Bài tiểu luận: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng giao thức ăn của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

Trong bối cảnh đô thị hóa và nhịp sống hiện đại ngày càng hối hả, các ứng dụng giao thức ăn trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu, đặc biệt đối với nhóm sinh viên bận rộn. Thị trường đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam chứng kiến tốc độ tăng trưởng ấn tượng, với sinh viên chiếm tỷ lệ đáng kể trong tổng số người dùng. Sự tiện lợi, khả năng tiết kiệm thời gian, và sự đa dạng lựa chọn món ăn là những yếu tố chính thúc đẩy nhu cầu này. Tuy nhiên, để tối ưu hóa trải nghiệm và tăng cường ý định sử dụng, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng cụ thể đến quyết định của sinh viên là vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá và đo lường các yếu tố đó, từ đó đưa ra các hàm ý giải pháp thiết thực, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của loại hình dịch vụ này tại Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.

Các nhà nghiên cứu marketing, các nhà phát triển ứng dụng giao thức ăn, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ăn uống trực tuyến, và quản lý các trường đại học quan tâm đến hành vi tiêu dùng của sinh viên và thị trường công nghệ.

Nghiên cứu này tập trung phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng giao thức ăn của sinh viên tại Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, một nhóm đối tượng đặc thù và có nhu cầu cao. Bối cảnh nghiên cứu được đặt trong sự phát triển mạnh mẽ của thị trường đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam, nơi các ứng dụng như Now đang trở nên phổ biến nhờ khả năng giải quyết vấn đề thiếu thời gian nấu nướng và mong muốn tiện lợi của sinh viên. Để đạt được mục tiêu, nghiên cứu đã xây dựng cơ sở lý luận dựa trên các học thuyết nền tảng như Thuyết hành vi hoạch định (TPB) và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), đồng thời tham khảo các mô hình nghiên cứu thực tiễn trong và ngoài nước. Phương pháp tiếp cận kết hợp định tính (nghiên cứu tài liệu, mô hình) và định lượng (khảo sát 196 sinh viên bằng Google Form với thang đo Likert 5 mức độ). Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS, sử dụng các kiểm định thống kê như Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố và sự khác biệt theo giới tính. Kết quả nghiên cứu giúp làm sáng tỏ các yếu tố tác động đến ý định sử dụng ứng dụng giao thức ăn của sinh viên, từ đó đề xuất các hàm ý giải pháp nhằm nâng cao "sự tiện lợi", "giá cả", "sự hữu ích", "tính dễ sử dụng", và "chuẩn chủ quan". Nghiên cứu không chỉ đóng góp vào kho tàng tri thức về hành vi tiêu dùng số mà còn cung cấp những gợi ý thiết thực cho các nhà cung cấp dịch vụ trong việc cải thiện và phát triển các ứng dụng giao thức ăn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đối tượng sinh viên.