki m tr

ầ ể ề c. Đi u khi n ự c. K  năng nhân s  có t m quan tr ng  ố ớ ọ ả ỹ ư ấ ậ ị nh  nhau đ i v i các c p b c qu n tr ấ ả ứ d. T t c  các ch c năng trên ươ ề ấ ả d. T t c  các ph ng án trên đi u sai

ả ị ườ ự ố ả ng đc th c

ứ ệ ệ ả ị ị ạ ộ Câu 13: Ho t đ ng qu n tr  th  tr hi n thông qua 4 ch c năng ố ấ Câu 15: C  v n cho ban giám đ c c u 1 doanh ộ ấ nghi p thu c c p qu n tr

ị ổ ứ ề ể ạ a. Ho ch đ nh, t ể    ch c, đi u khi n, ki m ấ a. C p cao

tra ữ ấ b. C p gi a ự ạ ị ỉ ố ợ b. Ho ch đ nh, nhân s , ch  huy, ph i h p ấ ơ ở ấ c. C p th p ( c  s ) ị ổ ứ ạ c. Ho ch đ nh, t ố ợ  ch c, ph i h p, báo cáo ấ ả ề d. T t c  đ u sai ỉ ạ ế ạ ổ ứ ể d. K  ho ch, ch  đ o, t ch c, ki m tra ề ứ

ổ ứ ả ấ ậ ị  ch c, các c p b c qu n tr ị ạ ụ ằ ầ ạ

ừơ ề ộ Câu 14: Trong 1 t th ng đc chia thành ả ỗ ố Câu 16: Đi n vào ch  tr ng “ ch c năng  ị ho ch đ nh nh m xác đ nh m c tiêu c n đ t đc ể ạ ụ và đ  ra … hành đ ng đ  đ t m c tiêu trong  ấ ị ờ ừ t ng kho ng th i gian nh t đ nh” ả ị ấ a. 2 c p qu n tr

a. Quan đi mể ả ị ấ b. 3 c p qu n tr ươ b. Ch ng trình ả ị ấ c. 4 c p qu n tr ớ ạ c. Gi i h n ả ị ấ d. 5 c p qu n tr

d. Cách th cứ

ệ ữ ấ ậ ả ị

Câu 17: Quan h  gi a c p b c qu n tr  và các  ỹ k  năng

ề ỹ ấ a. Ch c v  càng th p thì kĩ năng v  k ứ ụ ậ ọ thu t càng quan tr ng

ứ ụ ề ỹ b. Ch c v  càng cao thì k  năng v  tu

duy càng quan tr ngọ

ỹ t c  các k  năng, ị ầ ấ ả ả c. Nhà qu n tr  c n t ứ ụ ỹ

tuy nhiên ch c v  càng cao thì k  năng  ọ ư t duy càng quan tr ng

ấ ả ữ ề ố d. T t c  nh ng tuyên b  nêu trên đ u sai

t

ỹ ố ớ ầ ả ế ở ứ ộ ư Câu 18: K  năng nào c n thi  m c đ  nh   ị nhau đ i v i các nhà qu n tr

a. T  duyư

ậ ỹ b. K  thu t

c. Nhân sự

ị ầ ế ổ ứ ấ ả ề d. T t c  đ u sai t trong các t ch c

ả Câu 23:  Qu n tr  c n thi để ự ệ

ị ư ể ể ợ ậ ạ a. Đ t đc l i nhu n

Câu 19: Vai trò nào đã đc th c hi n khi nhà  ế ị ả qu n tr  đ a ra 1 quy t đ nh đ  phát tri n kinh  doanh ả b. Gi m chi phí ườ ạ a. Vai trò ng i lãnh đ o ụ ệ ạ ấ ớ c. Đ t đc m c tiêu v i hi u su t cao ườ ạ ệ b. Vai trò ng i đ i di n ậ ự ạ d. T o tr t t trong 1 t ổ ứ  ch c ườ ố c. Vai trò ng i phân b  tài nguyên ệ ả ả ị ườ d. Vai trò ng i doanh nhân ể ự ằ ể Câu 24: Đ  tăng hi u qu , các nàh qu n tr  có  ệ th  th c hi n b ng cách

ề ả ế a. Gi m chi phí ả ở ấ ọ ỹ ị ấ   ỗ ố Câu 20: Đi n vào ch  tr ng “ Nàh qu n tr  c p th p thì k  năng … càng quan tr ng” ả ở ầ  đ u vào và k t qu   ổ ầ đ u ra k thay đ i

ở ầ ầ ổ a. Nhân sự đ u vào k đ i và tăng kq đ u

b. Chi phí  ra b. Chuyên môn ở ầ ả c. V a gi m chi phí đ u vào và tăng kq c. T  duyư ừ đàu ra

d. Giao ti pế ấ ả ề d. T t c  đ u sai

ụ ả ị ổ ứ ch c ể ạ ệ ả ả ủ Câu 21: M c tiêu c a qu n tr  trong 1 t là ị Câu 25:  Đ  đ t hi u qu , các nàh qu n tr   ả ầ c n ph i

ệ ệ ạ ấ ả a. Đ t đc hi u qu  và hi u su t cao ụ ị a. Xác đ nh và hoàn thành đúng m c tiêu

ồ ự ử ụ ệ ợ b. S  d ng h p lý các ngu n l c hi n có ả ầ b. Gi m chi phí đ u vào

ế ợ ậ c. Tìm ki m l i nhu n ở ầ c. Tăng doanh thu đ u ra

ạ ự ổ ể ể ị d. T o s   n đ nh đ  phát tri n ấ ả ề ư d. T t c  đ u ch a chính xác

ể Câu 22: Phát bi u nào sau đây l đúng ệ ả

ấ ọ ị Câu 26: Trong qu n tr  doanh nghi p quan  tr ng nh t là ị ầ ả ế ố ớ ệ ệ a. Qu n tr  c n thi t đ i v i b nh vi n

ạ ộ ự ị ổ a. Xác đ nh đúng lĩnh v c ho t đ ng t ị ầ ạ b. Qu n tr  c n thi ế ố ớ ườ t đ i v i tr ng đ i ch cứ ả h cọ

ị b. Xác đ nh đúng quy mô c a t ủ ổ ứ  ch c ả ế ố ớ ổ ứ t đ i v i t ch c

ỉ ầ ị c. Qu n tr  ch  c n thi có quy mô l nớ ố ượ ộ c. Xác đ nh đúng trình đ  và s  l ộ   ng đ i

ị ngũ nhân viên ị ầ ế ố ớ d. Qu n tr  c n thi t đ i v i doanh

ả nghi pệ

ị ế ượ ể ơ ả ả c phát tri n

d. Xác đ nh đúng chi n l ệ ủ c a doanh nghi p ệ ị ứ Câu 31: Các ch c năng c  b n theo qu n tr   ạ ồ ọ h c hi n đ i g m

ả ứ a. 4 ch c năng ấ ầ ậ ứ ề ấ ứ b. 6 ch c năng ị ấ Câu 27: Nhà qu n tr  c p th p c n t p trung  ờ th i gian nhi u nh t cho ch c năng nào sau  đây?

ứ c. 3 ch c năng ị ạ a. Ho ch đ nh

ứ d. 5 ch c năng ổ ứ ể b. T  ch c và ki m tra

ị ể ề c. Đi u khi n ự ệ ả Câu 32: Theo Henry Minzberg, các nàh qu n trả ph i th c hi n bao nhiêu vao trò ấ ả ứ d. T t c  các ch c năng trên a. 7 ứ ờ b. 14 ố ớ ẽ ầ ề ả ạ Câu 28: Th i gian dành cho ch c năng ho ch  ị ơ ị đ nh s  c n nhi u h n đ i v i nàh qu n tr

c. 10 ấ a. C p cao

d. 4 ấ b. C p trung

ấ ấ c. C p th p ả ạ ị ấ ả ả ị d. T t c  các nàh qu n tr ậ ạ ứ ủ Câu 33: Nghiên c u c a Henry Minzberg đã  ủ nh n d ng 10 vai trò c a nhà qu n tr  và phân  lo i thành 3 nhóm vai trò, đó là

ả a. Nhóm vai trò lãnh đ o, vai trò thông tin, ố ờ ứ ề ệ ệ ấ ế ị ị ầ Câu 29: Nhà qu n tr  c n phân b  th i gian  ự nhi u nh t cho vi c th c hi n ch c năng ạ vai trò ra quy t đ nh

ể ạ ươ ự ị a. Ho ch đ nh và ki m tra b. Nhóm vai trò t ử ề ể ể b. Đi u khi n và ki m tra ng quan nhân s , vai  ế ộ trò x  lý các xung đ t, vai trò ra quy t  đ nhị

ạ ị c. Ho ch đ nh và t ổ ứ  ch c c. Nhóm vai trò t ng quan nhân s , vai  ế ị ự ươ trò thông tin, vai trò ra quy t đ nh ấ ả ươ d. T t c  ph ề ng án trên đ u k chính xác

ố d. Nhóm vai trò liên l c, vai trò phân b ấ ầ ị ấ ả ế ấ t nh t Câu 30: Nhà qu n tr  c p th p c n thi ươ ạ tài nguyên, vai trò th ế ng thuy t

ỹ ự a. K  năng nhân s ấ ủ ệ ả ị ỉ Câu 34: Hi u su t c a qu n tr  ch  có đc khi ỹ ỹ ỹ ậ ự b. K  năng nhân s  + k  năng k  thu t a. Làm  đúng vi cệ ỹ ỹ ậ c. K  năng k  thu t ệ b. Làm vi c đúng cách ậ ỹ ỹ ỹ ư d. K  năng k  thu t + k  năng t duy c. Chi phí th pấ

ấ ả ề d. T t c  đ u sai

ả ị ổ ứ ọ ả ị ổ ứ ọ ch c, quan tr ng ch c, quan tr ng

Câu 35: Trong qu n tr  t nh t làấ Câu 36:  Trong qu n tr  t nh t làấ

ụ ệ ệ ớ a. Làm  đúng vi cệ ấ   a. Th c hi n m c tiêu đúng v i hi u su t

ự cao ệ b. Làm vi c đúng cách

b. Làm đúng vi cệ ợ ậ ạ c. Đ t đc l i nhu n ợ ậ ạ c. Đ t đc l i nhu n d. Chi phí th pấ ấ ấ d. Chi phí th p nh t

ấ ủ ệ ả ả

ỉ ị ệ Câu 37: Hi u qu  và hi u su t c a qu n tr    ch  có đc khi

a. Làm đúng vi cệ

b. Làm đúng cách

ỷ ệ ữ ế ả ạ c. T  l ỏ  gi a k t qu  đ t đc/ chi phí b

ra cao

ể ạ ụ d. Làm đúng cách đ  đ t đc m c tiêu

ả ệ

ệ ớ ế ị

ị ự Câu 38: Nhà qu n tr  th c hi n vai trò j khi  ụ ư đ a ra quy t đ nh áp d ng công ngh  m i vào  ấ ả s n xu t

ườ ự a. Vai trò ng ệ i th c hi n

ườ ạ ệ b. Vai trò ng i đ i di n

ườ ổ c. Vai trò ng i phân b  tài nguyên

d. Vai trò nhà kinh doanh

ả ề ế ấ ệ ả i quy t v n đ  bãi công x y ra trong doanh

ị ự Câu 39: Nhà qu n tr  th c hi n vai trò j khi  ả gi nghi pệ

a. Vai trò nàh kinh doanh

ườ ả ế b. Vai trò ng i gi ộ i quy t xáo tr n

ườ ươ c. Vai trò ng i th ế ng thuy t

ườ ạ d. Vai trò ng i lãnh đ o

ả ớ ố

ề ệ ậ ơ ồ ợ ị ự Câu 40: Nhà qu n tr  th c hi n vai trò j khi  đàm phán v i đ i tác v  vi c tăng đ n giá gia  ớ ọ ả công tròn quá trình th o lu n h p đ ng v i h

ườ a. Vai trò ng ạ i liên l c

ườ ươ b. Vai trò ng i th ế ng thuy t

ườ ạ c. Vai trò ng i lãnh đ o

ườ ạ ệ d. Vai trò ng i đ i di n

ọ ố ể Câu 42: Phát bi u nào sau đây k đúng? ậ ấ ả ị ệ ệ ữ Câu 41: M i quan h  gi a khoa h c và ngh   ạ ễ thu t qu n tr  đc di n d t rõ nh t trong câu ự ể ọ a. Tr c giác là quan tr ng đ  thành công ề ọ ị ề ả a. Khoa h c là n n t ng đ  hình thành trong qu n trả ậ ệ ngh  thu t ố ữ ự ể ọ ẹ ệ b. Có m i quan h  bi n ch ng gi a khoa  ậ ệ ả ị b. Tr c giác là quan tr ng đ  thành công ứ ọ h c và ngh  thu t qu n tr ị trong qu n trả ầ ắ ầ ắ c. C n v n d ng đúng các nguyên t c  ả ậ ụ ọ ị khoa h c vào qu n tr c. C n v n d ng đúng các nguyên t c  ả ậ ụ ọ ị khoa h c vào qu n tr ể ọ ố ữ ệ ề ả d. Khoa h c là n n t ng đ  hình thành  ị ả ậ ngh  thu t qu n tr ệ ệ d. Có m i quan h  bi n ch ng gi a khoa  ậ ệ ả ị ứ ọ h c và ngh  thu t qu n tr

ệ ả ị ừ ể ậ Câu 43: Ngh  thu t qu n tr  có đc t Câu 44: Phát bi u nào sau đây k đúng

ừ ề ể ọ ệ ậ ị ố a. T  cha truy n con n i ả a. Ngh  thu t qu n tr  k th  h c đc

ả ẩ ừ b. Kh  năng b m sinh b. Có đc t ề  di truy n

ự ệ ả ả ị ự ệ ả ả ị c. Tr i nghi m qua th c hành qu n tr c. Tr i nghi m qua th c hành qu n tr

ươ ạ ẩ ả d. Các ch ng trình đào t o d. Kh  năng b m sinh

ĐÁP ÁN:

1. D 11. D

2. A 12. C

3. D 13. A

4. A 14. B

5. C 15. D

6. D 16. B

7. C 17. C

8. C 18. C

9. A 19. D

10. D 20. B

21. A 33. C

22. C 34. B

23. C 35. A

24. D 36. A

25. A 37. D

26. D 38. D

27. C 39. B

28. A 40. B

29. D 41. D

30. B 42. A

31. A 43. C

32. C 44. A