B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HC HOA SEN
KHOA KINH T THƢƠNG MẠI
BÁO CÁO THC TP
NHN THC
Tên cơ quan thực tp: Công ty TNHH TM - DV Nhân Hòa Phát
Thi gian thc tp: T ngày 07/01/2013 đến ngày 09/03/2013
Ngƣi hƣng dn: Lai Thc Hà
Ging viên hƣớng dn: Trần Trí Dũng
Sinh viên thc hin: Nguyễn Hoàng Phượng Các
Mã s sinh viên: 100749
Lp: TV101
B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HC HOA SEN
KHOA KINH T THƢƠNG MẠI
BÁO CÁO THC TP
NHN THC
Tên cơ quan thực tp: Công ty TNHH TM - DV Nhân Hòa Phát
Thi gian thc tp: T ngày 07/01/2013 đến ngày 09/03/2013
Ngƣi hƣng dn: Lai Thc Hà
Giảng viên hƣớng dn: Trần Trí Dũng
Sinh viên thc hin: Nguyễn Hoàng Phượng Các
Mã s sinh viên: 100749
Lp: TV101
Ngày np báo cáo: 07/03/2013
Đại hc Hoa Sen Báo cáo thc tp nhn thc
i
TRÍCH YU
Để phù hp vi nhu cu ca các doanh nghip hiện nay, sinh viên ra trường
phi am hiu cách làm vic công ty cũng như cách xử vi đồng nghip, cách
công ty vn hành, cách giao tiếp vi khách hàng nhng kinh nghim thc tế
đôi khi sách vở không th đề cp hết được. để đáp ng nhu cu đó, đợt thc
tp nhn thc vô cùng cn thiết đối vi sinh viên. Sinh viên có th được nhng
va chm thc tế sau đó tr lại môi trưng hc tp, t điều chnh bn thân sao cho
phù hp vi nhng yêu cu mà doanh nghip đưa ra.
Sau khi thc hin đợt thc tp nhn thc này, tôi mong mun mình có th hiu
được môi trường làm vic thc tế công ty. ên cạnh đ tôi cũng cần cải thiện cách
giao tiếp ng x vi khách hàng đối tác t đó th gi p n th n ngày càng
hoàn thiện h n.
Đại hc Hoa Sen Báo cáo thc tp nhn thc
ii
LI CẢM ƠN
Tc tiên, tôi xin chân thành cm n trường Đại hc Hoa Sen đã tạo điều
kin thun li cho tôi tham gia thc tp nhn thc ti công ty Nhân Hòa Phát. T đ
tôi thêm kinh nghim cho bn thân, rút ra nhng bài hc thc tế hòa nhp vào
môi trưng văn h a doanh nghiệp hin nay. Tôi cũng gi li cảm n s u sắc đến
giảng viên điu phi thy Lê Ngọc Đức đã tận tình ch bo hướng dn tôi trong
giai đoạn chun b thc tp và trong quá trình làm đề án để đợt thc tp thc sý
nghĩathành công nht. Bên cạnh đ , tôi cũng muốn thông qua quyn báo cáo này
gi li cm n đến thy Trần Trí Dũng, giảng viên ng dẫn đề án đã hướng dn
cho tôi thc hin quyển đề án này một cách đầy đủ xuyên sut quá trình thc tp.
Cui cùng, tôi xin gi li cm n ch n thành đến Lai Thc giám đốc Công
ty TNHH TM - DV Nhân Hòa Phát đã nhit tình ch bo, hướng dn tôi mi vic
công ty, cảm n các anh chị trong ng ty đã hỗ tr tôi để tôi th hoàn thành đt
thc tp mt cách thành công nht.
Xin chân thành cảm n.
Đại hc Hoa Sen Báo cáo thc tp nhn thc
iii
NHẬP ĐỀ
Trong thời gian y tuần thực tập tại công ty Nh n H a Phát, tôi đã học được
cách sử dụng các thiết btrong văn ph ng như cách gửi fax, scan, in photocopy
i liệu. H n nữa, tôi cũng đã c c hội để t m hiểu thêm về các loại giấy, cách xử
giấy cũng như g i lại chuẩn ị giao cho khách hàng.
Được va chạm với những sự cố thấy được cách giải quyết của các anh chị
trong công ty đã phần nào làm cho tôi mở mang thêm nhiều kinh nghiệm mới. Tôi
tin chắc r ng những kinh nghiệm qu áu y s hành trang cho tôi trong tư ng
lai.
uối c ng, mục tiêu tôi c được vượt ngoài nhng mục tiêu của ản thân
đề ra trước khi thc tp. Tuy nhiên v lần đầu tiên thực hiện việc thực t p nên ản
th n tôi vẫn c n rất nhiều thiếu s t trong quá tr nh thực tập cũng như cách tr nh ày
ài áo cáo này. ính mong qu thầy hướng dn, ch ra giúp tôi sa cha
những sai s t này để tôi th hoàn thành nhng cun báo cáo sau mt cách hoàn
thiện h n.