Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Kỹ năng hành chính văn phòng

Ạ Ọ

Ẵ

ƯỜ

Ạ Ọ

Ạ

Ữ

Đ I H C ĐÀ N NG ­ TR

NG Đ I H C NGO I NG

Ế KHOA TI NG ANH

Ự Ậ Ố

Ệ

BÁO CÁO TH C T P T T NGHI P

Đ  tài:ề

Ỹ

K  NĂNG HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

Ầ

Ị

ự ậ  TR N TH  THÚY HÒA

Sinh viên th c t p:

08CNA07

L p:ớ

ướ

Ả

Ồ ẫ  Th.S H  QU NG HÀ

Giáo viên h

ng d n:

ổ ứ

ộ

ộ

T  ch c Đông Tây H i Ng

ơ ự ậ N i th c t p:

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

Đà N ngẵ

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

Ngày 15 tháng 03 năm 2012

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

Ụ

Ụ

M C L C

Ờ Ả Ơ L I C M  N

Ầ Ớ Ệ PH N 1. GI I THI U V  Đ N V  TH C T P Ề Ơ Ị Ự Ậ ................................................4

ề ơ ổ 1.1. T ng quan v  đ n v  th c t p ị ự ậ .............................................................4

ơ ấ 1.2. C  c u ho t đ ng ạ ộ ................................................................................5

ươ ể ộ 1.2.1. Các ch ng trình phát tri n c ng đ ng ồ ............................................7

ự ự 1.2.2. Các d  án xây d ng quy mô l n ớ .......................................................9

ề ộ ươ ướ ạ ệ ườ 1.3. M t vài nét v  Phòng Ch ng trình N c s ch và V  sinh môi tr ng

..................................................................................................................... 9

Ộ Ụ Ầ PH N 2. M C ĐÍCH VÀ N I DUNG TH C T P Ự Ậ ...........................................11

ụ 2.1. M c đích ............................................................................................11

ộ 2.2. N i dung th c t p ự ậ ..............................................................................11

ệ ượ ộ 2.3. N i dung công vi c đ c phân công .................................................11

ươ ự 2.4. Ph ng pháp th c hi n ệ .....................................................................13

Ả Ạ ƯỢ Ầ Ế Ọ PH N 3. K T QU  Đ T Đ C VÀ BÀI H C KINH NGHI M Ệ ...................15

ế 3.1. K t qu  đ t đ ả ạ ượ ..............................................................................15 c

ọ 3.2. Bài h c kinh nghi m ệ ..........................................................................16

Ự Ậ Ầ PH N 4. T  NH N XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ ........................................................18

ậ ề ơ 4.1. Nh n xét v  c  quan th c t p ự ậ ...........................................................18

ề ả ậ 4.2. Nh n xét v  b n thân ........................................................................18

4.2.1.  u đi m Ư ể ................................................................................18

ượ 4.2.2. Nh c đi m ể .........................................................................19

ệ Tài li u đính kèm:

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ị ự ậ ậ ủ ơ ­ Nh n xét c a đ n v  th c t p

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ự ậ ứ ị ­ Minh ch ng công tác th c t p (Các bài d ch)

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

LỜI CẢM ƠN

ố ớ ố ở ườ ạ ọ Đ i v i các sinh viên năm cu i các tr ng đ i h c, sau khi đã hoàn

ạ ươ ư ẽ ộ thành các b  môn đ i c ể ế   ng cũng nh  chuyên ngành thì s  có 2 tháng đ  ti n

ự ậ ố ệ ượ ắ ộ ọ ộ hành th c t p t t nghi p. Đây đ c xem là m t môn h c b t bu c cho t ấ ả  t c

ỗ ướ ầ ữ các sinh viên, giúp cho m i sinh viên b ệ   ớ c đ u làm quen v i nh ng công vi c

ọ ỏ ệ ị ướ ụ ể ủ c  th  c a chuyên ngành biên phiên d ch và h c h i kinh nghi m tr c khi ra

ự ế ơ ộ ượ ự ậ ệ ẽ ợ th c t làm vi c. Qua đ t th c t p này, sinh viên s  có c  h i đ c thâm

ự ế ậ ụ ể ơ ữ ể ệ ơ nh p vào th c t , tìm hi u rõ ràng h n và c  th  h n nh ng công vi c mình

ươ ụ ữ ồ ờ ẽ s  làm trong t ng lai. Đ ng th i, cũng giúp cho sinh viên áp d ng nh ng lý

ượ ự ễ ọ ế thuy t đã đ c h c ọ ở ườ  tr ừ ng trong các năm h c v a qua vào th c ti n công

ự ậ ố ệ ơ ộ ệ ạ ượ ủ vi c. Th c t p t t nghi p giúp t o c  h i cho sinh viên đ ố ọ   c c ng c , h c

ữ ự ế ổ ỏ h i và b  sung thêm nh ng kĩ năng còn thi u trong lĩnh v c chuyên môn. T ừ

ẽ ể ề ệ ỗ ơ ị đó, m i sinh viên s  có th  hình dung rõ h n v  công vi c biên phiên d ch, có

ượ ử ứ ữ ệ ệ ả ị d p đ c th  s c mình, tr i nghi m và tích lũy nh ng kinh nghi m quý giá

ự ệ ả ầ cho b n thân, góp ph n giúp cho s  thành công trong công vi c sau này.

ủ ế ườ ữ ạ ẵ ọ ạ Theo k  ho ch c a Tr ạ ng Đ i H c Ngo i Ng  Đà N ng, đ ượ ự  c s

ổ ứ ủ ự ủ ấ ầ ộ ộ ồ đ ng ý c a T  ch c Đông Tây H i Ng  và s  nh t trí c a th y giáo h ướ   ng

ượ ự ậ ạ ươ ướ ạ ệ ẫ d n, tôi đã đ c th c t p t i Phòng ch ng trình N c s ch và V  Sinh Môi

ườ ổ ứ ự ậ ộ ộ ộ ố Tr ừ   ng thu c T  ch c Đông Tây H i Ng . Trong su t 2 tháng th c t p v a

ơ ộ ọ ỏ ượ ề ề ượ qua, tôi đã có c  h i h c h i đ c nhi u đi u và tích lũy đ ề c nhi u kinh

ể ế ệ ả ế nghi m cho b n thân đ  ti n hành vi t báo cáo này.

ọ ậ ạ ườ ượ ạ ọ ữ ạ ẵ ố Đ c h c t p t i tr ng Đ i h c Ngo i Ng  Đà N ng trong su t 4 năm

ừ ơ ườ ầ ạ ọ h c v a qua, tôi chân thành cám  n Nhà Tr ề   ng và quý th y cô đã t o đi u

ọ ậ ủ ỗ ợ ệ ệ ỡ ố ki n và h  tr  giúp đ  cho vi c h c t p c a tôi t ạ ườ i tr ng trong su t 4 năm

ượ ữ ứ ế ầ ọ ừ h c v a qua, giúp cho tôi tích lũy đ c nh ng ki n th c quý giá và c n thi ế   t

ổ ứ ả ơ ả ộ ộ cho b n thân. Tôi cũng xin c m  n T  ch c Đông Tây H i Ng  nói chung và

ướ ệ ạ ườ ậ Phòng N c S ch và V  Sinh Môi Tr ế ng nói riêng đã ti p nh n và giúp đ ỡ

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ự ậ ố ố ệ ề tôi trong su t 2 tháng th c t p t ệ   t nghi p, giúp tôi có thêm nhi u kinh nghi m

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ự ậ ủ ệ ị cho công vi c biên phiên d ch sau này. Quá trình th c t p c a tôi cũng s ẽ

ể ố ế ự ể ướ ẫ ậ không th  hoàn thành t t n u không có s  ki m tra và h ủ   ng d n t n tình c a

ầ ướ ị ằ ả ẫ ồ ướ th y giáo h ng d n H  Qu ng Hà và cô Hoàng Th  H ng Tâm là h ẫ   ng d n

ự ế ạ ơ ự ậ ớ ị ạ ơ tr c ti p t i n i th c t p cùng v i các anh ch  trong phòng ban t ự   i n i tôi th c

ữ ề ớ ờ ợ ị ỉ ậ t p, nh  đó giúp tôi có nh ng đi u ch nh k p th i và phù h p trong quá trình

ự ậ ủ ộ ầ ữ ả ơ th c t p c a mình. M t l n n a, tôi xin chân thành c m  n.

ự ậ Sinh viên th c t p

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ầ ị Tr n Th  Thúy Hòa

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

PHẦN 1. GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1. Tổng quan về Tổ chức Đông Tây Hội Ngộ:

́ ộ ổ ự ứ ụ ế ̉ ộ Đông Tây H i Ng  là t ch c vì s  phat triên giáo d c, y t ắ    và hàn g n.

̀ ̀ ́ ̀ ư ươ ự ̣ ̣ ̣ ̉ ̃ Nh ng ch ng trinh Đông Tây Hôi Ngô đang th c hiên đêu phan anh niêm tin

̃ ́ ư ầ ượ ớ ướ ạ ế ế ́ ằ r ng bât c  ai cung c n đ ậ c ti p c n v i n c s ch, chăm sóc y t đúng

́ ́ ụ ầ ủ ộ ố ơ ̉ ữ ộ ố ̉ cách và giáo d c đ y đ . Đó là nh ng yêu tô c  ban cua m t cu c s ng t t mà

ể ưở ẻ ế ườ ớ ế n u thi u chúng, tr  em không th  tr ̀ ng thanh và ng i l n không th  tr ể ở

̀ ữ ộ thành nh ng thanh viên có ích cho xã h i.

ệ ộ ế ụ ụ ị ộ ả Đông Tây H i Ng  c i thi n tình hình y t ộ   , giáo d c và các d ch v  xã h i

́ ̃ ư ườ ả ằ ̣ khác cho nh ng ng i có hoàn c nh khó khăn tai Đông Nam A b ng cách xây

́ ́ ́ ơ ộ ư ả ̣ ể ự d ng quan hê đôi tac, phát tri n các c  h i và đ a ra cac gi ề i pháp b n v ng ữ .

́ ́ ́ ̀ ̀ ự ủ ể ậ ộ ̣ ̉ ộ Cac d  an trong đi m c a Đông T y H i Ng  đêu nhăm mang đên cho tre em

ộ ề ụ ố ướ ạ ế và các gia đình nghèo m t n n giáo d c t t, n c s ch, chăm sóc y t và các

ộ ế ế ươ ộ ồ ơ ở ạ ầ c  s  h  t ng xã h i thi t y u. Các ch ể ng trình phát tri n c ng đ ng bao

ươ ỗ ợ ọ ậ ọ ổ ươ ồ g m Ch ng trình h c b ng h  tr h c t p (SPELL), Ch ng trình Nha,

ươ ạ ướ ỗ ợ ườ ế ậ ươ Ch ng trình M ng l i H  tr Ng i khuy t t t và Ch ng trình n ướ   c

ườ ư ướ ườ ệ ợ ệ ạ s ch và V  sinh môi tr ng giúp đ a n c máy và môi tr ng h p v  sinh

ườ ệ ộ ộ ớ ớ t i v i hàng trăm nghìn ng i dân Vi ế   t Nam. Đông Tây H i Ng  cùng k t

ớ ổ ơ ở ạ ầ ứ ự ữ ợ h p v i t ch c Atlantic Philanthropies xây d ng nh ng c  s  h  t ng giáo

ế ệ ư ệ ề ồ ườ ụ d c và y t thi ế ế ạ t y u t i Vi t Nam, bao g m nhi u th  vi n, tr ọ   ng h c,

ụ ệ ệ b nh vi n, trung tâm giáo d c.

ộ ộ ổ ệ ự ớ ạ ộ Đông Tây H i Ng  ho t đ ng trên 90% lãnh th  Vi t Nam, v i các d  án ch ủ

ạ ề ệ ộ ộ ế ậ y u t p trung t i Mi n Trung Vi ợ   t Nam. Đông Tây H i Ng  có nhà tài tr  là

́ ̀ ́ ổ ứ ệ ̉ các t ́ ư ơ    ch c, các doanh nghi p và hàng ngàn cá nhân, tât ca cung chung s c v i

́ ́ ́ ơ ộ ̣ ̣ ̣ Đông Tây Hôi Ngô sat canh v i ng ̀ ươ i dân Viêt Nam. Đông Tây H i Ng ộ

ậ ừ ơ ướ ế ươ ữ ế ỹ ượ đ c thành l p t m ắ c hàn g n v t th ng chi n tranh gi a M  và Vi ệ   t

̀ ủ ệ ươ ̀ ơ ượ ả ̣ Nam c a L  Lý Hayslip, ng ̀ i ma cuôc đ i đã đ c miêu t ố    trong hai cu n

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

̀ ́ ̃ ế ủ ộ ̀ ơ ̣ sách bà vi t và b  phim Tr i va Đât (Heaven and Earth) c a đao diên Oliver

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ở ề ệ ạ ỳ ở ề ệ Stone. Năm 1988, L  Lý tr  v  quê t i làng K  Là mi n trung Vi t Nam đ ể

̃ ̀ ắ ầ ư ắ ạ ố gieo nh ng h t gi ng hoà bình đâu tiên, b t đ u quá trình hàn g n bà khao

̀ ̀ ́ ừ ề ả ầ ủ ự ệ ấ ̣ khát b y lâu. T  n n t ng hai d  án ban đ u c a L  Lý la Tram xa nhi Tinh

ế ể ộ ộ ̣ me và Trung tâm y t Làng Hoà Bình, Đông Tây H i Ng  đã phát tri n thành

ộ ổ ứ ủ ạ ệ ệ ở m t t ch c phi chính ph  có uy tín t i Vi t Nam. Dù L  Lý không còn ̣    lai

̀ ̀ ư ộ ườ ệ ̣ ộ ớ v i Đông Tây H i Ng  nh ng ng i Vi t Nam luôn trân trong tâm nhin va ̀

́ ữ ớ ệ ầ ̣ ̀ nh ng điêu tôt đep mà bà đã mang t i cho Vi ữ t Nam. Đ u nh ng năm 1990,

́ ợ ủ ố ế ể ỳ ́ ơ ơ v i vôn tài tr  c a C  quan Phát tri n Qu c t Hoa K  (USAID), Đông Tây

ự ộ ộ ượ ơ ưỡ ẻ ơ H i Ng  đã xây d ng đ ọ c Làng Hi v ng, n i nuôi d ng h n 150 tr  em có

ả ở ề ệ hoàn c nh khó khăn mi n trung Vi t Nam.

ứ ộ ổ ộ ụ ở ạ ố T  ch c Đông Tây H i Ng  có tr s  chính t i thành ph  Oakland, bang

ạ ệ ở ố ộ ồ California. Các văn phòng t i Vi t Nam các thành ph  Hà N i, H  Chí

ẵ ị ỉ Minh, Đà N ng, Thái Bình, Kon Tum và Quãng Ngãi. Đ a ch  văn phòng t ạ   i

ữ ệ ẩ ẵ ầ Đà N ng : t ng 7 Vi n Anh Ng  ELI, 41 Lê Du n.

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

1.2. Cơ cấu hoạt động của tổ chức:

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

Giám đ c ố

ố qu c gia

Phát tri n ể Phòng Xây d ng ự

ồ ộ c ng đ ng Hành chính quy mô l nớ

Phòng Phòng Phòng Phòng

Spell khuy t ế Nha ướ ạ N c s ch và

tậ t ệ V  sinh môi

tr ngườ

ủ ọ ộ Phòng Hành chính: Là m t trong nh ng phòng ban quan tr ng c a T  ch c ổ ứ   ữ

ự ủ ổ ứ ụ ả ộ ộ Đông Tây H i Ng , ph  trách các m ng hành chính, nhân s  c a t ch c và

ạ ộ ổ ứ t ch c các ho t đ ng.

(cid:0) Hành chính:

ụ ậ ầ ủ ổ ứ ệ ệ ả (cid:0) Đ m nhi m các nhi m v  h u c n c a t ch c.

ổ ứ ạ ộ ủ ụ ủ ế ấ (cid:0) Xin gi y phép, th  t c pháp lý liên quan đ n ho t đ ng c a T  ch c.

ế ổ ứ ố (cid:0) Đón ti p, t ch c cho khách đ i tác.

(cid:0) Nhân sự:

(cid:0) ế ể ụ ủ ậ ệ t

ế ị ự ử ụ Ti n hành tuy n d ng và s  d ng nhân l c theo lu t pháp c a Vi ổ ứ ủ Nam và theo quy t đ nh riêng c a T  ch c.

ế ủ ệ ợ i trách nhi m c a nhân viên phúc l i theo

(cid:0) Gi ả ậ ổ ứ ủ ủ ụ ề ợ i quy t th  t c, quy n l ế ệ t Nam và quy t đinh riêng c a T  ch c. lu t pháp Vi

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

(cid:0) ổ ứ T  ch c:

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

(cid:0) ự

ợ ể ề ả ợ

ổ ộ ổ ứ ủ T ng h p, báo cáo tình hình T  ch c c a các d  án, công trình, b   ạ ậ ph n đ  trình lên c p trên, lãnh đ o, các nhà tài tr , chính quy n, đ m  ạ ả ự b o s  minh b ch v  tài chính.

ủ ổ ứ ạ ộ ể ề ọ ấ ề (cid:0) Ki m soát m i chi tiêu v  ho t đ ng c a t ch c.

(cid:0) ườ ể ổ ấ  2003 đ  cung c p cách nhìn t ng

ể ừ ng niên k  t ứ ổ ủ ề ồ ỗ Phát hành báo cáo th quan v  ngu n thu­ chi c a T  Ch c m i năm.

ự ạ ộ ộ ộ Nhìn  chung,   Đông  Tây   H i   Ng   có  hai   lĩnh  v c   ho t  đ ng   chính:   các

ươ ơ ở ậ ự ự ể ấ ộ ồ ch ng trình phát tri n c ng đ ng và các d  án xây d ng c  s  v t ch t do

ệ ươ ự ớ Vi t Nam thông qua ch ng trình Xây d ng quy mô l n. Chi ti ế ụ ể ề  t c  th  v

ươ ự ủ ộ các ch ộ ng trình và d  án c a Đông Tây H i Ng :

1.2.1. Các chương trình phát triển cộng đồng:

ươ ướ ạ ệ ườ ộ  Ch ng trình N c s ch và V  sinh môi tr ữ   ng là m t trong nh ng

ươ ổ ứ ể ấ ớ ọ ườ ch ủ ng trình l n và tr ng đi m c a T  ch c, cung c p cho ng i dân

ớ ướ ạ ẽ ệ ầ ạ ậ ơ ộ ế c  h i ti p c n v i n c s ch và v  sinh s ch s , giúp ph n đem l ạ   i

ộ ố ệ ả ạ ỏ ườ ệ cu c s ng kh e m nh và hi u qu  trong công vi c cho ng i dân.

ươ ụ ấ ị  Ch ễ   ng trình Nha (Phòng Nha) cung c p d ch v  chăm sóc răng mi n

ẻ ạ ạ ạ ệ ẵ ợ phí cho tr  em t i phòng khám hi n đ i t i Đà N ng và các đ t khám

ế ạ ư ộ ạ tuy n t i các vùng nông thôn, xe khám răng l u đ ng t i các tr ườ   ng

h c.ọ

ươ ỗ ợ ọ ậ ọ ổ ộ  Ch ế   ng trình h c b ng h  tr  h c t p (Phòng Spell) là m t sáng ki n

̀ ́ ̀ ụ ươ ợ ̣ giáo d c, theo đó ch ng trình s ̀ ẽ tai tr  cho cac em hoc sinh ngheo tiên

́ ́ ̃ ́ ́ ̀ ̀ ́ ́ ư ở ̣ ̣ ́ ̉ ư   hoc phi, sach v , đông phuc va cac chi phi khac cung nh  giup tô ch c

́ ̀ ̀ ấ ọ ổ ̉ ̣ ̣ ̣ va chi tra cho cac em hoc phu đao ngoai gi ̀ ơ  hoc ̣ , c p h c b ng h  tr ỗ ợ

ệ ọ ậ ẻ ừ ớ ế ế ọ vi c h c t p cho tr  em nghèo t ổ  l p 3 đ n h t ph  thông trung h c.

ủ ụ ươ M c tiêu c a ch ng trình:

ữ ế ấ (cid:0) Mang   đ n   cho  nh ng   h c   sinh   nghèo   nh t  đ n  t ế ừ ọ các   xã   và

ơ ộ ự ệ ấ ệ ể huy n nghèo nh t thêm các c  h i và s  khích l ể ế    đ  có th  ti p

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ọ ậ ụ ượ ọ t c đ c h c và nâng cao thành tích h c t p.

10

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ớ ỷ ệ ữ ỏ ọ ộ ẻ ộ (cid:0) Gi m b t t ả l mù ch , b  h c và bóc l t lao đ ng tr  em, cũng

ư ả ị ạ ụ ụ ơ nh  gi m nguy c  các em gai b  l m d ng tình d c.

(cid:0) ườ ủ ị ự ươ ự Tăng c ng s  tham gia c a đ a ph ạ   ng trong các lĩnh v c ho t

ủ ườ ọ ơ ơ ộ đ ng c a tr ụ ng h c, c  quan giáo d c, các c  quan chính ph ủ

ụ và ph  huynh.

ươ ạ ướ ỗ ợ ườ ế ậ  Ch ng trình m ng l i h  tr  ng i khuy t t t (Phòng khuy t t ế ậ   t)

ỗ ợ ề ặ ự ế ướ xây d ng các kênh h  tr  v  m t y t ụ , giáo d c và h ệ ng nghi p cho

ườ ế ậ ng i khuy t t t.

ụ ủ ươ M c tiêu chính c a ch ng trình:

ỗ ợ ự ệ ả ườ ươ (cid:0) H  tr  tr c ti p và hi u qu  ng ế i khuy t t ế ậ ở ị t đ a ph ng đ ể

ể ố ỏ ố ố ơ ớ ọ h  có th  s ng kh e, s ng lâu và s ng giàu có h n v i nhi u c ề ơ

ọ ơ ộ ự h i l a ch n h n.

ự ủ ộ ộ ế ị ươ (cid:0) Nâng cao năng l c c a đ i ngũ cán b  y t đ a ph ng.

(cid:0) ụ ậ ụ ứ ấ ồ ị ị ệ Cung c p d ch v  v t lý tr  li u và ph c h i ch c năng cho

ườ ế ậ ng i khuy t t t.

ỗ ợ ụ ẻ (cid:0) H  tr  giáo d c cho tr  em khuy t t ế ậ t.

ề ạ ườ ế ậ (cid:0) D y ngh  cho ng i khuy t t t.

ữ ề ườ ẫ ậ ợ (cid:0) Đi u tr  cho nh ng tr ị ầ ng h p không c n ph u thu t.

ự ệ ệ 1.2.2. Các dự án xây dựng quy mô lớn: xây d ng b nh vi n, th  vi n, ư ệ

ườ ụ ọ tr ng h c, trung tâm giáo d c….

ộ ố ự ớ M t s  d  án l n:

(cid:0) ệ ệ ẵ ắ B nh vi n M t Đà N ng

(cid:0) ệ ệ ạ ế Trung tâm Tim m ch – B nh vi n Đa khoa Hu

ệ ệ ươ ế (cid:0) Khoa Nhi – B nh vi Trung ng Hu

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ứ ệ ệ ả (cid:0) Khoa Đa ch c năng – B nh vi n Qu ng Tr ị

11

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

(cid:0) ạ ọ ệ ọ ế Trung tâm H c li u Đ i h c Hu

ữ ệ ẵ (cid:0) Vi n Anh ng  Đà N ng

1.3. Một vài nét về Phòng Chương trình Nước sạch và Vệ sinh

môi trường:

ươ ướ ạ ệ ườ ườ Ch ng trình N c s ch và V  sinh môi tr ấ ng cung c p cho ng i dân

ệ ế ố ơ ả ộ ố ấ ủ ữ ộ Vi t Nam m t trong nh ng y u t ự ế    c  b n nh t c a cu c s ng, đó là s  ti p

ớ ướ ạ ạ ự ế ầ ậ c n v i n c s ch và an toàn t i các vùng nông thôn. H u h t các d  án n ướ   c

ượ ệ ạ ự ự ử ề ằ ồ ạ s ch đ c th c hi n t i khu v c mi n Trung và Đ ng b ng sông C u Long.

ự ế ơ ươ ướ ạ ệ Cho đ n nay đã có h n 250 d  án Ch ng trình N c s ch và V  sinh môi

ườ ấ ướ ạ ự ư tr ự ng trên toàn khu v c và cung c p n c s ch cũng nh  xây d ng nhà xí v ệ

ộ ơ sinh cho h n 400,000 h  dân.

ụ ủ ươ M c tiêu chính c a ch ng trình là:

ấ ượ ộ ố ứ ẻ ườ ệ (cid:0) Nâng cao ch t l ng cu c s ng và s c kho  cho ng i dân Vi t Nam

ướ ạ ờ ệ ử ụ nh  vi c s  d ng n c s ch.

(cid:0) ấ ướ ạ ố ườ ớ ố Cung c p n c s ch cho t i đa ng i dân v i chi phí t ể i thi u.

(cid:0) ế ươ ệ ả ườ ệ Ti n hành ch ệ ng trình c i thi n v  sinh môi tr ng (xây nhà v  sinh

ườ ư ươ ệ ạ t i các gia đình và tăng c ng v  sinh cá nhân nh  th ̀ ử   ng xuyên r a

ụ ợ ể ố ạ ộ ư ằ ợ tay b ng xà phòng) nh  là ho t đ ng ph  tr  đ  t i đa hoá l ́ i ich vê ̀

ủ ấ ả ệ ố ấ ướ ạ ̉ ́ ̣ ư măt s c khoe c a t t c  các h  th ng cung c p n c s ch trong t ươ   ng

lai.

ỷ ệ ử ở ẻ ờ ử ụ ướ ạ ệ (cid:0) Gi m t ả l t vong tr  em nh  s  d ng n ề   ả c s ch và c i thi n đi u

ệ ệ ki n v  sinh

(cid:0) ỹ ờ ẻ ụ ữ Tăng qu  th i gian cho tr ờ ả   ọ  em và ph  n  đi h c và đi làm nh  gi m

́ ủ ệ ặ ướ ư ữ ̉ gánh n ng c a vi c phai ganh n ̀ ơ  nh ng n i xa nhà. c t

(cid:0) ́ ườ ề ợ ớ ị ươ ổ ứ Tăng c ng h p tac v i chính quy n đ a ph ng và các t ố    ch c qu c

ẻ ệ ế ế ả ậ ả ế ể t đ  chia s  kinh nghi m thi t k , qu n lý, v n hành và b o trì cũng

̀ ệ ố ư ấ ướ ạ ấ ượ nh  tài chính nhăm cung c p các h  th ng n c s ch ch t l ng cao

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

́ ơ ơ h n và chi phí it h n.

12

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ệ ố ấ ướ ự ộ (cid:0) Nâng c p các h  th ng n ằ   ộ c cũ do Đông Tây H i Ng  xây d ng b ng

ệ ử ữ ư ệ ướ ậ ệ ế nh ng công ngh  (nh  công ngh  x  lý n c) và các v t li u ti ệ   t ki m

chi phí.

(cid:0) ườ ả ạ ộ ươ Tăng c ng đào t o cho các cán b  qu n lý n ướ ạ ị c t i đ a ph ng trong

ệ ố ử ệ ả ướ ệ ả vi c b o trì h  th ng, x  lý n c an toàn, qu n lý tài chính và v  sinh

ạ t i các làng xóm.

ươ ướ ủ ạ ộ ộ (cid:0) M  r ng ch ở ộ ắ   ng trình N c s ch c a  Đông Tây H i Ng  ra kh p

ệ Vi t Nam.

ừ ươ ớ ướ ạ ế ậ ậ Ngay t ắ ầ  khi b t đ u, ch ấ ng trình nh n th y ti p c n v i n c s ch và

ườ ử ệ ệ ạ ỉ môi tr ng v  sinh (không ch  là nhà v  sinh s ch và thói quen r a tay, mà còn

ả ắ ư ả ộ ệ ử là vi c x  lý t ố ướ t n ấ c th i và ch t th i r n t ̀ ể ả    các h  gia đình) có th  gi m

ộ ố ệ ổ ế ơ ắ ự ể ể   đáng k  nguy c  m c m t s  b nh ph  bi n và đóng góp vào s  phát tri n

̃ ́ ̀ ế ạ ợ ộ ư ̣ ̣ kinh t dài h n và phúc l i xã h i. Đây chinh la môt trong nh ng Muc tiêu

́ ́ ́ ́ ̀ ượ ̉ ̉ ̣ Phat triên Thiên niên ky (MDG) nhăm giup nâng cao chât l ̣   ng cuôc sông tai

́ ̀ ̀ ế ươ ́ ươ ̉ ̣ ̣ ́ cac n ́ ươ c đang phat triên. Vì th  Ch ng trinh N c sach va Vê sinh môi

̃ ̀ ̀ ̀ ̃ ư ư ở ̣ ̉ ̣ tr ̀ ̣  ươ ng đa tr  thanh môt trong nh ng  u tiên hang đâu cua Đông Tây Hôi Ngô

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

̣ ̣ tai Viêt Nam.

13

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

PHẦN 2. MỤC ĐÍCH VÀ NỘI DUNG THỰC TẬP

2.1. Mục đích:

ạ ọ ữ ạ Sau 4 năm h c ọ ở ưở  tr ỗ ng đ i h c Ngo i Ng , m i sinh viên đã tích lũy cho

ộ ượ ấ ị ứ ế ế ườ mình m t l ng ki n th c nh t đ nh, tuy nhiên n u không có môi tr ng đ ể

ạ ượ ế ự ụ ữ ế ẽ ọ th c hành, áp d ng nh ng lý thuy t đã h c thì s  không đ t đ c k t qu  t ả ố   t

ấ ượ ệ ố ớ nh t đ ặ c. Đ c bi ế t đ i v i sinh viên khoa ti ng anh, chuyên ngành biên

ồ ố ư ế ế ề ệ ị phiên d ch, n u không có đi u ki n trao d i v n Ti ng Anh cũng nh  các k ỹ

ẽ ặ ấ ề ệ ị năng biên phiên d ch thì s  g p r t nhi u khó khăn trong công vi c sau này.

ự ậ ố ậ ế ứ ệ ộ ọ ộ Chính vì v y, b  môn th c t p t t nghi p là m t môn h c h t s c quan

ố ạ ọ ố ớ ả ọ ỗ ờ ự   tr ng đ i v i m i sinh viên năm cu i đ i h c. Kho ng th i gian 2 tháng th c

ơ ộ ố ệ ế ớ ỗ ậ ố t p t t nghi p là c  h i t t cho m i sinh viên ti p xúc và làm quen v i môi

ườ ệ ở ư ữ ệ ơ ở tr ng làm vi c công s , cũng nh  các công vi c văn phòng. H n n a, sinh

ứ ữ ụ ế ệ ề ự viên có đi u ki n áp d ng nh ng ki n th c đã h c ọ ở ườ  tr ễ   ng vào th c ti n

ữ ệ ế ề ệ ỏ ọ ổ công vi c, h c h i thêm nhi u kinh nghi m, b  sung nh ng thi u sót và góp

ữ ệ ầ ỹ ượ ạ ọ ph n hoàn thi n nh ng k  năng đã đ c h c ọ ở ườ  tr ữ   ng đ i h c trong nh ng

ự ậ ệ ẽ ỗ ượ năm qua. Sau khi th c t p tôt nghi p, m i sinh viên s  có đ ữ c nh ng k ỹ

ữ ề ệ ị ướ ệ ươ ề ơ năng ngh  nghi p và nh ng đ nh h ng rõ ràng h n v  công vi c t ng lai

ữ ướ ở ầ ế ứ ọ ủ c a mình. Đây chính là nh ng b c kh i đ u h t s c quan tr ng, giúp cho

ỡ ướ ỡ ữ ệ ớ sinh viên không lúng túng, b  ng  tr c nh ng công vi c m i.

2.2. Nội dung thưc tập:

2.2.1.Nội dung công việc được phân công

ệ ụ ể ộ ượ ờ N i dung các công vi c c  th  mà tôi đ ự   c phân công trong th i gian th c

ệ ạ ổ ứ ư ậ ố t p t t nghi p t i T  ch c nh  sau:

ể ổ ề ổ ứ ộ ộ  Tìm hi u t ng quan v  T  ch c Đông Tây H i Ng  và các công vi c ệ

ạ ộ ứ ư ủ ươ ướ ạ cũng nh  cách th c ho t đ ng c a Phòng Ch ng trình N c s ch và

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ệ ườ V  sinh môi tr ng.

14

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ồ ơ ụ ự ắ ướ ạ ạ ệ  Ph  trách s p x p h  s  các d  án n ế c s ch t ộ   i các xã, huy n thu c

ề mi n Trung

ệ ị ớ ướ ạ  Biên d ch các tài li u liên quan t ự i các d  án n c s ch.

ự ế ả  Tham gia chuy n công tác đ n vùng d  án, kh o sát công trình. ế

ộ ố ụ ệ ượ  Ph  giúp m t s  công vi c văn phòng đ c giao.

ự ậ ộ ệ N i dung công vi c th c t p:

ờ Tu nầ ự ậ Th i gian th c t p ự ậ ệ Công vi c th c t p

ề ổ ứ ể ­ Tham quan và tìm hi u v  T  ch c và

ự ậ ở ượ đ c phân công th c t p Phòng

ươ ướ ạ ệ Ch ng trình n c s ch và v  sinh

ườ môi tr ng.

ệ ớ ­ Làm quen v i các công vi c văn phòng. 1 31/02/2012 – 05/02/2012 ệ ế ắ ấ ­ S p x p file, tài li u, đóng d u văn

b n.ả

ệ ố ệ ế ị ­ D ch tài li u liên quan đ n h  th ng

ạ ướ ạ ở n c s ch thôn Thi Th i (Anh­

Vi t).ệ

ự ế ắ ướ ồ ơ ề ­ S p x p h  s  v  các d  án n c.

ề ệ ố ấ ướ ệ ị ­ D ch tài li u v  h  th ng c p n c

ả ươ ệ 2 06/02/2012 – 12/02/2012 ạ ở s ch xã H i D ng (Anh­Vi t), Nhân

ạ ạ ắ ệ Tr ch, Đ i Th ng (Vi t­ Anh).

ả ướ ­ Đi kh o sát công trình n c.

ộ ị 3 13/02/2012 – 19/02/2012 ế ­ D ch bài “Báo cáo ti n đ  hàng quý Quý

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

3 năm 2011“ (Anh­ Vi t).ệ

15

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ả ầ ­ Đánh máy văn b n (ph n 1).

­ Photo tài li u.ệ

ờ ạ ư ớ ­Đón khách m i t i sân bay và đ a t i

khách s n.ạ 4 20/02/2012 – 26/02/2012

ế ụ ầ ả ­ Ti p t c đánh máy văn b n (ph n 2).

ớ ự ệ ­ Photo tài li u liên quan t i các d  án

ướ ạ n c s ch. 5 27/02/2012 – 04/03/2012 ế ệ ấ ắ ­ S p x p file, tài li u, đóng d u văn

b n.ả

ộ ấ ậ ố ­ L p danh sách các h  đ u n i xã Tam

Xuân 2.

ệ ố ế ắ ướ ạ 6 05/03/2012 – 11/02/2012 ­ S p x p file h  th ng n c s ch xã

ả ạ H i Xuân, Đ i Nghĩa.

ệ ệ ­ Photo tài li u, in tài li u.

ộ ả ể ­ Ki m tra danh sách h  H i Xuân. 12/03/2012 – 18/03/2012 7 ­ Photo tài li u.ệ

ế ự ậ 8 19/03/2012 – 25/03/2012 Hoàn thành và vi t báo cáo th c t p.

ươ ự ệ 2.2.2. Ph ng pháp th c hi n:

ướ ụ ể ắ ầ ộ ị ườ ọ ướ Tr c khi b t đ u d ch m t bài c  th , tôi th ng đ c l t qua m t l ộ ượ   t

ớ ế ơ ả ủ ộ ồ ị ị ộ   ể ể đ  hi u n i dung c  b n c a bài d ch r i m i ti n hành d ch. Vì đây là m t

ươ ề ừ ẻ ớ ộ ch ng trình khá m i m  và có nhi u t thu c chuyên ngành nên trong quá

ờ ự ợ ả ị ủ ừ ể ừ ể trình d ch bài, đôi lúc tôi ph i nh  s  tr giúp c a t đi n (sách t đi n và

ề ầ ừ ể ấ ủ ừ ể ể ả ph n m m t đi n) đ  hi u rõ b n ch t c a t ụ  và áp d ng đúng t ừ ơ ữ   . H n n a,

ố ắ ừ ừ ữ ả ữ ợ tôi c  g ng tìm tòi các t đa nghĩa sao cho t ớ  ng  phù h p v i ng  c nh. Sau

ể ị ạ ầ ữ ướ ư khi hoàn thành, tôi ki m tra bài d ch l i l n n a tr c khi đ a cho các anh ch ị

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ử ể ỉ ki m tra và ch nh s a.

16

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ự ậ ể ả ờ ộ Trong th i gian th c t p, tôi có tìm hi u và tham kh o thêm m t vài tài

ự ậ ủ ệ ế ạ ơ ự ậ ậ li u liên quan đ n chuyên ngành th c t p c a mình t i n i th c t p, vì v y tôi

ể ử ụ ể ọ ừ ỏ ừ ầ ừ v a có th  h c h i thêm v a có th  s  d ng đúng t góp ph n làm cho bài

ượ ệ ơ ị d ch đ c hoàn thi n h n.

ạ ơ ậ ượ ượ ự ỉ ẫ ậ ủ ự ậ T i n i th c t p tôi nh n đ c s  ch  d n t n tình c a các anh ch c đ ị

ướ ượ ọ ầ ỉ ệ ướ ẫ ạ ỗ ướ trong Phòng N c, đ c h  c m tay ch  vi c, h ng d n t i ch  (h ẫ   ng d n

ả ự ế ệ ượ lý thuy t và c  th c hành) nên công vi c đ c giao hoàn thành nhanh chóng

ả ấ ỳ ấ ạ ế ế ề ả ặ ả ệ ị và đ t k t qu . N u g p ph i b t k  v n đ  nan gi i trong vi c d ch bài, tôi

ệ ậ ỏ ị ượ ợ ị tìm cách h i các anh ch  có kinh nghi m và nh n đ c cách d ch h p lý trong

ườ ợ ừ t ng tr ng h p.

ệ ạ ự ế ằ Ngoài ra, b ng quan sát tr c ti p các công vi c t i văn phòng hay đi quan

ự ệ ạ ấ ấ ề ể ả sát th c nghi m t i các công trình, đi u này giúp tôi hi u rõ b n ch t v n đ ề

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ỡ ướ ề ấ ỡ và ít b  ng  tr ộ c các v n đ  thu c chuyên ngành.

17

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

PHẦN 3. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM

3.1. Kết quả đạt được:

ự ậ ạ ứ ổ ộ Sau 2 tháng th c t p t ộ i T  ch c Đông Tây H i Ng  nói chung và t ạ   i

ướ ươ ướ ạ ệ ườ Phòng N c (Ch ng trình N c s ch và V  sinh môi tr ớ   ng) nói riêng, v i

ườ ự ướ ệ ệ ẫ ậ ủ ọ môi tr ng làm vi c chuyên nghi p và s  h ng d n t n tình c a m i ng ườ   i

ổ ứ ơ ộ ượ ả ự ứ ế trong t ch c, b n thân tôi đã có c  h i đ ọ   c th c hành các ki n th c đã h c

ế ứ ữ ế ề ệ ả ậ ớ ở ườ  tr ng và ti p c n v i nhi u m ng công vi c h t s c h u ích cho công

ệ ượ ư ệ vi c sau này. Tôi đ c giao cho các công vi c văn phòng cũng nh  các công

ủ ữ ế ệ ơ ị vi c liên quan đ n chuyên ngành biên phiên d ch c a mình. H n n a, may

ắ ượ ự ế ế ừ m n tôi còn đ c tham gia vào chuy n công tác đ n vùng d  án, t ế    chuy n đi

ọ ỏ ượ ệ ả ả ề ề này b n thân tôi cũng có nhi u tr i nghi m và h c h i đ ề c nhi u đi u. Cùng

ầ ướ ự ậ ự ẫ ỡ ủ ớ ự v i s  giúp đ  c a th y giáo h ng d n th c t p thông qua s  đóng góp ý

ề ả ể ế ượ ế ầ ạ ượ ki n v  b n báo cáo hàng tu n, tôi có th  bi t đ c mình đã đ t đ ữ   c nh ng

ứ ượ ữ ừ ế ậ ữ ổ gì và còn thi u sót nh ng gì. T  đó, tôi nh n th c đ c và b  sung nh ng k ỹ

ế ệ ả ầ năng còn thi u đó, góp ph n hoàn thi n b n thân mình.

ệ ạ ổ ứ ộ ướ ộ ộ ườ Làm vi c t i T  ch c Đông Tây H i Ng , d i m t môi tr ệ   ng làm vi c

ữ ệ ế   chuyên nghi p và nghiêm túc, giúp tôi hình thành nh ng tác phong, giao ti p

ư ữ ệ ả ở ị ơ n i công s  cũng nh  rèn luy n b n thân tuân theo nh ng quy đ nh riêng.

ượ ố ắ ự ệ Khi đ ệ   ả c giao các công vi c văn phòng, b n thân tôi đã c  g ng th c hi n

ỉ ẫ ự ọ ỏ ờ ị ị ố t ữ   t và tích c c h c h i các anh ch  trong công ty, nh  anh ch  ch  d n nh ng

ư ể ề ặ ả ắ ắ ờ ữ   đi u mình còn th c m c hay ch a rõ. Nh  đó, tôi có th  tránh g p ph i nh ng

ệ khó khăn trong các công vi c văn phòng.

ượ ị ừ ệ ộ ố Tôi đ c giao biên d ch t Vi t sang Anh và ng ượ ạ c l ệ ủ   i m t s  tài li u c a

ệ ố ứ ư ề ổ ị ướ ạ ở ề T  ch c nh  bài d ch v  các h  th ng n c s ch các xã mi n Trung, báo

ủ ờ ị ượ ỹ cáo hàng quý... Nh  đó k  năng biên d ch c a tôi đ c nâng cao và tôi cũng

ở ộ ố ừ ự ơ ữ ơ ộ ủ ơ m  r ng thêm v n t ả    v ng c a mình h n. H n n a, tôi còn có c  h i đi kh o

ự ế ướ ạ ạ ị ươ ượ ở sát th c t các công trình n c s ch t i đ a ph ng, giúp tôi đ c m  mang

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ọ ỏ ứ ề ế ọ ế ki n th c và h c h i nhi u bài h c thi ự t th c.

18

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ượ ườ ệ Đ c làm vi c trong môi tr ớ ng v i ng ườ ướ i n c ngoài, hàng ngày tôi có

ế ủ ồ ố ư ỹ ế ơ ộ ượ c  h i đ c trao d i v n ti ng anh cũng nh  k  năng giao ti p c a mình.

3.2. Bài học kinh nghiệm:

ự ậ ạ ổ ứ ộ ả ộ Sau 2 tháng th c t p t ọ   i T  ch c Đông Tây H i Ng , b n thân tôi đã h c

ề ừ ị ỏ ượ ấ h i đ ề c r t nhi u đi u t các anh ch  nhân viên trong phòng và tích lũy đ ượ   c

ẳ ẽ ấ ữ ữ ệ ọ nh ng bài h c vô cũng quý giá và h n s  r t h u ích cho công vi c biên phiên

ọ ụ ể ư ủ ị d ch c a tôi sau này. Các bài h c c  th  nh  sau:

ố ớ ệ ệ ả ượ ị Đ i v i công vi c biên phiên d ch tài li u, b n thân tôi rút ra đ c m t s ộ ố

ậ ự ậ ấ ữ ệ ả ả ộ ị kinh nghi m r t h u ích. Khi d ch m t văn b n nào đó ph i th t s  t p trung

ượ ữ ệ ướ ầ ị và không đ c phân tâm vào nh ng công vi c khác. Tr c khi d ch c n  tìm

ự ữ ề ệ ể ể ẩ ộ ị hi u v  tài li u d ch, xem nó thu c lĩnh v c nào đ  có nh ng chu n b  tr ị ướ   c

ư ừ ể ừ ự ể ẩ nh  tìm t đi n, t ơ   ị  v ng chuyên ngành đ  giúp d ch nhanh và chu n xác h n.

ể ị ầ ị ườ ọ ấ Khi d ch c n chú ý phân tích c u trúc câu đ  d ch sao mà ng ễ ể   i đ c d  hi u

ể ầ ủ ả ặ ả ặ ộ ố ho c không hi u l m n i dung c a văn b n g c. Khi g p ph i khó khăn trong

ẩ ả ỏ ị ị ế   quá trình biên d ch,không nên lúng túng hay d ch c u th  mà nên h i ý ki n

ườ ệ ừ ữ ẽ ị ữ ủ c a nh ng ng i có kinh nghi m, t ạ   ả  đó s  có nh ng b n d ch đúng và đ t

ể ễ ữ ả ầ ơ ơ ị yêu c u. H n n a đ  d  dàng h n trong khi biên d ch, b n thân cũng không

ồ ố ừ ự ừ ề ề ọ ỏ ng ng h c h i và trao d i v n t ự  v ng v  nhi u lĩnh v c chuyên ngành khác

ứ ơ ả ể ị ế ố ố ơ ơ nhau, tích lũy v n ki n th c c  b n đ  d ch t ẩ t h n và chu n xác h n. Khi

ữ ả ủ ể ả ả ị ị d ch thì ph i hi u rõ ng  c nh c a văn b n, d ch thoáng và đúng theo ngôn

ữ ế ệ ừ ế ị ừ ng  Ti ng Vi t hay Ti ng Anh, không nên bám sát, d ch t ng t ể    gây khó hi u

ữ ế ể ả ạ ạ ơ ị ạ ề ầ ể và thi u m ch l c. H n n a, sau khi d ch ph i ki m tra l i nhi u l n đ  có

ữ ử ả ạ ầ ợ ỉ ị nh ng ch nh s a phù h p giúp cho văn  b n d ch đ t yêu c u.

ệ ị ượ ự Ngoài công vi c chính là biên phiên d ch, tôi còn đ c th c hành m t s ộ ố

ộ ố ư ệ ệ ả ắ   công vi c văn phòng nên b n thân cũng có m t s  kinh nghi m nh : cách s p

ệ ậ ử ụ ồ ơ ề ầ ả ế x p và qu n lý h  s , luy n t p s  d ng các ph n m m văn phòng, m t s ộ ố

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ị ồ ơ ệ ế ể ẩ công tác chu n b  h  s , tài li u cho các chuy n công tác hay ki m tra...

19

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

ườ ế ớ ổ ứ Trong môi tr ng giao ti p v i các nhân viên trong t ả  ch c, b n thân tôi

ấ ự ẻ ẹ ậ ở ệ ế ứ ề ề nh n th y s  vui v , ni m n , nhanh nh n và nhi t tình là đi u h t s c quan

ữ ậ ầ ạ ọ ọ ườ ạ ệ ề tr ng, giúp t o b u khí hòa nhã, thân m t gi a m i ng i, t o đi u ki n cho

ệ ượ ế ố ơ ơ công vi c đ c ti n hành t ễ t h n và d  dàng h n.

ự ế ế ở ả Qua 2 chuy n công tác đ n các vùng d  án ơ ộ    Qu ng Nam, tôi đã có c  h i

ượ ế ậ ự ế ớ ệ ượ ế ớ ộ đ c ti p c n v i th c t công vi c, đ ề c ti p xúc v i nhi u cán b  có kinh

ệ ệ ở ị ươ ượ ự ế ổ nghi m trong huy n, xã, bà con đ a ph ng và đ c tr c ti p trao đ i thông

ư ừ ả ạ ạ ớ ộ ơ ự tin v i các h  dân c . T  đó, b n thân tôi m nh d n h n, t ơ  tin h n và có

ị ố ể ế ệ ề ẩ ấ ả ệ nhi u kinh nghi m trong vi c làm th  nào đ  chu n b  t t nh t cho b n thân

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ướ ữ tr ế c nh ng chuy n đi công tác.

20

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

PHẦN 4. TỰ NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ

4.1. Nhận xét về Cơ quan thực tập:

ổ ứ ộ ổ ứ ừ ộ ộ ủ ệ T  ch c Đông Tây H i Ng  là m t t ch c t ạ    thi n phi chính ph , ho t

ổ ệ ủ ế ậ ề ỉ ộ đ ng trên 90% lãnh th  Vi t Nam, ch  y u t p trung vào các t nh Mi n Trung

́ ́ ̀ ̀ ệ ự ủ ậ ộ ộ ̣ Vi ́ t Nam. Cac d  an trong tâm c a Đông T y H i Ng  đêu nhăm mang đên

ộ ề ụ ố ướ ạ ̉ cho tre em và các gia đình nghèo m t n n giáo d c t t, n c s ch, chăm sóc y

ơ ở ạ ầ ộ ế ế ế t và các c  s  h  t ng xã h i thi t y u.

ộ ấ ứ ủ ộ ộ ổ Đ i ngũ nhân viên  c a  T   ch c  Đông  Tây  H i Ng   r t  chuyên

ệ ọ ấ ẻ ồ ệ nghi p, nhi ệ t tình và hăng say trong công vi c. H  r t vui v , hòa đ ng và

ặ ệ ự ậ ủ ổ ữ ớ ệ thân thi n, đ c bi t là v i nh ng th c t p sinh, các nhân viên c a t ứ    ch c

ậ ỡ ướ ỏ ỡ ể ẫ ỡ luôn t n tình giúp đ  và h ự ậ ng d n đ  giúp các th c t p sinh kh i b  ng  và

ố ượ ệ ớ ớ ề ệ ạ ẫ l l m v i công vi c. V i kh i l ng công vi c nhi u, các nhân viên c a t ủ ổ

ầ ạ ứ ự ệ ế ả ả ộ ch c luôn đ m b o ti n đ  công vi c góp ph n t o nên s  phát tri n c a t ể ủ ổ

ộ ổ ứ ứ ợ ồ ộ ộ ch c. Là m t t ạ  ch c ho t đông vì l i ích c ng đ ng nên đ i ngũ nhân viên

ỗ ự ứ ế ế ổ ồ ộ ộ ủ c a T  ch c Đông Tây H i Ng  luôn n  l c h t mình, tìm ki m ngu n tài

ố ượ ư ợ ề ặ ầ ượ tr , cũng nh  các đ i t ng nghèo g p nhi u khó khăn và c n đ ỡ   c giúp đ ,

ầ ả ộ ố ủ ữ ệ ườ ệ giúp góp ph n c i thi n cu c s ng c a nh ng ng i dân nghèo Vi t Nam.

4.2. Nhận xét về bản thân:

4.2.1 Ưu điểm:

(cid:0) ỏ ố ứ ứ ượ ầ ủ Có s c kh e t t giúp đáp  ng đ c các yêu c u c a công.

ở ớ ẻ ồ ở ọ (cid:0) Vui v , hòa đ ng và c i m  v i m i ng ườ i

ệ ậ (cid:0) Nhi ệ t tình, t n tâm và tháo vát trong công vi c

(cid:0) ứ ỷ ậ ố Có ý th c k  lu t t t.

(cid:0) ứ ơ ả ữ ế ắ Có ki n th c c  b n v ng ch c

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ầ ượ ế ế (cid:0) Nhanh chóng ti p thu các ý ki n đóng góp và các yêu c u đ c giao.

21

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Gv hướng dẫn: Hồ Quảng Hà

(cid:0) ủ ộ ừ ỏ ị ả ế ấ ọ Ch u khó, không ng ng h c h i, ch  đ ng tìm cách gi i quy t các v n đ ề

phát sinh trong công vi c.ệ

4.2.2. Nhược điểm:

(cid:0) ư ế ụ ệ ế ọ Có lúc ch a bi ộ   ứ t cách áp d ng các ki n th c đã h c vào công vi c m t

cách linh ho t.ạ

ư ề ệ ệ ố ị (cid:0) V n kinh nghi m trong biên d ch tài li u còn ch a nhi u nên không tránh

Sv thực tập: Trần Thị Thúy Hòa

ữ ế ỏ kh i nh ng thi u sót.

22