1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
------------------
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Đề tài:
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SHOPEE
Giảng viên :Ths.Nguyễn Quang Chương
Nhóm:04
Sinh viên:
Phạm Thị Dung
20192275
Phí Thị Ngọc Anh
20192270
Đàm Thị Thu Trang
20192308
Chu Thị Thúy Hạnh
20192277
Thân Thị Kim Yến
20192312
HÀ NỘI-2021
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
2
Mục lục
PHẦN I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .................. 3
1.1:Khái niệm, vai trò của chiến lược kinh doanh .................................................... 3
1.2:Nội dung của chiến lược kinh doanh .................................................................. 3
1.3:Xây dựng và lựa chọn chiến lược ..................................................................... 10
1.4:Đánh giá chiến lược .......................................................................................... 13
PHẦN II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SHOPEE ....... 17
2.1 KHÁI QUÁT VỀ SHOPEE .......................................................................... 17
2.2:PHÂN TÍCH SWOT CỦA SHOPEE ................................................................ 17
- Điểm mạnh (Strengths) ..................................................................................... 17
- Điểm yếu (Weaknesses) .................................................................................... 18
- Cơ hội (Opportunities) ..................................................................................... 18
- Thách thức (Threats) ........................................................................................ 19
2.3:CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SHOPEE .......................................... 19
2.3.1:Lợi thế cạnh tranh của Shopee ................................................................... 19
2.3.2: Chiến lược marketing của Shopee ............................................................ 24
PHẦN III: KẾT LUẬN ......................................................................................... 31
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
3
PHẦN I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1:Khái niệm, vai trò của chiến lược kinh doanh
-Khái niệm
Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của
doanh nghiệp và việc áp dụng một chuỗi các hành động cũng như việc phân bổ các
nguồn lực cần thiết để thực hiện mục tiêu này”
-Vai trò của chiến lược kinh doanh
- Giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động của mình trong tương lai thông
qua việc phân tích và dự báo môi trường kinh doanh.
- Giúp doanh nghiệp phấn đấu thực hiện mục tiêu nâng cao vị thế của mình.
- Giúp doanh nghiệp nắm bắt được các cơ hội cũng như đầy đủ và cả các nguy cơ
đối với sự phát triển nguồn lực của doanh nghiệp.
- Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp khai thác và sử dụng hợp lý các
nguồn lực nhân sự, phát huy sức mạnh của doanh nghiệp.
- Chiến lược tạo ra một quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp
liên kết được các cá nhân với các lợi ích khác cùng hướng tới một mục đích
chung, cùng phát triển doanh nghiệp.
- Tăng cường và nâng cao hơn nữa nội lực của doanh nghiệp .
- Chiến lược kinh doanh là công cụ cạnh tranh có hiệu quả của doanh nghiệp.
1.2:Nội dung của chiến lược kinh doanh
Cách thức xây dựng chiến lược kinh doanh gồm:
1.2.1. Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược của doang nghiệp
-Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp là một trong những nội dung đầu tiên hết sức
quan trọng trong quản trị chiến lược. Nó tạo cơ sở khoa học cho quá trình phân tích và
lựa chọn chiến lược doanh nghiệp.
-Tầm nhìn là thông điệp cụ thể hóa sứ mệnh thành một mục tiêu tổng quát, tạo niềm
tin vào tương lai của doanh nghiệp
-Mục tiêu chiến lược : chỉ rõ những nhiệm vụ của doanh nghiệp, những gì mà doanh
nghiệp hy vọng sẽ đạt được trong phạm vi dài hạn và trung hạn
Xác định mục tiêu chiến lược là giai đoạn đầu tiên và cũng là nền tảng cho việc xây
dựng chiến lược. Để chiến lược cụ thể và mang tính thực tiễn cao thì mục tiêu đặt ra
phải phù hợp thực tiễn , phù hợp với từng điều kiện cụ thể của doanh nghiệp.
1.2.2. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
4
Phân tích môi trường bên ngoài là quá trình xem xét và đánh giá các lĩnh vực
môi trường bên ngoài doanh nghiệp để xác định các xu hướng tích cực ( cơ hội ) hay
tiêu cực (thách thức ) có thể tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Môi trường bên ngoài được chia thành môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
a) Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô là môi trường bao trùm lên hoạt động của tất cả các tổ chức,
doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp.
Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng lâu dài tới doanh nghiệp. Mức độ tác động và tính
chất tác động của môi trường khác nhau theo từng ngành, theo từng doanh nghiệp, thậm
chí khác nhau trong từng hoạt động của từng doanh nghiệp. Sự thay đổi của môi trường
vĩ mô có tác động làm thay đổi cục diện của môi trường cạnh tranh và môi trường nội
bộ
Các thành phần chủ yếu của môi trường vĩ mô bao gồm: môi trường kinh tế, chính
trị, xã hội, văn hóa, tự nhiên, dân số và kỹ thuật công nghệ.
Môi trường kinh tế :
Những diễn biến của môi trường kinh tế vĩ mô luôn chứa đựng những cơ hội và
thách thức khác nhau với từng doanh nghiệp trong các ngành khác nhau, và có ảnh
hưởng tiềm tàng đến chiến lược của doanh nghiệp
-Xu hướng của tổng sản phẩm quốc nội và tổng sản phẩm quốc dân ( GDP và
GNP) cho biết tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế và tốc độ tăng của thu nhập tính
bình quân đầu người , từ đó cho phép doanh nghiệp dự đoán dung lượng thị trường
của từng ngành và thị phần của doanh nghiệp.
- Lãi suất và xu hướng của lãi suất trong nền kinh tế có ảnh hưởng tới xu thế của
tiết kiệm , tiêu dùng và đầu tư, do vậy ảnh hưởng tới hoạt động của các doanh
nghiệp. Lãi suất tăng sẽ hạn chế nhu cầu vay vốn để đầu tư mở rộng hoạt động
kinh doanh, nhu cầu tiêu dùng của người dân sẽ giảm xuống do họ gửi tiền vào
ngân hàng nhiều hơn.
- Cán cân thanh toán quốc tế do quan hệ xuất nhập khẩu quyết định có ảnh hưởng
đến môi trường kinh tế nói chung
- Xu hướng của tỷ giá hối đoái : sự biến động của tỷ giá hối đoái làm thay đổi
những điều kiện kinh doanh nói chung, tạo ra những cơ hội và thách thức khác
nhau đối với các doanh nghiệp.
Tỷ giá VND/USD ổn định sẽ khiến các nhà đầu tư nước ngoài dễ dàng hơn trong
việc đầu tư vào sản xuất hàng hóa, tăng hỗ trợ việc cung cấp hàng cho các thương
mại điện tử như Shopee.
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
5
- Mức độ lạm phát : lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào nền
kinh tế . Việc duy trì một tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư
vào nền kinh tế, kích thích thị trường tăng trưởng
Chỉ số lạm phát của Việt Nam năm 2019 là 2.73% thấp nhất trong 3 năm gần đây
với 2018 là 3.54% và 2017 là 3.53%.
Lạm phát thấp có tác động tích cực thông qua kênh tiết kiệm và đầu tư. Lạm phát
mức này sẽ giúp các nhà sẵn xuất ra được nguyên liệu và sử dụng lao động với mức
giá thấp hơn. Ngoài ra chúng giúp thị trường tiền tệ ổn định. Lạm phát thấp hỗ trợ
nhà đầu tư đầu tư và thương mại điện tử.
- Các biến động trên thị trường chứng khoán : tạo ra những cơ hội, rủi ro đối với
các hoạt động tài chính của doanh nghiệp.
Môi trường chính trị và pháp luật
Sự tác động của môi trường chính trị và pháp luật đối với các doanh nghiệp :
-Luật pháp : đưa ra những quy định cho phép hoặc không cho phép, hoặc những ràng
buộc đòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân thủ.
Theo luật Số 38/2012/QH14, hệ thống chính sách và quản lý thuế của Việt Nam
ngày càng được hoàn thiện đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh và nâng
cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.
Theo nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử. Pháp luật về thương mại
điện tử có sự kết hợp các quy phạm truyền thống với quy phạm hiện đại. Pháp luật
về thương mại điện tử có sự giao thoa của các quy phạm pháp luật ở nhiều ngành
luật. Pháp luật về thương mại điện tử có độ trễ nhất định nhưng nhanh chống lạc
hậu. Pháp luật về thương mại điện tử có đối tượng điều chỉnh bao gồm vật thể và
phi vật thể Pháp luật về thương mại điện tử được thực thi chủ yếu trên môi trường
mạng
- Chính phủ : trong mối quan hệ với doanh nghiệp, chính phủ vừa đóng vai trò là
người kiểm soát, khuyến khích, tài trợ, quy định, ngăn cấm, hạn chế, vừa đóng vai
trò là khách hàng quan trọng với doanh nghiệp và sau cùng là vai trò một nhà cung
cấp các dịch vụ cho doanh nghiệp.
- Các xu hướng chính trị và đối ngoại: chứa đựng những tín hiệu và mầm mống
cho sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Những biến đổi phức tạp trong môi
trường chính trị pháp luật sẽ tạo những cơ hội và rủi ro đối với các doanh nghiệp.
Ổn định chính trị là độ bền vững và tính toàn vẹn của một chế độ chính quyền
hiện hành dưới sự lãnh đạo của đảng chính trị.
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM