BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN MARKETING

1. Mục đích: Xây dựng thương hiệu, phân tích thị trường và sản phầm dịch vụ cạnh tranh, quảng bá thương hiệu, xúc tiến cụ thề các phương tiện marketing ví dụ: Slogan, video clip, kịch bản, ấn phẩm, brochure, email marketing,..cho VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM.

vienmaytinh

quan : Vi n Máy Tính www.vienmaytinh.org TD_V10 ơ Tên c ệ

B NG MÔ T CÔNG VI C Ệ Ả Ả NHÂN VIÊN MARKETING

ng hi u, phân tích th tr

ng và s n ph m d ch v

ị ườ

ươ

ệ

ả

ầ

ị

Xây d ng th ự

ng hi u, xúc ti n c th các ph ế

ụ ề

ươ

ệ

ả

1. M c đích: ụ ạ ụ

ệ ả ấ

ươ ị

ụ ng ti n marketing ví c nh tranh, qu ng bá th d : Slogan, video clip, k ch b n, n ph m, brochure, email marketing,..cho VI N Ệ ẩ MÁY TÍNH VI T NAM

Ệ

công ả - 2. Mô t vi c:ệ - Lên ý t ổ ưở ứ ệ ự ả ươ ng ng, t ể trình khuy n m i, khuy n mãi, qu ng cáo, nâng cao ế ế ng hi u hình nh, phát tri n th ươ ch c, tri n khai th c hi n các ch ạ ể ệ ả

ả - Tri n khai, giám Nga thi công, duy trì hình nh qu ng ả ể cáo

ạ ế ế ự ạ - Xây d ng th ầ ả ự ị ắ ươ ụ ạ ệ ậ ể marketing ng n h n, dài h n trình BGĐ tr ướ ng hi u, phân tích th tr ị ườ ệ ươ ụ ụ ị ư - Th c ự hi nệ ho t đ ng biên t p, vi

i trên các ph ế ả ằ ươ ề ủ Vi nệ Máy Tính c b ng Ti ng Vi ệ ể ả t v ố ớ - L p k ho ch, tri n khai và th c hi n k ho ch ạ c 30 ngày. ạ ả ng và s n ph m d ch v c nh tranh, qu ng bá th ng hi u, xúc ệ ti n c th các ph ng ti n marketing ví d : Slogan, ệ ươ ề ế video clip, k ch b n, n ph m, brochure, email marketing ả ấ ẩ t bài, đ a tin v các ậ ộ t và ế ng ti n thông tin ệ ộ ộ ủ VI NỆ nh mằ ư

ệ - Th c hi n vi c qu n lý th ệ ạ ho t đ ng c a ạ ộ Ti ng Anh đ đăng t ế ả đ i chúng, trang Web và b n tin n i b c a ạ ố ề VI NỆ đ i v i công chúng cũng nh t o hình nh t ả ạ khách hàng n i b . ộ ộ ả ệ ả ố ự ấ ủ ễ ấ ạ

ng qua các ph ề

ượ ế ế ị ự ẩ ướ ượ ụ c ngoài đ đ ướ ụ ớ ứ ể

ộ ấ ệ ự ự ề ế ả ng hi u: đ m b o tính th ng ả ươ ệ ng hi u Vi n nh t, nh t quán và d nh n d ng c a th ệ ươ ậ +Capcuudulieu.com,..) . Máy Tính (cũng nh ư ng Theo dõi di n bi n tình hình th tr ươ ị ườ ế ễ ố ti n thông tin đ i chúng, thu th p thông tin v các đ i ậ ạ ệ ạ th c nh tranh trong và ngoài ngành: tình hình ho t ủ ạ c Marketing. đ ng, chi n l c kinh doanh, chi n l ộ c aủ Th c hi n kh o sát các s n ph m, d ch v Máy tính ả ả ệ ể ề các công ty máy tính trong n c và n ng phát tri n s n ph m m i ng d ng vào xu t các ý t ẩ ả ưở Vi n Máy Tính . ệ ơ ở ữ ệ ế ạ ủ ự ạ d ng c s d li u v khách hàng, gi ắ và khi u n i c a khách hàng, th c hi n các ch ươ trình chăm sóc khách hàng,tính chi phí và hi u qu - Th c hi n các ho t đ ng chăm sóc khách hàng: xây ắ i quy t th c m c ng ệ ả, ệ

quan : Vi n Máy Tính www.vienmaytinh.org TD_V10 ơ Tên c ệ

ơ ừ ạ ế ả , tìm ki m và khai thác các , gia công và báo ạ phát tri nể , ch cứ c a ủ VI NỆ chi n d ch ệ ả ự ớ ị đ n đ t hàng qu n lý ặ ế ả ng án marketing t ph các đ i lý ươ cáo k t qu th c hi n các k ho ch ự ế năng m i và k t qu th c thi các ế ế theo tháng, quý, 6 tháng, năm, thăm dò ý ki n c a ộ ạ ả ế ủ khách hàng,

ệ ệ ph mạ ủ ế ệ ề ả ự ế ậ ồ ị ườ

ả ế

ầ ả ồ ứ ươ ụ ặ ợ

VI NỆ ướ ớ ạ ủ VI NỆ , ự ự ự ệ ệ - Qu n lý ho t đ ng website - Ch u trách nhi m hoàn thi n các quy trình m r ng ở ộ ị vi marketing, hình nh và qu ng cáo c a Công ty, ả - Đi u ph i và th c hi n các ho t đ ng ti p th theo các ị ạ ố ộ ủ VI NỆ , bao g m: tìm hi u, ti p xúc, c p nh t quy đ nh c a ậ ị ể ng v các đ i tác, khách và phân tích thông tin th tr ố ề hàng, đ i th c nh tranh trong lĩnh v c ự marketing mà VI NỆ ủ ạ ố cung c p,ấ ệ marketing - Th c hi n c i ti n và ng d ng các công ngh ụ ứ ệ ự m i bao g m: tìm hi u yêu c u khách hàng, trình bày ớ ể ph ng th o h p đ ng, đ t hàng và ng án ng d ng, th ồ ươ báo cáo cho BGĐ - H ng d n và đào t o các nhân viên m i trong ẫ theo s phân công c a - Th c hi n các công vâi c khác theo s phân công c a ủ Ban Giám đ c.ố

marketing g m: công c , nhân ồ ộ ự ế ậ ệ 3. Quy n h n ạ ề 1. L p k ho ch và phân tích toàn b d án ạ s , ự chi phí, các y u t ế ố ụ VI NỆ , i c ng tác k c xã h i k c công ngh trình cho BGĐ ơ đ t hàng, tìm ki m ng ườ ộ ộ ể ả ặ ả ặ kh o sát & l p đ n sao cho hoàn thành d án đúng ti n đ và yêu c u ế ế ộ ự ể ả ầ v ề ch tấ

t k ế ế ế ế ệ ể ả c quy đ nh/phê duy t, ượ ệ ị 2. Ch đ ng ủ ộ thuê đ i lýạ ng. l ượ b n thi t k và ki m tra 3. Th c hi n thi ự 4. Chăm sóc khách hàng trong đ nh m c chi phí đ ứ ị 5. S d ng ngu n l c, thông tin c a ự ồ ủ VI NỆ trong ph m vi quy đ nh/phê ạ ị

ng pháp đ th c hi n hi u qu ươ ể ự ệ ệ ả ử ụ duy t,ệ ề 6. Đ xu t các k ho ch, chính sách, ph ạ ế c giao. ấ công vi c đ ệ ượ

t k đ h a marketing ệ ế ế ồ ọ ế thi ố ợ ộ ớ ườ hi i t ụ ể và k ho ch ạ ệ ế và chăm sóc website ự ng và th c ưở , phân lu n ồ đánh t kế ế), lên ý t ki m soát ể 4. Công vi c liên quan đ n (- Ph i h p đ ng b v i nhân viên Designer (ng ồ hi n các chi n d ch marketing c th ị ế giá báo cáo cho BGĐ.)

ệ hoàn thành các m c tiêu trong k ho ch ụ ạ markeitng ế

5. Các tiêu chí đánh giá công vi cệ • M c đ th c hi n ộ ự • L u l ng khách hàng đ n • M c đ hoàn thành các ch tiêu v s ế VI NỆ ỉ ề ố chi n d ch ế ị ệ , s Đ i lý th c hi n ố ạ ự t ứ ư ượ ộ ứ t chi n d ch marketing ế ố ị

quan : Vi n Máy Tính www.vienmaytinh.org TD_V10 ơ Tên c ệ

ử ụ ế ề ố • N i dung và s khách hàng ti m năng vi ng thăm, s d ng website • M c đ phát tri n năng l c b n thân và th i gian hoàn thành d án ự ả ộ ứ ự ể ộ ờ c a ủ VI NỆ , • M c đ đóng góp vào s c i ti n ho t đ ng ti p th , bán hàng và cung ạ ộ ế ộ ị ự ả ế

ị ộ • M c đ tuân th các quy đ nh c a ủ ủ VI NỆ . ỉ ả ả ưở t tính và demo) trong m i tháng trình bày tr ị ướ ấ ộ ượ ờ ả ng, b ng kh o sát, k ch b n, c BGĐ ỗ ấ c BGĐ ch n ra ít nh t 1 Đ xu t ề ấ ồ ọ ế ị ơ ị ấ ơ ị ể , đ n v /c quan ho c đ i lý ạ m iớ có đánh giá ặ ứ c pấ ứ 6. Ch tiêu b t bu c hoàn thành trong tháng ộ ặ (kèm ý t + Có ít nh t 2 đ xu t marketing ấ ề ấ logo, n ph m, b ng chi ế ả ẩ và b ph n có liên quan, đ ng th i đ ậ Marketing (Chi n d ch) + Tri n khai ít nh t 5 đ a đi m ễ ph n h i t t. ồ ố ả