BỘ CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP HỌC PHẦN QUẢN TRỊ LOGISTICS
Giảng viên biên soạn: ThS. Ngô Phương Thảo
Câu 1. Logistics có thể giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí vừa nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Anh/chị hãy phân tích tương quan mối q
uan hệ “chi phí và dịch vụ khách hàng” trong quản trị Logistics và minh họa bằng một ví dụ thực tế.
Câu 2. Anh/chị hãy giải thích ý nghĩa của nguyên tắc 7 đúng (7 rights). Nếu doanh nghiệp chỉ đạt 6/7 yếu tố thì hệ quả sẽ như thế nào đối với hiệu
quả Logistics và trải nghiệm khách hàng? Lấy ví dụ minh hoạ thực tế.
Câu 3. Một doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu trái cây sang Trung Quốc bị gián đoạn do cửa khẩu Lạng Sơn tạm ngừng nhận hàng. Theo anh/chị, L
ogistics đầu vào hay Logistics đầu ra bị ảnh hưởng chính? Phân tích tác động cụ thể đến chuỗi cung ứng trái cây tại Việt Nam.
Câu 4. Có nhiều phương pháp xác định nhu cầu vật tư như trực tiếp, dựa trên thành phần chế tạo sản phẩm, hoặc dựa trên thời hạn sử dụng. Anh/chị
hãy so sánh ưu điểm và nhược điểm của từng phương pháp và cho biết doanh nghiệp nên áp dụng phương pháp nào trong ngành sản xuất may mặc.
Câu 5. Anh/chị hãy phân tích mối quan hệ giữa dự báo nhu cầu vật tư và chính sách dự trữ trong logistics. Nếu dự báo sai lệch thì ảnh hưởng cụ thể
như thế nào đến hoạt động dự trữ và chi phí logistics? Lấy ví dụ minh hoạ thực tế.
Câu 6. Theo anh/chị, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, doanh nghiệp nên tập trung vào việc đa dạng hóa nhà cung cấp hay xây dựng mối
quan hệ lâu dài với một số ít nhà cung cấp chiến lược? Phân tích ưu điểm và nhược điểm của từng lựa chọn trên.
Câu 7. Khi doanh nghiệp logistics tiến hành thu mua thiết bị hoặc vật tư từ thị trường nước ngoài, rủi ro nào có thể xảy ra (về tỷ giá, pháp lý, vận tả
i, chất lượng…)? Theo anh/chị, doanh nghiệp cần chuẩn bị những biện pháp nào để giảm thiểu rủi ro này? Lấy ví dụ minh hoạ thực tế.
Câu 8. Anh/chị hãy so sánh chiến lược dự trữ “đẩy” và “kéo”. Theo anh/chị, doanh nghiệp thương mại điện tử như Shopee/Lazada nên áp dụng chiế
n lược nào để tối ưu hiệu quả vận hành? Vì sao?
Câu 9. Anh/chị hãy phân biệt dự trữ thường xuyên, dự trữ bảo hiểm, dự trữ chuẩn bị và dự trữ trên đường vận chuyển. Trong bối cảnh thiên tai, dịc
h bệnh hoặc đứt gãy chuỗi cung ứng, loại dự trữ nào giữ vai trò quan trọng nhất? Vì sao?
Câu 10. Một công ty may mặc đang cân nhắc áp dụng mô hình JIT để giảm tồn kho. Tuy nhiên, nguồn cung vải từ nước ngoài thường xuyên bị chậ
m do hải quan. Anh/chị hãy phân tích rủi ro nếu áp dụng chiến lược JIT trong trường hợp này, và đề xuất cách khắc phục.
Câu 11. Kho hàng có ba chức năng chính: gom hàng, phối hợp hàng, bảo quản - lưu giữ hàng. Anh/chị hãy giải thích ý nghĩa của từng chức năng và
lấy ví dụ minh họa trong thực tế. Theo anh/chị, chức năng nào ảnh hưởng trực tiếp nhất đến chi phí logistics?
Câu 12. Anh/chị hãy phân biệt các hình thức kiểm tra kiểm kê (thường xuyên, định kỳ, bất thường). Nếu doanh nghiệp thường xuyên xảy ra chênh l
ệch số liệu hàng tồn kho so với thực tế, anh/chị sẽ đề xuất hình thức kiểm tra kiểm kê nào? Vì sao?
Câu 13. Trong quản trị kho, có nhiều chỉ tiêu đánh giá hoạt động kho như: vòng quay tồn kho, số ngày tồn kho, GMROI, chi phí kho trên doanh th
u… Anh/chị hãy chọn hai chỉ tiêu và phân tích ý nghĩa của các chỉ tiêu đó trong việc nâng cao hiệu quả quản trị kho.
Câu 14. Một siêu thị điện máy phát hiện chênh lệch 5% giữa số liệu hàng tồn kho trên hệ thống và thực tế kiểm kê. Anh/chị hãy phân tích những ng
uyên nhân có thể xảy ra vấn đề trên và đề xuất biện pháp kiểm soát hiệu quả hàng tồn kho hơn.
Câu 15. Doanh nghiệp A cần nhập khẩu hàng điện tử có giá trị cao từ Nhật Bản về Việt Nam, với yêu cầu giao hàng trong 6 ngày. Anh/chị sẽ lựa ch
ọn phương thức vận tải nào? Phân tích lý do vì sao lại lựa chọn phương thức đó.